Opiniones de Hotel Camino Real Santa Fe México
Opiniones
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Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
18 opiniones
El 90% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Raul]()
Raul F. Enviado el 05/12/2022Excelente lugar
Muy buena atención por parte de Erika siempre estuvo al pendiente de cada una de nuestras necesidades. 100% recomendable y el día del evento estuvo al pendiente de cada detalle.Respuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
Hola Raúl,
Nos agrada saber que pasaron un gran día y que cumplimos cada una de sus expectativas, les deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa, disfrútenla mucho y agradecemos sus comentarios. -
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![María]()
María M. Enviado el 21/10/2024Buen servicio
El servicionestuvo bien, fueron muy amables, pero el mero dia acomodaron mal las mesas, no me tenian el acomodo de laa mesas y me cambiaron el "regalo". Nuestra asesora tardaba mucho en contestar y habia que estar persiguiéndolaRespuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
Buen día María,
Te agradezco el haber tomado el tiempo para comentarnos, nos apena mucho los detalles que tuvieron, estamos trabajando con el equipo para evitar que esto suceda y puedan disfrutar su gran día.
Saludos.
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![Alejandra]()
Alejandra Enviado el 22/03/2024Recomendadisimo
Súper recomendado este hotel para realizar tu boda o cualquier otro evento, Erika es quien nos atendió y llevó acabo toda la fiesta justo con el capitán, los meseros super bien organizados, todo salió perfecto y así tu como novia y novio no se preocupan por casi nada. 😍Respuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
Hola Ale,
Nos da gusto escuchar tus comentarios y que la hayas pasado fenomenal, para nosotros es importante escuchar todos tus comentarios, de nuevo muchas felicidades y sigan disfrutando cada momento.
Saludos. -
![Jenifer]()
Jenifer C. Enviado el 04/09/2023Excelente servicio
Muy buena atención de parte de todo el staff de Camino Real Santa Fe. Erika estuvo encargada de nuestro evento, al principio se tardaba mucho en responder mis mensajes, pero cuando la veía o hablaba con ella ya tenía todos los detalles y preguntas que yo le había hecho listas y anotadas. La semana de la boda estuvo muy atenta a todas nuestras necesidades y ayudó mucho a que nuestra boda fuera todo un éxito. Todo se vio muy elegante. Los meseros también super atentos.Respuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
Hola Jenifer,
Agradecemos tanto el leer tus comentarios y saber que todo fue tal como lo soñaste, estamos trabajando en la atención a ustedes para que se lleven una mejor experiencia, muchas felicidades y sigan disfrutando cada momento.
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![Liza]()
Liza H. Enviado el 30/03/2022¡Los mejores en cada detalle!
No se dejen engañar por la zona y que es un hotel business (que nos llegaron a comentar). Alina y Pedro (capitán que estuvo con nosotros el día de la boda) y todo el equipo de Camino Real fueron los mejores en cada detalle, en cada momento. La comida estuvo deliciosa, la atención excelente, la decoración del salón fue como lo acordamos y nos sentimos realmente apoyados en todo momento.
Los recomiendo ampliamente de corazón porque nuestro día fue perfecto gracias a ellos.Respuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
¡¡Hola, Liza!!
Para nosotros es un gusto saber que disfrutaste al máximo tu evento tal y como lo habías planeado. Te agradecemos el habernos seleccionado como tu sede. De nuevo muchas felicidades. -
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![María]()
María N. Enviado el 09/12/2021Excelente en pandemia
El Camino Real fue maravilloso para nosotros. Nos íbamos a casar el 20 de diciembre de 2020 y acabamos casándonos el 27 de noviembre de 2021, todavía en pandemia. El hotel nos hizo los 3 cambios de fecha que requerimos sin costos adicionales y nos apoyaron en todo momento. La comida maravillosa, el servicio increíble y se mostraron muy flexibles con nuestros requerimientos. Nos volveríamos a casar ahí sin duda. -
![Jaqueline]()
Jaqueline L. Enviado el 03/03/2020No fue lo que prometieron
Debo decir que la persona que estuvo a cargo del evento fue siempre muy amable y atenta. Sin embargo, siempre tardaba mucho para dar respuesta a mis preguntas y solicitudes.
El día del evento no respetaron el plano de distribución de mesas que yo entregue (todas sabrán cuanto se sufre al hacer la organización de mesas). Al final quedó super diferente, y con mis invitados por entrar no se pudo hacer nada al respecto.
Durante la cena a una invitada le salió una grapa en la crema, lo reportamos, nos pidieron disculpas y nos ofrecieron el bufete para mi esposo y para mí al otro día, ¿pero el mal momento quién te lo quita?
La atención por parte de los meseros y el capital excelente. La pasamos increíble, pero esos “detalles” no tendrían que presentarse.
Respuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
Estimada Jackie, de antemano muchas gracias por compartirnos tus comentario, estos son de suma importancia. Con el fin de poder mejorar, como comentas, son pormenores que no se deberían de presentar para que tú y tu esposo puedan disfrutar el día más importante de sus vida.
Ten por seguro que estamos trabajando en cada uno de los puntos que mencionas con el fin de lograr la excelencia en cada detalle.
Saludos, -
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![Nazul]()
Nazul V. Enviado el 30/07/2019Un gran lugar para hacer tu boda
Muchas gracias a Melisa y a Erika por todo el apoyo en la planificación, en todo momento estuvieron pendientes de los detalles y de que estuviésemos tranquilos y a gusto. Además, las relación costo/precio superó nuestras expectativas. Gracias, de verdad, por hacernos pasar un gran momento a nosotros y a nuestros invitados.Respuesta de Hotel Camino Real Santa Fe México:
Hola Nazul, gracias por hacernos cómplices de este gran día, para nosotros es primordial que lo disfruten al máximo tal como lo imaginaron, les deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa y esperamos verlos pronto. -
¿Te han convencido las opiniones?
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