Opiniones de Rancho La Joya

Rancho La Joya

Xochitepec, Morelos

Opiniones

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Valoración 4.5 de 5

20 opiniones

El 91% lo recomienda

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Calidad del servicio
Valoración 4.6 de 5
Tiempo de respuesta
Valoración 4.6 de 5
Profesionalidad
Valoración 4.6 de 5
Relación calidad/precio
Valoración 4.6 de 5
Flexibilidad
Valoración 4.5 de 5

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Premios

+113 Fotos usuarios

Fer V. Enviado el 28/08/2023

Valoración 4.2 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 4.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 4.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 4.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Nuestra boda

El lugar tiene unos jardines preciosas y muy bien cuidados, las fotos salen súper bonitas y nuestros invitados comentaban lo bonito que estaba el lugar. El personal del hotel es muy amable y siempre están para ayudarte. Sin embargo, hay varios puntos que pueden mejorar, los cuartos del hotel no tienen aire acondicionado, encontramos cucarachas muertas en el baño y ahí se quedaron por todo el fin de semana aunque hacían el aseo. La alberca le hace mantenimiento, al igual que a los baños para los invitados. Nosotros contratamos tacos para el otro día, contratamos para 65 personas y nos pusieron mobiliario para 55, y nos pusieron en una palapita donde alado estaba el mobiliario de la fiesta lo cual nos quitaba mucho espacio y estábamos todos apretados. Les solicitamos su ayuda para cotizar algunas cosas, y se los teníamos que repetir múltiples ocasiones para que nos mandarán lo que pedíamos.

El lugar tiene unos jardines preciosas y muy bien cuidados, las fotos salen súper bonitas y nuestros invitados comentaban lo bonito que estaba el lugar. El personal del hotel es muy amable y siempre están para ayudarte. Sin embargo, hay varios puntos que pueden mejorar, los cuartos del hotel no tienen aire acondicionado, encontramos cucarachas muertas en el baño y ahí se quedaron por todo el fin de semana aunque hacían el aseo. La alberca le hace mantenimiento, al igual que a los baños para los invitados. Nosotros contratamos tacos para el otro día, contratamos para 65 personas y nos pusieron mobiliario para 55, y nos pusieron en una palapita donde alado estaba el mobiliario de la fiesta lo cual nos quitaba mucho espacio y estábamos todos apretados. Les solicitamos su ayuda para cotizar algunas cosas, y se los teníamos que repetir múltiples ocasiones para que nos mandarán lo que pedíamos.
Carlos H. Enviado el 22/05/2023

Valoración 1 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 1.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 1.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 1.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 1.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 1.0 de 5
Comparto mi experiencia para novios que estén próximos a casarse en este lugar.

Me casé este año en rancho la joya, los acontecimientos fueron los siguientes:
Realizamos un candy room en el área donde está el puente a lado de la explanada, antes de elegir ese espacio se preguntó al lugar si era posible y si contaba con todas las medidas de seguridad, nos afirmaron que se le daba mantenimiento continuo y que ahí realizaban el cóctel para bodas con más de 100 invitados. El día de mi boda el puente se cayó con mis invitados arriba y ante la situación de emergencia el personal del lugar no supo cómo actuar, la hija de la señora m g (dueña de este lugar) en lugar de brindar soluciones, su actitud fue totalmente prepotente.

Por negligencia de este lugar mi boda se arruinó y puso en riesgo a mis invitados argumentando que fue un accidente, me quisieron ofrecer 10 mil pesos para solucionar el daño o llevar a una pareja de novios para que me pudieran recompensar, a lo cual me negué y al final terminaron por deslindarse de la situación diciendo que ya arreglaron el puente

Es evidente que el lugar no cuenta con ética profesional, ni mantenimiento en las instalaciones ni personal preparado

Consideren la integridad de sus invitados y la inversión que van a realizar antes de hacer algún evento aquí.

Comparto mi experiencia para novios que estén próximos a casarse en este lugar.

Me casé este año en rancho la joya, los acontecimientos fueron los siguientes:
Realizamos un candy room en el área donde está el puente a lado de la explanada, antes de elegir ese espacio se preguntó al lugar si era posible y si contaba con todas las medidas de seguridad, nos afirmaron que se le daba mantenimiento continuo y que ahí realizaban el cóctel para bodas con más de 100 invitados. El día de mi boda el puente se cayó con mis invitados arriba y ante la situación de emergencia el personal del lugar no supo cómo actuar, la hija de la señora m g (dueña de este lugar) en lugar de brindar soluciones, su actitud fue totalmente prepotente.

