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Bodas

Opiniones de Román Autos Antiguos y Clásicos

Román Autos Antiguos y Clásicos

Román Autos Antiguos y Clásicos

Monterrey, Nuevo León
Valoración 4.8 de 5, 44 opiniones
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Opiniones

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Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
44 opiniones
El 96% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.8 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.8 de 5

Premios

  • Rosa
    Rosa Enviado el 12/12/2024
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1 de 5

    No llego por mi

    La hora de llegada acordada era a las 2 pm y nunca llego termine llendome en uber a las 2:55 a Catedral, solo llego al final de la Iglesia y sin decorar que porque estaba en un accidente desde la 1:30 pero no aviso se le tuvo que llamar a las 2:20 cuando ya debía irme poca seriedad y ninguna disculpa y no reembolso porque la política dice que lo exime de todo

    Respuesta de Román Autos Antiguos y Clásicos:

    Estimada Rosa. Le ofrezco disculpas por la situación con sus clientes. No es nuestra política agregar estrés a los novios en un día cargado de emociones. Nuestra norma es que el auto salga con una hora o más de anticipación de nuestras instalaciones, para de esta forma darles a los novios la tranquilidad de que el auto esté en el lugar esperándolos y no al revés, y así se hizo. Lamentablemente hay situaciones que escapan a nuestro control y un accidente automovilístico en el cual no participamos es una de ellas. El auto quedó atrapado en el tráfico retrasándolo, por lo que el chófer se vio obligado a salirse de la vía rápida y tomar caminos alternativos para llegar...
  • Izamary
    Izamary Enviado el 10/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Boda Izamary y Andres

    La llegada fue muy puntual! Excelente servicio por parte de autos roman, antes y el día de la boda su atención 10/10 los recomendamos ampliamente 🤍

    Respuesta de Román Autos Antiguos y Clásicos:

    Hola, Izamary. Estamos agradecidos por permitirnos acompañarlos en uno de los días más importantes de su vida. Le deseamos un feliz y larga vida matrimonial. Gracias.
  • Luis
    Luis Enviado el 18/11/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Nos encantó!

    Servicio excelente, muy amable el chófer, muy puntual y servicial a pesar de que fue buen fin nuestra boda , pudimos llegar a tiempo a todos los lugares.

    Respuesta de Román Autos Antiguos y Clásicos:

    Hola. Luis. Estamos muy contentos porque logramos cumplir sus expectativas. Fué un honor acompañarlos en uno de los días más importantes de su vida. ¡Felicidades!
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  • Giovana
    Giovana Enviado el 23/09/2024
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Hermoso carro, pero no cumplieron horario.

    El carro estaba hermoso y el servicio excelente! Nadamas que no llegaron a la hora pactada que era a las 2 de la tarde. Tuve que cruzar toda la plaza caminando, hasta la iglesia. No sé a que hora haya llegado, solamente lo vimos cuando ya salíamos de la misa a las 3:30. Por suerte, estaba muy cerca de la iglesia, porque sino, si habría sido muy estresante.

    Respuesta de Román Autos Antiguos y Clásicos:

    Estimada Gionava. Gracias por proporcionarnos su opinión. Lamentamos profundamente la situación que se presentó. Le comento que considerando las obras viales que hay por toda la ciudad, el auto salió con más de hora y media de anticipación de nuestras instalaciones en Cumbres en dirección a Santiago. Lamentablemente no hay autoridades viales que gestione el flujo vehícular lo que contribuyó a duplicar el tiempo de llegada, por todo lo anterior y a pesar de que el retraso no fué por nuestra causa, el chófer se puso a su disposición para quedarse más tiempo del estipulado, que sabemos no eliminaría el estrés que sufrió, pero si como una forma este subsanar este desfase. Nuevamente le ofrezco disculpas y agadecemos sinceramente...
  • Ricardo
    Ricardo Enviado el 07/12/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Excelente servicio y bellísimo auto

    De lo mejor en tiempos, muy puntuales, modelo Ford de 1930 excelentísimo! 100% satisfechos y en las fotos se ve excelente!
  • Aída
    Aída Enviado el 20/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Elegancia, amabilidad y Formalidad.

    El servicio de autos Román fue excelente desde el primer momento, la respuesta fue muy rápida, la información de la flotilla con la que cuenten fue muy completa, la reservación del servicio fue muy ágil, y además fueron muy formales, atentos y puntuales durante el servicio. Como valor agregado, este proveedor te da la opción del contacto directo con el planner para así resolver cualquier duda.
    El día de la boda estuvieron puntuales, el chofer muy amable.
    El coche? impecable, cómodo, elegante.
    100% recomendado!!!
  • M
    Magaly Enviado el 10/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Íncreíble Experiencia

    Fué un momento mágico que viví, primero con mi papá con un gran sentimiento me recibió y juntos en el carro nos abrazamos. Además el chofer muy dispuesto y amable. De regreso ya con mi nuevo esposo, emocionado al ver el increíble carro impecable y de súper lujo.

    Respuesta de Román Autos Antiguos y Clásicos:

    Hola Magaly. Le agradecemos sinceramente por permitirnos vivir junto a usted, esos momentos irrepetibles. ¡Gracias!
  • Veronica
    Veronica Enviado el 17/09/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Lo mejor de lo mejor

    Excelente su trato y servicio. ¡El coche bellísimo! Amables, lo que le sigue.

    Respuesta de Román Autos Antiguos y Clásicos:

    Muchas gracias por sus comentarios. Nos sentimos muy honrados por permitirnos ser parte de su historia. ¡Felicidades!
  • Monica
    Monica Enviado el 30/05/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Bodas de oro

    Excelente servicio y mis padres encantados con la sorpresa, disfrutaron mucho cada foto tomada.
  • Ana
    Ana C. Enviado el 23/05/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Muy contentos con el servicio

    Felices de haber encontrado está opción, pues el primer proveedor nos canceló y a 3 días de nuestra boda encontramos esta super opción que nos encantó más y cumplía con todo lo que buscábamos. Excelente atención de servicio y muy servicial el chófer y profesional. Gracias. Super recomendado.
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