Escribo esta reseña con sentimientos encontrados.... ¿Mi boda salió bien y los invitados la disfrutaron? Si
¿Fue un gusto trabajar con el personal eventos del hotel? No. Al inicio se comprometieron a brindar un servicio de calidad y mostraron bastante flexibilidad para agregar servicios como el descorche o prestarnos un salón para maquillaje y peinado mío y de varias invitadas pero fue MUY estresante la labor de aterrizar una cotización.

El día del evento, cambiaron la servilleta qué ya habíamos seleccionado, sin aviso y sin explicación.

Lo peor fue cuando sirvieron el menú, los platos llegaban fríos, no tuvieron ancho de banda para servir a todos los comensales lo que provoco que mientras unos comían, otros ya habían terminado. En el plato fuerte, la mitad de los platillos los sirvieron con 1 guarnición y la otra mitad con 2 guarniciones.

Al final del evento, algunos invitados querían pedir más bebidas mientras se realizaba el desmontaje y el personal de eventos indicó que tenia un costo adicional de 5k pesos, un precio excesivo qué dudo muchísimo que esté en una lista de precios lo cual es muy ventajoso y agotó la poca confianza que nos quedaba en ellos.

A una semana de mi boda, es dia que el hotel no toma nuestras llamadas ni nos ofrecieron disculpas por el error al servir la comida.

Ahorra energía, paciencia y estrés y busca un venue con un equipo mejor preparado.

No los recomiendo.

¡Todo estuvo increíble! Fue justo la boda como soñamos. Gracias, Doña Urraca, por hacerlo posible. El banquete riquísimo, las instalaciones muy lindas, el servicio excelente, etc.

Nuestra boda fue todo lo que pensamos y gran parte de ello fue gracias a escoger el lugar correcto. Doña Urraca Hotel & Spa respondió en todo momento con profesionalidad y gran calidad. El lugar es hermoso e ideal para bodas pequeñas pero con buen gusto. El menú fue elogiado por todos los invitados. Altamente recomendable.

Hice un desayuno familiar por mi boda civil, el lugar es muy bonito, la atención y comunicación con la encargada muy bien, la calidad de la comida fue muy buena, la decoración, platos, copas, manteles, bien también. Lo recomiendo.