Por negligencia de este lugar mi boda se arruinó y puso en riesgo a mis invitados argumentando que fue un accidente, me quisieron ofrecer 10 mil pesos para solucionar el daño o llevar a una pareja de novios para que me pudieran recompensar, a lo cual me negué y al final terminaron por deslindarse de la situación diciendo que ya arreglaron el puente

Es evidente que el lugar no cuenta con ética profesional, ni mantenimiento en las instalaciones ni personal preparado

Consideren la integridad de sus invitados y la inversión que van a realizar antes de hacer algún evento aquí.
Vianney Enviado el 24/11/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
La mejor experiencia

Nuestra boda fue tal cual como la imaginamos, Cristina fue nuestra WP y fue super paciente, flexible y sobre todo comprometida con todo lo que queríamos.
El rancho fue muy accesible y los proveedores con los que trabajan más, sin duda es buen lugar para hacer tu boda!

Nuestra boda fue tal cual como la imaginamos, Cristina fue nuestra WP y fue super paciente, flexible y sobre todo comprometida con todo lo que queríamos.
El rancho fue muy accesible y los proveedores con los que trabajan más, sin duda es buen lugar para hacer tu boda!

Bárbara C. Enviado el 15/11/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Excelente lugar para bodas

Todo estuvo genial, siempre contando con el apoyo y guía de profesionales y considerando siempre tus gustos y conforme uno lo requería

Todo estuvo genial, siempre contando con el apoyo y guía de profesionales y considerando siempre tus gustos y conforme uno lo requería
Karla Enviado el 11/06/2022

Valoración 1 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 1.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 1.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 1.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 1.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 1.0 de 5
Pésima organización 28 mayo 2022

El lugar sin duda alguna es hermoso. El servicio por parte de las organizadoras y la administradora del rancho deja mucho que desear.

El banquete pésimo, repartieron postres a la mitad, la ensalada en pésimo estado y la comida no fue suficiente. Desde el coctel nada de lo que ofrecieron fue suficiente, es importante mencionar que no hubo un solo invitado adicional, exigieron una lista específica de invitados y se cumplió tal cual.

En cuanto al mobiliario del coctel sucedió lo mismo, no cubrió ni un 20 % de los invitados (el evento fue para 270 personas y únicamente pusieron 5 o 6 salas). En cuanto al hotel es muy costoso para que no cuente con mantenimiento y tampoco aire acondicionado, que es lo mínimo que esperas debido al calor.

Prometen mucho y quedan muy mal sus proveedores.

El lugar sin duda alguna es hermoso. El servicio por parte de las organizadoras y la administradora del rancho deja mucho que desear.

El banquete pésimo, repartieron postres a la mitad, la ensalada en pésimo estado y la comida no fue suficiente. Desde el coctel nada de lo que ofrecieron fue suficiente, es importante mencionar que no hubo un solo invitado adicional, exigieron una lista específica de invitados y se cumplió tal cual.

En cuanto al mobiliario del coctel sucedió lo mismo, no cubrió ni un 20 % de los invitados (el evento fue para 270 personas y únicamente pusieron 5 o 6 salas). En cuanto al hotel es muy costoso para que no cuente con mantenimiento y tampoco aire acondicionado, que es lo mínimo que esperas debido al calor.

Prometen mucho y quedan muy mal sus proveedores.
Daniela M. Enviado el 15/06/2021

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
¡Hermoso lugar y atención!

Fueron muy accesibles en todo momento, con todo y pandemia siempre al pendiente para hacer la boda a nuestro completo gusto. ¡El lugar muy bonito y en perfecto estado! Tienen un gran equipo de trabajo, además de que tienen hotel y es muy cómodo para el hospedaje de los novios y personas más cercanas.

Fueron muy accesibles en todo momento, con todo y pandemia siempre al pendiente para hacer la boda a nuestro completo gusto. ¡El lugar muy bonito y en perfecto estado! Tienen un gran equipo de trabajo, además de que tienen hotel y es muy cómodo para el hospedaje de los novios y personas más cercanas.
Esther Enviado el 05/11/2020

Valoración 4.8 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Rancho La Joya es un lugar magnifico. Nos encantó tener nuestra boda en este hermoso jardín. Amé trabajar con Silvia y planear mi boda con ella. Todo el equipo de la Rancho La Joya esta muy capacitada y son tan amables, siempre viendo cada detalle. Gracias por ser de nuestro día tan especial algo extraordinario.

