Opiniones de Barceló Puerto Vallarta
Barceló Puerto Vallarta
Puerto Vallarta, JaliscoOpiniones
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Valoración 4.6 de 5
4.6 Muy bueno
Valoración 4.6 de 5
16 opiniones
El 92% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.6 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.6 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.2 de 5
+26
Fotos usuarios
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Karla Enviado el 17/03/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mejor de lo que esperábamos
Infinitas gracias a Araceli por ayudarnos con todos los imprevistos y por menores de nuestra boda. Su trabajo impecable estamos muy agradecidos con ella y con el hotel. A nuestros invitados les encantó la comida, las habitaciones y el servicio. El menú de nuestra cena estaba delicioso y fueron muy considerados con una invitada que no comía carne. En pocas palabras todo estuvo perfecto. Nuestro gran día no pudo haber sido mejorInfinitas gracias a Araceli por ayudarnos con todos los imprevistos y por menores de nuestra boda. Su trabajo impecable estamos muy agradecidos con ella y con el hotel. A nuestros invitados les encantó la comida, las habitaciones y el servicio. El menú de nuestra cena estaba delicioso y fueron muy considerados con una invitada que no comía carne. En pocas palabras todo estuvo perfecto. Nuestro gran día no pudo haber sido mejorRespuesta de Barceló Puerto Vallarta:
Querida Karla, queremos agradecerte por todo este tiempo que nos permitieron ser parte de su valioso evento, para nosotros fue un placer apoyarle en cada uno de los detalles del gran día, todos nuestros clientes son sumamente importantes y más aún los clientes como ustedes los cuales son la base de nuestra empresa. Nuevamente gracias por preferirnos y esperamos seguir siendo parte sus eventos a futuro. Saludos cordiales. -
Calidad del servicio
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Ariadne A. Enviado el 06/12/2019Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gracias por la hospitalidad
Uno de los mejores momentos de mi vida los viví sin duda ahí. Es un hotel super recomendado y el servicio. Comida y bebida son excelentes. Adoro sus camas. Y las habitaciones gigantescas. Los recomiendo ampliamente. Estuvimos muy contentos.Uno de los mejores momentos de mi vida los viví sin duda ahí. Es un hotel super recomendado y el servicio. Comida y bebida son excelentes. Adoro sus camas. Y las habitaciones gigantescas. Los recomiendo ampliamente. Estuvimos muy contentos. -
Calidad del servicio
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Cinthia Q. Enviado el 21/06/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Encantados con el hotel
Muy amable todo el personal del hotel, desde que llegamos nos recibieron muy bien, estuvieron muy al pendiente durante la estancia y la boda.Muy amable todo el personal del hotel, desde que llegamos nos recibieron muy bien, estuvieron muy al pendiente durante la estancia y la boda. -
Calidad del servicio
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Celina Enviado el 09/03/2019Valoración 2.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Mal servicio para buen hotel
Las instalaciones son hermosas, pero el servicio es muy desagradable, se pierden cosas y después te dicen que nadie es responsable, ¡ni en los cuartos!Las instalaciones son hermosas, pero el servicio es muy desagradable, se pierden cosas y después te dicen que nadie es responsable, ¡ni en los cuartos! -
Calidad del servicio
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Víctor T. Enviado el 02/03/2019Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Realmente disfrutamos bastante nuestra boda en playa, aunque las circunstancias no nos permitieron realizar la fiesta al aire libre, el banquete estuvo delicioso. El lugar muy bonito, pero considero que pueden ser más flexibles ya que nuestra boda fue bastante grande y no eran tan flexibles con la mayoría de las cosas, pero en nuestra opinión el lugar es bueno.Realmente disfrutamos bastante nuestra boda en playa, aunque las circunstancias no nos permitieron realizar la fiesta al aire libre, el banquete estuvo delicioso. El lugar muy bonito, pero considero que pueden ser más flexibles ya que nuestra boda fue bastante grande y no eran tan flexibles con la mayoría de las cosas, pero en nuestra opinión el lugar es bueno. -
Calidad del servicio
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Monse E. Enviado el 29/01/2019Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda de mis sueños en playa
Pues fue una maravillosa experiencia en compañía de mis invitados. Los 3 días, dos noches que duró nuestra estadía, la comida estuvo deliciosa tanto en el buffet como en el banquete. La atención de las wedding planner fue muy importante pues planear una boda destino no es sencillo. Optamos por el hotel por su rapidez en la atención, su costo-calidad, sus proveedores y más si queremos algo relajado fuera del pueblo.
Me encantó la explanada donde fue la recepción, la ceremonia se llevó a cabo a pie de playa (es pequeña) pero cupieron 90 personas. El atardecer te quita el aliento.
Lo que no me gustó a manera de retroalimentación, cuando llegamos el primer día como el camión de dos pisos no cabía en la entrada, tuvieron que ayudarnos con las maletas pero los botones tardaron mucho, aún cuando habíamos avisado la hora de llegada; el hotel cobra un fee por cada proveedor que contrates por fuera, sin embargo se coordinan muy bien con ellos, lo vale. Contratamos 7 meseros para 104 personas y sólo nos atendieron 4, mis invitados tuvieron que ir al bar por sus bebidas en la fiesta. A la última hora me cambiaron a mi wedding planner y creo que durante la fiesta faltó comunicación con ella para que atendieran mejor a mis invitados, pues el tiempo fue poco, sin embargo nunca me senté a hablar, sólo pudimos disfrutar el buen ambiente.
