Opiniones de Grand Fiesta Americana Veracruz
Grand Fiesta Americana Veracruz
Boca del Río, VeracruzValoración 4.5 de 5, 22 opiniones
4.5
22 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.5 de 5
4.5 Muy bueno
Valoración 4.5 de 5
22 opiniones
El 89% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.4 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.3 de 5
Premios
+8
Fotos usuarios
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Abigail V. Enviado el 14/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor opción
Nos encantó todo, el equipo esta súper bien preparado para lo que pueda pasar y nos encanto que están sobre todo bien pendientes de que los novios disfruten al máximo. Lo Recomendaré siempre.Nos encantó todo, el equipo esta súper bien preparado para lo que pueda pasar y nos encanto que están sobre todo bien pendientes de que los novios disfruten al máximo. Lo Recomendaré siempre. -
Calidad del servicio
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Jorge C. Enviado el 01/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Salvaron el Momento
¡Hola! Yo siempre he creído que una boda es el momento perfecto para la pareja perfecta. Después de atrasos por pandemia y la GRAN flexibilidad con la que el Hotel y su equipo nos proporcionaron no me queda mas que recomendarlos al 110% ¿sólo por eso? ¡NO! sino que tienen la opción de que si lo quieres hacer afuera y hay mal tiempo ¿qué creen? siempre reservan un salón o abren un restaurante y el mero día hacen ABSOLUTAMENTE todo por salvar el momento, de verdad, teníamos planificada una boda en la Palapa, al aire libre, bien padre con fuegos artificiales, mariachis, nieves y toda la cosa, y el MERO DÍA saaazzz un Norte (o sea muchísimo viento y un buen de Lluvia) y ¿qué creen? el mero día salieron al rescate a implementar en un salón todo, decorarlo, hablar con proveedores nuestros y de ellos para que todo saliera lo mejor posible.
Agradezco infinitamente al equipo de ventas y administración por habernos hecho pasar un gran momento. 1 año después queremos volver a celebrar! jajaja
PS. Ahí hemos hecho ya fiestas de jubilación de mi mamá, fiestas de aniversarios de mis papás, etc., tienen todo para adaptarse a cualquier contingencia.¡Hola! Yo siempre he creído que una boda es el momento perfecto para la pareja perfecta. Después de atrasos por pandemia y la GRAN flexibilidad con la que el Hotel y su equipo nos proporcionaron no me queda mas que recomendarlos al 110% ¿sólo por eso? ¡NO! sino que tienen la opción de que si lo quieres hacer afuera y hay mal tiempo ¿qué creen? siempre reservan un salón o abren un restaurante y el mero día hacen ABSOLUTAMENTE todo por salvar el momento, de verdad, teníamos planificada una boda en la Palapa, al aire libre, bien padre con fuegos artificiales, mariachis, nieves y toda la cosa, y el MERO DÍA saaazzz un Norte (o sea muchísimo viento y un buen de Lluvia) y ¿qué creen? el mero día salieron al rescate a implementar en un salón todo, decorarlo, hablar con proveedores nuestros y de ellos para que todo saliera lo mejor posible.
Agradezco infinitamente al equipo de ventas y administración por habernos hecho pasar un gran momento. 1 año después queremos volver a celebrar! jajaja
PS. Ahí hemos hecho ya fiestas de jubilación de mi mamá, fiestas de aniversarios de mis papás, etc., tienen todo para adaptarse a cualquier contingencia. -
Calidad del servicio
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Ling Enviado el 20/06/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Super recomendable
Lo primero, que gustó a todos fue la comida. Es raro cuando recibes cosas positivas de ello. Yo escogí buffet y pues todo fue excelente. Super rico todo. Los organizadores apoyando para que todo saliera conforme lo planeado. Ayudando en todo momento. Con mucha disposición para organizar, en tomar llamadas. Ya que todos fuimos de otro estado.
Muchas gracias por todo el excelente trabajo que hicieron para hacer el sueño realidad de la boda.Lo primero, que gustó a todos fue la comida. Es raro cuando recibes cosas positivas de ello. Yo escogí buffet y pues todo fue excelente. Super rico todo. Los organizadores apoyando para que todo saliera conforme lo planeado. Ayudando en todo momento. Con mucha disposición para organizar, en tomar llamadas. Ya que todos fuimos de otro estado.