Rancho La Joya es un lugar magnifico. Nos encantó tener nuestra boda en este hermoso jardín. Amé trabajar con Silvia y planear mi boda con ella. Todo el equipo de la Rancho La Joya esta muy capacitada y son tan amables, siempre viendo cada detalle. Gracias por ser de nuestro día tan especial algo extraordinario.
- +8 fotos
Respuesta de Rancho La Joya:

Esther fue un gusto participar en su boda, siempre es grato trabajar con parejas tan lindas como ustedes. Les deseamos mucha felicidad, y espero que nos visiten pronto, un fuerte abrazo.
María E. Enviado el 01/07/2020

Valoración 4.8 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Lugar mágico

El lugar está hermoso, todos mis invitados quedaron encantados del lugar, la estancia es muy placentera, todos los trabajadores son super amables y muy atentos.

El lugar está hermoso, todos mis invitados quedaron encantados del lugar, la estancia es muy placentera, todos los trabajadores son super amables y muy atentos.
- +18 fotos
Respuesta de Rancho La Joya:

Querida Elena, muchas gracias por su confianza, fue un placer recibirlos en Rancho la Joya. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros para un día tan especial para ustedes! Son una pareja increíble. Los vamos a extrañar.
- +9 fotos
Laura S. Enviado el 11/06/2020

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Simplemente mágico

Sin duda Rancho La Joya es un lugar lleno de encanto, que nos fascinó desde el primer momento. Además del marco perfecto para el mejor día de nuestra vida encontramos un equipo capaz, apasionado con su trabajo, comprometido y dispuesto a brindar el mejor alojamiento, no solo a los novios, sino a todos los huéspedes y asistentes a nuestra boda haciéndolos sentir cómodos y con una sola tarea: disfrutar la estancia.

Definitivamente regresaremos cada vez que tengamos oportunidad a disfrutar del maravilloso clima, la inigualable experiencia de estancia y la incomparable atención y servicio al cliente. Visitamos muchos (de verdad, muchos) lugares en todo Morelos y solo aquí encontramos todo lo que estábamos buscando e incluso más. Consideren quedarse al menos todo el fin de semana del evento o ir a pasar unos días de paz de vez en cuando, sin duda es un lugar ideal para iniciar, pero también para reencontrarse. ¡No pudimos elegir mejor!

Sin duda Rancho La Joya es un lugar lleno de encanto, que nos fascinó desde el primer momento. Además del marco perfecto para el mejor día de nuestra vida encontramos un equipo capaz, apasionado con su trabajo, comprometido y dispuesto a brindar el mejor alojamiento, no solo a los novios, sino a todos los huéspedes y asistentes a nuestra boda haciéndolos sentir cómodos y con una sola tarea: disfrutar la estancia.

Definitivamente regresaremos cada vez que tengamos oportunidad a disfrutar del maravilloso clima, la inigualable experiencia de estancia y la incomparable atención y servicio al cliente. Visitamos muchos (de verdad, muchos) lugares en todo Morelos y solo aquí encontramos todo lo que estábamos buscando e incluso más. Consideren quedarse al menos todo el fin de semana del evento o ir a pasar unos días de paz de vez en cuando, sin duda es un lugar ideal para iniciar, pero también para reencontrarse. ¡No pudimos elegir mejor!
- +11 fotos
Respuesta de Rancho La Joya:

Estimada Laura, ¡muchísimas gracias por tan bellos comentarios! Nos complace enormemente que Alejandro y tú hayan disfrutado el fin de semana completo de la boda al máximo. Muchísimas gracias nuevamente por su confianza en nosotros para ser sus cómplices en uno de los días más importantes de sus vidas y en esta nueva etapa. Los queremos mucho.

Equipo Rancho la Joya
Nadia N. Enviado el 14/12/2019

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Hermoso lugar y excelente servicio

Rancho La Joya es un lugar increíble para hacer la boda, adicional tiene algunos cuartos para el hospedaje de los novios y familiares. El lugar es hermoso, el servicio excelente, los cuartos muy cómodos y el desayuno muy rico. ¡Muy recomendable! ¡Excelente servicio!

Rancho La Joya es un lugar increíble para hacer la boda, adicional tiene algunos cuartos para el hospedaje de los novios y familiares. El lugar es hermoso, el servicio excelente, los cuartos muy cómodos y el desayuno muy rico. ¡Muy recomendable! ¡Excelente servicio!
Respuesta de Rancho La Joya:

Querida Nadia,

Muchas gracias por tus comentarios y muchas muchas gracias por confiar en nosotros para celebrar ese día tan único y especial en Rancho La Joya. Y sobretodo por permitirnos ser sus cómplices. Nos alegra mucho saber que todo fue de su completo agrado.

Los vamos a extrañar. Con cariño,
Wedding Team Rancho La Joya
- +12 fotos