La fiesta se acaba a las 11 en playa y puedes acudir al bar para seguir la fiesta hasta la 1 a.m. Las habitaciones son cómodas y el servicio es bueno, el área premium es linda. El servicio de maquillaje que el hotel ofrece podría mejorar, tardaron mucho en atenderme, mejor lleven su maquillista.
Todo lo demás fue perfecto, mi boda quedó super bien, mis invitados contentos y satisfechos de verdad, vamos a regresar sin duda. Gracias a Gaby por sus atenciones.
Pues fue una maravillosa experiencia en compañía de mis invitados. Los 3 días, dos noches que duró nuestra estadía, la comida estuvo deliciosa tanto en el buffet como en el banquete. La atención de las wedding planner fue muy importante pues planear una boda destino no es sencillo. Optamos por el hotel por su rapidez en la atención, su costo-calidad, sus proveedores y más si queremos algo relajado fuera del pueblo.
Me encantó la explanada donde fue la recepción, la ceremonia se llevó a cabo a pie de playa (es pequeña) pero cupieron 90 personas. El atardecer te quita el aliento.
Lo que no me gustó a manera de retroalimentación, cuando llegamos el primer día como el camión de dos pisos no cabía en la entrada, tuvieron que ayudarnos con las maletas pero los botones tardaron mucho, aún cuando habíamos avisado la hora de llegada; el hotel cobra un fee por cada proveedor que contrates por fuera, sin embargo se coordinan muy bien con ellos, lo vale. Contratamos 7 meseros para 104 personas y sólo nos atendieron 4, mis invitados tuvieron que ir al bar por sus bebidas en la fiesta. A la última hora me cambiaron a mi wedding planner y creo que durante la fiesta faltó comunicación con ella para que atendieran mejor a mis invitados, pues el tiempo fue poco, sin embargo nunca me senté a hablar, sólo pudimos disfrutar el buen ambiente.
La fiesta se acaba a las 11 en playa y puedes acudir al bar para seguir la fiesta hasta la 1 a.m. Las habitaciones son cómodas y el servicio es bueno, el área premium es linda. El servicio de maquillaje que el hotel ofrece podría mejorar, tardaron mucho en atenderme, mejor lleven su maquillista.
Todo lo demás fue perfecto, mi boda quedó super bien, mis invitados contentos y satisfechos de verdad, vamos a regresar sin duda. Gracias a Gaby por sus atenciones.
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+15 fotos
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Calidad del servicio
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Adriana R. Enviado el 21/06/2018Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Una boda perfecta
Me encantó haber realizado ahí mi boda es un hotel muy bonito, grande y super cómodo para los invitados; donde se hace el montaje de boda luce perfecto para contemplar el atardecer, es muy romántico.Me encantó haber realizado ahí mi boda es un hotel muy bonito, grande y super cómodo para los invitados; donde se hace el montaje de boda luce perfecto para contemplar el atardecer, es muy romántico.Respuesta de Barceló Puerto Vallarta:
Fue un placer participar en tu boda Adriana. ¡Gracias por confiar en nosotros desde un principio! Muchas gracias y un saludo, El equipo de Barceló Puerto Vallarta. -
Calidad del servicio
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Lesly M. Enviado el 22/02/2018Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente lugar para casarte
Todo excelente, la atención de Monse fue muy buena de principio a fin, todos los servicios fueron como lo acordamos, me hubiera encantado realizar la misa en el hotel, una capilla pequeña complementaria genial para ser el mejor hotel para casarte.Todo excelente, la atención de Monse fue muy buena de principio a fin, todos los servicios fueron como lo acordamos, me hubiera encantado realizar la misa en el hotel, una capilla pequeña complementaria genial para ser el mejor hotel para casarte. -
Calidad del servicio
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Sandra P. Enviado el 11/01/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Súper feliz de haber realizado nuestra boda aquí, el servicio estuvo muy bien nuestros invitados quedaron encantados con todo. Quiero hacer mención al excelente trabajo de las coordinadoras de la boda Monse y Gaby, hicieron que nuestro día fuera súper especial sin duda alguna superaron nuestras expectativas.Súper feliz de haber realizado nuestra boda aquí, el servicio estuvo muy bien nuestros invitados quedaron encantados con todo. Quiero hacer mención al excelente trabajo de las coordinadoras de la boda Monse y Gaby, hicieron que nuestro día fuera súper especial sin duda alguna superaron nuestras expectativas.-
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+12 fotos
Respuesta de Barceló Puerto Vallarta:
Querida Sandra, queremos agradecerte por todo este tiempo que nos permitieron ser parte de su evento, para nosotros todos nuestros clientes son sumamente importantes y más aún los clientes como ustedes los cuales son la base de nuestra empresa. Nuevamente gracias por preferirnos y esperamos seguir siendo parte sus eventos a futuro. Saludos cordiales. -
Calidad del servicio
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Diana H. Enviado el 10/10/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Cuentan con un departamento especial para bodas, quienes te apoyan y te ayudan en todo momento para que todo salga perfecto. Son super flexibles y amables. Los invitados fascinados con las instalaciones y el servicio. Regresaré a renovar votos.Cuentan con un departamento especial para bodas, quienes te apoyan y te ayudan en todo momento para que todo salga perfecto. Son super flexibles y amables. Los invitados fascinados con las instalaciones y el servicio. Regresaré a renovar votos. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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