Muchas gracias por todo el excelente trabajo que hicieron para hacer el sueño realidad de la boda. -
Calidad del servicio
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Mariu M. Enviado el 17/01/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una gran fiesta
Fue una grata experiencia, no todo fue perfecto, pero las personas que apoyaron y que hicieron posible nuestro sueño hizo que fuera muy especial.Fue una grata experiencia, no todo fue perfecto, pero las personas que apoyaron y que hicieron posible nuestro sueño hizo que fuera muy especial.-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Silvana L. Enviado el 05/12/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda de ensueño, covid free, servicio inigualable
Me voy encantada de haber realizado mi boda en el Hotel Grand Fiesta Americana y de haber tenido la dicha de conocer a Mariana García y a Yimel Gamboa que, desde Canadá (país en que resido), estuvieron de la mano conmigo afinando cada minúsculo detalle. Su atención y profesionalismo va más allá. Las instalaciones están de ensueño y el staff al pendiente de las necesidades de todos los invitados, haciéndolo una experiencia única, sin mencionar que cuentan con el protocolo evento libre de covid que nos garantizó celebrar un día tan especial sin preocupaciones.
Gracias, chicas, y gracias, Grand fiesta Americana Veracruz, por tan memorable momento.Me voy encantada de haber realizado mi boda en el Hotel Grand Fiesta Americana y de haber tenido la dicha de conocer a Mariana García y a Yimel Gamboa que, desde Canadá (país en que resido), estuvieron de la mano conmigo afinando cada minúsculo detalle. Su atención y profesionalismo va más allá. Las instalaciones están de ensueño y el staff al pendiente de las necesidades de todos los invitados, haciéndolo una experiencia única, sin mencionar que cuentan con el protocolo evento libre de covid que nos garantizó celebrar un día tan especial sin preocupaciones.
Gracias, chicas, y gracias, Grand fiesta Americana Veracruz, por tan memorable momento. -
Calidad del servicio
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Cesar O. Enviado el 24/11/2019Valoración 2.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Lugar mágico con áreas de oportunidad
Muy buen hotel e instalaciones, es maravilloso la experiencia de entrar y oler esos aromas de este lugar en tu día especial. Sin embargo, la flexibilidad en servicios no es del todo adecuada, sumado a que la gran área de oportunidad está en la capacitación a su personal.Muy buen hotel e instalaciones, es maravilloso la experiencia de entrar y oler esos aromas de este lugar en tu día especial. Sin embargo, la flexibilidad en servicios no es del todo adecuada, sumado a que la gran área de oportunidad está en la capacitación a su personal. -
Calidad del servicio
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Daniela Enviado el 25/04/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Excelente servicio!
Mi boda se llevó acabo en la palapa y fue maravillosa ya que teníamos una vista preciosa al mar. La calidad de los alimentos es totalmente exquisita.
Los meseros y la coordinadora estuvieron siempre al pendiente de cualquier necesidad. Recomiendo mucho este hotel , ¡mi boda fue un día inolvidable!Mi boda se llevó acabo en la palapa y fue maravillosa ya que teníamos una vista preciosa al mar. La calidad de los alimentos es totalmente exquisita.
Los meseros y la coordinadora estuvieron siempre al pendiente de cualquier necesidad. Recomiendo mucho este hotel , ¡mi boda fue un día inolvidable! -
Calidad del servicio
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Darinkasierra@Live.com.mx Enviado el 19/03/2019Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 2.0 de 5
Atención, mal servicio
Nunca tienen tiempo para atender tu llamada, la planner nunca supo lo que se debía hacer y el plan lo tuve que diseñar yo, considerando su poca profesionalidad.Nunca tienen tiempo para atender tu llamada, la planner nunca supo lo que se debía hacer y el plan lo tuve que diseñar yo, considerando su poca profesionalidad. -
Calidad del servicio
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Michelle L. Enviado el 12/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un hotel para bodas de ensueño
Vale mil la pena y las personas del hotel encargadas de eventos son super comprometidas y se vuelven como un wedding planner. Es un gran hotel, bonito y con una gran vista. Lo más importante es que son flexibles con el tema de tus proveedores.Vale mil la pena y las personas del hotel encargadas de eventos son super comprometidas y se vuelven como un wedding planner. Es un gran hotel, bonito y con una gran vista. Lo más importante es que son flexibles con el tema de tus proveedores. -
Calidad del servicio
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Victor V. Enviado el 18/04/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente todo
La comida excelente y la relación calidad precio la mejor de los lugares que vimos, nuestra boda fue en la playa y la fiesta en la palapa norte. También fueron de mucha ayuda al momento de asesorarnos en relación al número de invitados y la logística de la boda. DJ Monkey buenísimo.La comida excelente y la relación calidad precio la mejor de los lugares que vimos, nuestra boda fue en la playa y la fiesta en la palapa norte. También fueron de mucha ayuda al momento de asesorarnos en relación al número de invitados y la logística de la boda. DJ Monkey buenísimo. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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