Opiniones de Bel Air Cancún
Opiniones
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Valoración 4.6 de 5
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23 opiniones
El 92% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Anabel]()
Anabel M. Enviado el 13/03/2020Mi sueño cumplido en Hotel Bel Air
Me siento muy agradecida con el servicio que me proporcionaron para el día de nuestra boda. Todo salió tal como lo planeamos y desde un inicio con la contratación, organización, los detalles, las dudas y sugerencias, etcétera, estuvieron muy atentos y dispuestos a apoyarnos siempre. Agradezco a Sarahi de Dreams Wedding y a Fabiola, la organizadora de bodas del hotel, porque siempre fueron muy amables y accesibles en todo momento.
El hotel es pequeño pero muy cómodo, comida riquísima, en una zona excelente, con una playa preciosa, el personal se portó siempre muy atento y con la disponibilidad de brindarte un excelente trato y servicio, desde los guardias, recepcionistas, meseros, cocineros, masajistas, etc. ¡y a un precio super accesible!
¡Aquí las bodas quedan excelentes! Y estoy muy feliz por el resultado... Gracias, Hotel Bel Ai,r por ayudar a cumplir un sueño: ¡nuestra boda en la playa!Respuesta de Bel Air Cancún:
Estimados Anabel & Víctor:
De antemano quiero agradecerles por la confianza que depositaron en mí al permitirme ser parte del proceso más importante de sus vidas.
Espero hayan disfrutado el mismo, entiendo fue muy largo, pero siempre supe que valdría la pena; ustedes valían la pena.
Al ser tan importante para ustedes se convertía en algo importante para mí.
Quiero resaltar que fue un placer estar con ustedes paso a paso, desde el momento en que recibí la llamada solicitando información hasta que dijeron el SÍ más importante.
Es un placer leer su comentario de retroalimentación para mejorar nuestro servicio.
Quedo a sus órdenes.
Gracias por ser parta de Bel Air y Dreams Wedding. -
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![Vanessa]()
Vanessa S. Enviado el 02/01/2020Excelente atención
Me encantó la atención brindada por parte del hotel, siempre atentos. El hotel es pequeño así que los invitados se podían ver y convivir mucho.
Las instalaciones muy bien y la comida excelente. El día de la boda todo salió de maravilla.
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![María]()
María E. Enviado el 28/05/2019El mejor lugar para nuestra boda
Momentos Mágicos vivimos en este hotel en compañía de la familia, buen trato, excelente comida y la atención de nuestra wedding planner genial. Gracias, Fabiola, por estar al pendiente cada momento, Omar de recepción, ¡y los meseros que nos atendieron excelente! -
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![jocelynmontalvo]()
Jocelyn M. Enviado el 16/05/2019Nos casamos el sábado 4 de mayo y estuvimos encantados con la boda.
Al principio teníamos miedo por el tema logístico de nuestra boda y que el hotel durante el año de planeación tuvo cambios de nuestra coordinadora de bodas. ¡Al final, Fabiola estuvo con nosotros apoyándonos y nos quedamos encantados! En la boda, Fabiola resolvió todos nuestros problemas, y el de algunos invitados, e hizo de más para que la boda saliera tal como la soñamos.
La fiesta fue así, por eso menciono que sin la coordinación de Fabiola no hubiera salido tan bien: Camión llevaba a huespedes a la iglesia. Iglesia 4 pm
Camión llevaba huéspedes al hotel. Estar hotel entre 5: 0 - 6 pm. Ceremonia maya. 6:00 pm. Civil. 7:00 pm. Fiesta 8:00 a 1:00 am.
En cuanto a la iglesia, todos amaron las palabras del padre aunque la iglesia no estaba muy preparada en cuanto a la llegada de invitados.
La ceremonia maya estuvo demasiado hermosa, si pueden recomiendo que la hagan.
La fiesta todos disfrutaron. La comida estuvo deliciosa por parte del Bel Air y la música por parte de audio led.
Espero que esto sea útil. ¡Suerte! -
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![Elin]()
Elin Q. Enviado el 28/03/2019Las chica de la coordinación es una excelente persona y muy profesional.
La chica encargada de las reservaciones ya dentro del hotel siempre estuvo atenta a nuestras peticiones e inconformidades.
