Opiniones de Barceló Maya Grand Resort
Barceló Maya Grand Resort
Puerto Aventuras, Quintana RooOpiniones
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![Alejandra]()
Alejandra Enviado el 05/01/2025Increíble experiencia en nuestra boda!
Quedamos muy contentos de haber elegido este hotel para nuestra boda, todo estuvo perfecto!
El servicio y la atención por parte del personal fueron excelente tanto en nuestra visita de inspección como en los días de nuestra boda. Nuestros invitados quedaron encantados con el servicio y las instalaciones. La comida de los restaurantes y buffet estuvo deliciosa y con mucha variedad.
Para la coordinación del evento nos atendió Cesar quien desde el primer momento estuvo al pendiente de cada detalle, nos guio en el proceso y se mantuvo en contacto con nosotros desde meses antes, siempre respondió nuestras dudas y el día de la boda su trabajo fue mas que excelente, disfrutamos demasiado nuestra boda gracias a su apoyo.
...Respuesta de Barceló Maya Grand Resort:
Buen dia Alejandra:
Nos encanta recibir comentarios como el de ustedes y sobre todo saber que disfrutaron su dia al igual que nosotros planeando los detalles. Será un gusto poder verlos de nuevo por aqui!
Reciban un abrazo enorme y nuestros mejores deseos!
Atte.
Equipo de Bodas Barceló Maya Grand Resort -
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![Rodrigo]()
Rodrigo Enviado el 12/07/2024El mejor hotel para casarse
Todo estuvo increíble, la atención fue fabulosa. Nos consintieron demasido. -
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![Nora]()
Nora Enviado el 03/07/2024Experiencia no tan grata con el proceso de boda
El hotel y las comidas todo bien
Las especificaciones a la contratación de la boda no son tan claras, se batalla mucho para hablar con el personal de bodas, en mi caso tenía que esperar días a que me contestaran un correo, la noche de inspección no me la dieron hasta un día antes de mi boda y porque insistí mucho, tuve que esperar demasiado para una respuesta, eso si me desanimo, No me dieron el lobby del hotel que yo pedí, me dieron el que ellos quisieron, y hasta 2 días antes casi.
Yo esperaba que al llegar al hotel íbamos a ver todo como quedaría en la recepción y playa
Pero no fue así, solo al llegar... -
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![Brenda]()
Brenda Enviado el 05/06/2024Boda en playa
La verdad me encanto la experiencia que tuve en cuanto a mi boda, mis invitados se vinieron muy felices por la fiesta, tuve 120 invitados por lo tanto para playa comentaban que si era un boda con mucha gente, junto con mi coordinador intentamos que el acomodo de las mesas fuera el mejor y que todos disfrutaran sin ningun problema y la verdad es que al final de todo, salio de maravilla la boda, la verdad lo recomiendo mucho -
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![Alma]()
Alma Enviado el 13/05/2024Excelente atención todo el tiempo!
Todo estuvo perfecto!! Muchas gracias a Cindy que estuvo al pendiente todo el tiempo y logró que todo saliera espectacular. -
![Mariana]()
Mariana Enviado el 08/04/2024La boda de mis sueños
La coordinadora que me asignó el hotel la vdd es que me ayudó bastante con toda la logística , siempre estuvo al pendiente, apesar de ser boda destino , le mandaba correo y los respondía pronto , me respondió dudas , le platique lo que quería de mi día especial y entendió al 100 todas mis ideas , la comida uff deliciosa es del hotel te dan un menú amplio para elegir , el pastel también fue del hotel y delicioso, todo lo demás fue con proveedores externos -
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![Minerva]()
Minerva Enviado el 27/10/2023El servicio de bodas me dejo mucho que desear
El hotel es bonito pero en mi evento me dejaron mucho que desear.
Yo contraté por medio de una agencia y la coordinadora que me asignaron (M.) se negó a tener contacto con nosotros, no sentimos el apoyo del hotel en absoluto lo que ocasionó que detalles que se afinaron para la cena no se llevarán a cabo.
Además nosotros contratamos nuestros proveedores de manera independiente y pagamos al rededor de $31,000 de fee y pusieron trabas para el horario de ingreso, cero accesibles.
Y ojo, si reservas ahí tienes que rentar tus sillas porque solo te ponen la mesa -
![Sara]()
Sara Enviado el 09/10/2023Boda Julio 2023
Nos fuimos por el barcelo ya que era la mejor opción para nuestros invitados en cuanto calidad precio, el hotel es muy grande y bonito, la comida del buffet es buena/normal, el servicio normal, y para la boda todo salio muy bien, tiene antro dentro del resort, ahi tuvimos nuestro after muy divertido y el sport bar abierto 24 horas. La iglesia es muy bonita y en general es un buen hotel, por el precio, locaciones, tamaño del hotel y playa es una buena opción. -
![Nallely]()
Nallely Enviado el 27/04/2023El hotel maya colonial así como todo el recinto de hoteles es hermoso, pero la vdd el trato de los empleados nos quedó mucho a deber, eran súper groseros nos quedamos de miércoles a domingo y aún teniendo un brazalete premiun nos trataron súper mal, en cuanto a nuestro evento la
Comida estuvo deliciosa y la
Locación espectacular, los meseros de nuestro evento se comportaron súper bien así como nuestra Wedding Planner fue excelente, posterior a nuestro evento nos quedamos 2 días más en el Barceló Maya Caribe y el trato fue súper diferente todoooos súper amables y atentos -
![Eli]()
Eli C. Enviado el 09/03/2023Excelente coordinación
Sí tuvimos detalles con el hotel que nos reportaron invitados y que nos sucedieron como huéspedes que pueden mejorar.
A lo que refiere el evento, Ángel súper profesional, con gran manejo del tiempo y de las situaciones complicadas que se presentaron durante el día. La cena exquisita, no hay otra descripción de lo que probamos.
¿Te han convencido las opiniones?
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