Opiniones de Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta
Bahía de Banderas, NayaritOpiniones
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Premios
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![Mariela]()
Mariela Enviado el 29/01/2025El servicio de eventos puede llegar a ser muy tenso y deja que desear
El servicio del hotel por si solo, es muy bueno, desde que llegas, los botones te reciben, de igual forma el servicio de las recepcionistas y de el personal de limpieza y de restaurantes.
Sin embargo el servicio de eventos deja más que desear, ya que se nos prometió servicio de "montaje y desmontaje" de nuestra decoración por $300 dls.
Días después de contratar este servicio y conocer el material de decoración que llevaríamos, se nos dijo que el servicio que habíamos contratado era solo de una persona y necesitábamos contrar más personal.
Nosotros llevamos una invitada familiar prima mía que se encargo de eso, sin embargo el hotel debió aclarar desde un principio los términos...Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
Hola Mariela,
Muchas gracias por haber habernos elegido como la opción para su boda y por sus comentarios, éstos son muy valiosos.
Revisaremos todo lo que fue detallado en tu mensaje, es muy importante para Hard Rock Hotel Vallarta el seguimiento y operación apropiado de nuestras bodas; tus observaciones serán atendidas muy detalladamente para mejorar en nuestro servicio futuro, les ofrecemos una sincera disculpa si no logramos cumplir al 100% tus expectativas.
De todo corazón deseamos que tu y Julian tengan un matrimonio prospero y que ésta nueva etapa de su vida este llena de paz y felicidad, reciban un cálido abrazo por parte de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta.
Saludos, -
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![Sol]()
Sol Enviado el 13/05/2024Bueno pero les falta...
Vamos a calificar desde nuestra experiencia como novios; conocimos al Hotel a través de una agencia externa que se dedica a organizar bodas en playa, la primera visita que tuvimos para conocerlo por nuestra cuenta fue buena, el servicio, atención y propuestas fueron excelentes, lo que nos dejó un poco a deber fueron las instalaciones (los cuartos son muy viejos con diseños anticuados) aunado a las locaciones de boda, ya que podrían ser mejores para un hotel cinco diamantes. A pesar de estos detalles era nuestra mejor opción en ese momento y la razón por la cual finalmente decidimos firmar el contrato fue gracias a la excelente calidad de la gastronomía que ofrecen.
La segunda visita que tuvimos...Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
Hola Marisol & Juan Pablo,
Muchas gracias por haber estado con nosotros y por sus comentarios, éstos son muy valiosos. Te informo que ya nos encontramos revisando todo lo que fue detallado en tu mensaje, es muy importante para Hard Rock Hotel Vallarta el seguimiento y operación apropiado de nuestras bodas; tus observaciones serán atendidas muy detalladamente para mejorar en nuestro servicio futuro.
¡Muchas Felicidades por sus nupcias! Esperamos tu y Juan Pablo tengan una vida próspera, reciban un cálido abrazo por parte de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta.
Saludos, -
Jose Enviado el 05/01/2024
Boda en Hard Rock Vallarta
Si el evento es en playa recomiendo 100% que la ceremonia se realice a pie de playa y la recepción en algún salón o terraza climatizados, evitarás invitados incómodos incluído tú por la humedad, sudor, peinado y maquillaje y arena y aún así tendrás tus fotos con mar y atardecer de fondo. Procura casarse en meses fríos como nosotros en Diciembre, la playa sigue siendo cálida. Pirotecnia y mariachi en la playa para cerrar tu evento es un must y tus invitados lo recordarán.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
¡Muchas gracias Jose por tus amables comentarios y tus super consejos para nuestras futuras parejas!
Les deseamos a ti y a Carlos mucha felicidad, amor y prosperidad.
Fue un placer tener la oportunidad de hacer éste sueño realidad con ustedes y a nombre Luz y de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta les mandamos un cálido abrazo. Los esperamos pronto de vuelta y ¡Muchas Felicidades! -
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Lilia Enviado el 05/12/2023
Quedamos encantados
Todo nos encantó, Carlos estuvo muy atento, resolviendo nuestras dudas, al pendiente en todo momento, Daniela al momento de nuestra llegada estuvo ahí pendiente, ayudándonos con el hospedaje de nuestros invitados. Estuvo hermoso, sin duda alguna lo volvería a elegir. Gracias por tan bonita experiencia.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
¡Muchas gracias Lilia por tus amables comentarios!
Les deseamos a ti y a Martin una vida llena de mucha felicidad y prosperidad.
