Mi experiencia en el servicio que nos ofrecio el Hotel fue de lo mejor, su personal estuvo atento a mis necesidades en cada instante, con amabilidad de muy buena disposición.

Excelente relación calidad-precio. Recibes apoyo de todoooo el equipo del hotel, comenzando por la persona que lleva tu evento (en este caso Jessy), la recepción, bellboys y ballet parking. Aunque a las areas no les corresponda en sí mismo tu evento, todos están atentos a tus invitados y a ti. El hotel nos dio algunas cortesías y descuento en las habitaciones. Lo mejor fue que nos prestó sin costo adicional un salón para la boda civil con decoración incluida. Todo excelente. Quedé maravillada. El único detalle fue el pago de horas extra que tienen un precio bastante justo, la primera hora extra todo excelente. No obstante, en la segunda aunque fue pagada al mismo precio (y un poco más) los meseros como estaban cansados ya no querían servir el alcohol y nos prendieron la luz. Nosotros queríamos pagar más horas extra pero los meseros no aceptaron. Ese es el único detalle, fuera de eso fue una experiencia maravillosa, lo recomiendo ampliamente para casarte con el amor de tu vida mientras tienes todas las comodidades y excelente atención. Además, el servicio de comida a la habitación está disponible 24 horas lo que resulta muy conveniente y la alberca del hotel es enorme casi que para uno solo. En serio dan todas las facilidades.
Muchísimas gracias, equipo de Galerías Plaza

Agradecida con Dios por mandarme al lugar indicado dónde hice realidad mi sueño , dónde el servicio y la atención son de primera calidad , dónde superaron mis expectativas, muchas a todos no solo por el servicio, sino por la calidez de sus atenciones.

Se hizo realidad nuestros sueños con la boda en la playa, primero que nada y que deben saber los que quieran casarse en este lugar es que son accesibles con el presupuesto de la pareja. Y en cuanto a lo que fue para nosotros, queremos agradecer la atención de nuestra organizadora Jessy Diaz, ella ama su trabajo y se entrega por completo a la organización de la boda, estuvo pendiente de todos los detalles, nos ayudó con sugerencias para solucionar problemáticas que surgieron y estuvo en constante comunicación con nosotros, en realidad vivió toda la boda con nosotros. El servicio de comida estuvo excelente, el chef y los meseros muy atentos hicieron un buen trabajo. En resumen, amamos el trabajo y cada detalle de nuestra boda, un lugar súper recomendado si quieres que tus sueños se cumplan!!!

Excelente servicio, todo fue tal como lo planeamos... Mi esposo y yo quedamos muy agradecidos con la atencion y servicio brindado. Gracias!

Una boda debe ser algo que se disfrute pero la verdad todo el proceso fue horrible a un mes de mi boda estuve a punto de cancelarlo todo.
-Tuve que hablar a corporativo para que se atendieran mis quejas, un día antes de mi boda estuve llorando con la gerente y hasta ella se sorprendió de lo ridículo y molesto que fue todo el proceso con su gente de banquetes.
-Se les pidió que le bajarán de condimentos a la comida y hicieron un reverendo asco, la supuesta crema de quesos solo sabía a maicena y el albondigon a la pimienta verde se fueron al otro extremo de dejarlo sin sabor, por $900 por platillo uno espera que ESTUVIERA AUNQUE SEA MEDIANAMENTE BUENO.
-El pastel tuve que comprarlo aparte y costo $9200 para 250 personas que al final de la noche fuera a preguntarle a los meseros si me daban A MI SIENDO LA NOVIA y me dijeron que TODO SE ACABO como te acabas un pastel para 250 gentes? Cuando las rebanadas que diste fueron de 1 CM y la misma repostera al día siguiente me comunico que mínimo las rebanadas debieron haber sido de 4 CM? Que poca abuela de su equipo de meseros, no entiendo para que robarse un pastel. Los invitados me informaron que no les dieron el sabor de pastel que habíamos comprado.
La verdad mi boda fue hermosa porque me case con el amor de mi vida que era lo más importante pero no lo recomiendo para realizar sus eventos, ahorrense los dolores de cabeza y lágrimas.
Sin mencionar el costo exhorbitante con lo que se pagó pude haberme comprado un auto, o pagar en algún otro lugar un servicio de primera sin mencionar el servicio NEFASTO de mi wedding planner (WEDDING PLANNER VERACRUZ también no la contraten, existen personas más profesionales).
La peor experiencia de mi vida , hermosa gracias a mis invitados que fueron un amor.
Si se me llegó a brindar algún servicio bueno, cómo extender mi número de invitados etc, fue gracias a qué estuve MARCANDO A CORPORATIVO Y HABLANDO CON GERENTES.
Y podría seguir y seguir con más detalles pero esos son para nivel Profeco mínimo ...
En conclusión sean inteligentes y busquen un mejor lugar.
Más lo que se les pago aumenten lo que contraté por fuera:
Servicio de flores para club de playa
Pastel
Servicio de coctelería para darle bienvenida a invitados.
Conjunto Musical
Fotógrafo
Y Wedding Planner