No puedo decir lo mismo de la gerente del hotel, un poco prepotente.
Me encantó el trato con el personal, meseros, recamareras, etc. Los invitados estuvieron muy a gusto. El día de la boda todo fluyó como tuvo que, a pesar de varios detalles de último momento.
Lo recomiendo, sin embargo es bueno revisar muy bien el contrato antes de realizar cualquier pago.
La vista es hermosa, la playa increíble, el ambiente excelente. Sólo estaría buenísimo que pudieran ampliar el horario de bebidas alcohólicas. -
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![Brenda]()
Brenda Enviado el 17/08/2018Daniela es una excelente planeadora de bodas
Daniela fue extremadamente profesional, flexible, atenta, yo vivo en Escocia y ella me ayudó muchísimo a planear todo a distancia, no tengo nada más que puras cosas buenas que decir de ella. La comida en la boda estuvo deliciosa, las decoraciones las acomodo Daniela y el personal tal como lo pedí, todo estuvo muy lindo. El hotel como tal necesita muchísimos arreglos, nosotros compramos un paquete que incluía habitaciones y todos nuestros invitados o la mayoría de hospedaron ahí de igual manera y es de lo único que me arrepiento. Definitivamente elegimos el mejor lugar para nuestra boda en cuestión de servicio y precio, pero recomiendo a quien esté considerando este lugar que solo considere el lugar como venue para la boda y no como estancia, mis invitados todos tuvieron problemas con varias cosas, uno tuvo que esperar dos horas para hacer check in, y llegó a las 3pm que es la hora estipulada, otros no tenían aire acondicionado funcional, a otros se les cayó la chapa de la puerta, nuestra habitación de novios igual tuvimos problemas con la chapa. Esto está fuera de control del personal, y hacen lo que pueden y la realidad es que dan excelente servicio, pero si buscan estar cómodos busquen otro lugar para dormir. -
![Georgina]()
Georgina Enviado el 29/05/2018Me encantó el hotel, muy adecuado para la luna de miel, nos recibieron amablemente, el desayuno bufette súper rico, la alberca tiene muy buena vista y está frente al mar, lo cuál es hermoso, la playa está muy limpia. Despertar y lo primero que se ve es el mar, son regalos de la vida que siempre se recordarán. Quiero regresar, el precio es muy accesible, el personal tiene buena actitud. Todo excelente. -
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![Abril]()
Abril J. Enviado el 11/09/2017Es un lugar de ensueño. Todos mis familiares y amigos quedaron maravillados. Daniela fue la coordinadora de bodas con la que tuve comunicación directa día y noche. La verdad, super linda, todas las preguntas y dudas que tenía me las resolvía o me daba solución. También la wedding planner, Arlethe, fue super linda. A ella no tuve el gusto de conocerla hasta el día de la boda pero las dos tienen una comunicación increíble, todo fue fantástico.
Realmente tienen todo pensado (mesas,sillas, manteles, antorchas, gazebo, vajilla, pastel, ambiente, y hasta el catering ya estaba incluido y fue maravilloso) y el precio super accesible. La atención por parte de la wedding planner, Daniela, bien de principio a fin y hasta contactó a mis promotores externos; DJ e iluminación, fotógrafos y camarógrafo, florista... excelente comunicación con todos.
Mi boda de ensueño, no pude tener mejor boda. Hasta tuvimos la suerte de soltar tortugas marinas al mar que habían nacido ese día y tenían en el hotel. No tienen idea cuanto batallé para encontrar donde hacer mi boda ya que es muy caro con los hoteles en Cancún, y después de muchos meses y, a pesar de que el hotel nos quedaba 1 hora 40 minutos de donde estábamos hospedados, valió la pena tanta búsqueda para encontrar el mejor lugar, servicio y precio. -
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![Ania]()
Ania Q. Enviado el 03/08/2017Mi coordinadora fue Daniela, increíble persona, siempre fue atenta y me sorprendió muchísimo que al llegar al hotel (un día antes del evento) me di cuenta que todo lo tenía súper bien organizado. Muy detallista y siempre de súper buen ánimo. Todo transcurrió perfecto durante el evento, estamos muy agradecidos ya que pudimos disfrutar sin contratiempos. ¡Mil por ciento recomendable!
¿Te han convencido las opiniones?
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