Fue un placer tener la oportunidad de hacer éste sueño realidad con ustedes y a nombre Carlos, Daniela y de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta agradecemos sus valiosas palabras. Los esperamos pronto de vuelta y ¡Muchas Felicidades! -
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![Paco]()
Paco Enviado el 05/12/2023Recomendable
Muy buena opción, no tuvimos que preocuparnos por la comida, bebida, locación al final el WP del hotel se puso en contacto con las WP que habíamos contratado, el servicio y atención del personal es bueno (con excepción de algunos meseros), hay muchos espacios para que sea el evento y todos son agradables.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
¡Muchas gracias Francisco por tus amables comentarios!
Les deseamos una vida llena de mucha felicidad, prosperidad y que día a día se consolide más ese gran amor que se tienen.
Fue un placer tener la oportunidad de hacer éste sueño realidad con ustedes y agradecemos sus comentarios, éstos nos ayudan a mejorar cada día. A nombre de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta agradecemos sus valiosas palabras.
¡Rock On! -
![Sagrario]()
Sagrario Enviado el 10/11/2021¡¡Nuestro hit!!
Amamos nuestra boda en este hotel. La hospitalidad de todo el personal, la calidad de las bebidas y alimentos, la diversidad de los shows, la atención por parte de los coordinadores de bodas... la nuestra, en especial Karla Meza, super atenta. Sin duda volveríamos a elegir HRHVallarta para celebrar este día tan importante y esperado por nosotros, nuestra familia y amigos quienes la pasaron bomba durante toda la estancia.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
Hola Sagrario,
¡Muchas gracias por tus amables comentarios!
Les deseamos una vida llena de mucha felicidad, prosperidad y que día a día se consolide más ese gran amor que se tienen.
Fue un placer tener la oportunidad de hacer éste sueño realidad con ustedes. A nombre de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta agradecemos sus valiosas palabras.
¡A Rockear! -
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![Mavi]()
Mavi Enviado el 30/05/2021Inolvidable y hermosa boda
La boda fue inolvidable, fue hermosa y la verdad es que estoy muy contenta con todo. Carlos, nuestro coordinador, fue excepcional, estuvo en contacto en todo momento y fue muy profesional. Además, nos ayudó en varios requerimientos y los atendió con gusto. Muchas gracias por todo, Carlos y Hard Rock, definitivamente lo recomiendo. La comida y el servicio es otro nivel. Mis invitados también estuvieron muy contentos. ¡Mil estrellas y excelente servicio!
Solo como área de mejora es el DJ. Aunque sí puso algunas canciones que le sugerimos, solo se dedicaban a poner la música y no ambientaron en ningún momento, por lo que no noté mucha diferencia de tener una bocina o que estuviera el DJ.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
¡Muchísimas gracias por tus grandiosos comentarios, Mavi!
Nos encanta saber que el día de sus sueños sucedió tal y como esperaban y es un placer servirte. Ten por seguro que pasamos estos excelentes comentarios a Carlos y a todo el equipo de operación.
¡Esperamos verlos muy pronto de regreso! -
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![Mariana]()
Mariana Enviado el 25/03/2021Muy buen servicio y atención en los detalles
Mi wedding planner Carlos, fue el mejor, en nuestro evento todo el tiempo estuvo al pendiente de los detalles y guiándonos para que todo saliera de la mejor manera. Los servicios del hotel también fueron muy buenos, todos mis invitados quedaron felices con las instalaciones y servicios del hotel.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
¡Muchas gracias Mariana por tus amables comentarios!
Les deseamos una vida llena de mucha felicidad, prosperidad y que día a día se consolide más ese gran amor que se tienen.
Fue un placer tener la oportunidad de hacer éste sueño realidad con ustedes y a nombre de todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta agradecemos sus valiosas palabras.
¡Muchas Felicidades! -
Juan Enviado el 11/11/2020
Buena locación para nuestra recepción
Nuestros invitados quedaron encantados del hotel, la organización a cargo de Fernanda fue soberbia, excelente. Prácticamente salvó a mi esposa de llegar a la iglesia, el servicio del hotel es lo mejor, nuestro hotel favorito. Gracias por todas las atenciones, a pesar de que hubo 3 bodas el mismo día no se mezcla el sonido ni las locaciones, excelente.Respuesta de Hard Rock Hotel Vallarta:
¡Muchas gracias Juan José por tus bellos comentarios! Les deseamos a ti y a María una vida llena de mucha felicidad, prosperidad y que día a día se consolide más ese gran amor que se tienen. Fue un placer tener la oportunidad de servirles y a nombre de Fernanda y todo el equipo de Hard Rock Hotel Vallarta agradecemos sus valiosas palabras pues ver la felicidad reflejada en nuestras parejas es nuestro mayor motor. -
¿Te han convencido las opiniones?
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