Atención y servicio de excelente calidad, se nota la experiencia, buena puntualidad y compromiso, siempre dando el plus en todo para que salga de maravilla. Sin duda los recomendaría y volvería a buscar.

El Hotel Galería Plaza Veracruz fue el escenario perfecto en donde mis sueños se volvieron realidad. Mi boda fue mágica, maravillosa e inolvidable. La gerente de banquetes Lizbeth me atendió siempre con amabilidad y profesionalismo, me dio muchísima confianza, atendió todas mis peticiones y necesidades desde la planeación, organización y realización de mi evento y siempre estuvo pendiente de cada detalle.

El chef Luis también es una maravilla, su dedicación y esfuerzo se vieron reflejados en los platillos tan deliciosos y elegantes. Él también estuvo pendiente de cada detalle. Todo el personal, nos atendió excelente. Es un gusto que tengan personal tan profesional y calificado como ellos. Todos mis invitados siguen comentando de la boda tan maravillosa y la comida tan deliciosa que tuvimos.

Muchísimas gracias por ser parte de nuestra historia y volver nuestros sueños realidad. Recomiendo ampliamente este maravilloso lugar.

Mi boda estuvo increíble y fue en su club de playa, sin embargo, si tiene puntos en contra que se deben considerar antes de contratar. Si tienes grupo en vivo no te brindaran energía por lo que deberás rentar una planta de luz y el otro es que durante la planeación de mi evento me cambiaron a la encargada de mi evento por parte del hotel y no coincidían sus criterios con los de la persona anterior ya que tuve que agregar barra de refrescos infantil con esta persona y el costo de mi boda se elevó un poco.

Al final todo salió bien pero es algo que no debería suceder. En cuanto a las habitaciones de mis invitados y nuestra todo perfecto, Alejandra que es quien lleva el control por parte del hotel es increíble y su hotel muy bonito.

¡Todo estuvo muy bien! De excelente calidad, buena atención y sobre todo gran lugar, lo recomiendo ampliamente.

Fueron muy atentos, resolvieron mis dudas, e hicieron realidad la boda que querían mis padres. Queríamos mariscos para el evento y nos ofrecieron un buffet de mariscos, todo estaba delicioso.

Excelente servicio y trato, te hacen sentir como en familia en la organización de tu boda. Moni y Tere, siempre super lindas.

Al principio todo fue bonitos pero después queríamos readaptar cosas y no nos prestaban nada, no nos ponían nada en el hotel. Nosotros vimos todos con proveedores externos. No son nada flexibles.

Contraté y un grupo de música y no dejaron que se conectara en las instalaciones, eso fue una semana antes del evento que me lo hicieron saber. Al igual que tomaron fotos y videos con dron de mi evento, al cual no me pidieron autorización. Igual mis invitados terminaron muy molestos con su habitación porque no se las entregaban en tiempo y forma.

Me encantó el servicio, Evelyn y Rosy excelentes en su atención y muy profesionales, quedé muy contenta con sus servicios y con todo el personal. La cena deliciosa muy comentada.
Gracias de nuevo y felicidades por el equipo de trabajo.

El servicio y la atención del personal de eventos es fantásticas, muy profesionales, y al pendiente de todas las posibles inquietudes y eventualidades.

La atención es grata y el menú que ofrecen es exquisito y porciones adecuadas.

Se recomienda al 1000%