Opiniones de Hotel Gaviana Resort Mazatlán

Opiniones

Premios

+9 Fotos usuarios

• Destacada

  Neyma C. Enviado el 17/01/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Un sueño, excelente opción

  Todo fue como un sueño echo realidad, la señorita Marisol Santana es una profesional en su trabajo, muy atenta, amable y dispuesta a cambiar cosas de último momento. En todo el evento estuvo super atenta a cada detalle. El hotel es super flexible, fue el único en Mazatlán que nos permitió que tocara la banda, la cena estuvo deliciosa y para la comida del siguiente día super amables y flexibles con los invitados que no se hospedaron en el hotel. Lo recomiendo ampliamente.

  Todo fue como un sueño echo realidad, la señorita Marisol Santana es una profesional en su trabajo, muy atenta, amable y dispuesta a cambiar cosas de último momento. En todo el evento estuvo super atenta a cada detalle. El hotel es super flexible, fue el único en Mazatlán que nos permitió que tocara la banda, la cena estuvo deliciosa y para la comida del siguiente día super amables y flexibles con los invitados que no se hospedaron en el hotel. Lo recomiendo ampliamente.
• Jesus S. Enviado el 10/04/2024
  Valoración 4.6 de 5

  4.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Buen luegar en relacion precio - calidad

  Nuestra boda fue en la terraza del restaurant beach grill del hotel, quedo increible la decoracion y nos gusto mucho, el civil lo hicimos en la arena del Oyster. y tambien nos gusto sin embargo hubo varias areas de oportunidad. En general la boda nos encanto a nosotros y a nuestros invitados. Un plus es que son muy accesibles respecto a que ponen todo el area a tu disposicion.

  Nuestra boda fue en la terraza del restaurant beach grill del hotel, quedo increible la decoracion y nos gusto mucho, el civil lo hicimos en la arena del Oyster. y tambien nos gusto sin embargo hubo varias areas de oportunidad. En general la boda nos encanto a nosotros y a nuestros invitados. Un plus es que son muy accesibles respecto a que ponen todo el area a tu disposicion.
• Nubia A. Enviado el 23/09/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Linda boda

  El hotel nos gustó mucho, la boda fue ralamente como yo me la había imaginado. El servicio, el banquete, todo la coordinación del evento estuvo muy bien gracias a Marisol Santana, que estuvo al pendiente de cada detalle, gracias.

  El hotel nos gustó mucho, la boda fue ralamente como yo me la había imaginado. El servicio, el banquete, todo la coordinación del evento estuvo muy bien gracias a Marisol Santana, que estuvo al pendiente de cada detalle, gracias.
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• Giselle M. Enviado el 20/10/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Boda de ensueño

  Muy bonito todo, la organización por parte de Marisol Santana fue excelente y propició a que todo saliera conforme a lo planeado. Nos encantó.

  Muy bonito todo, la organización por parte de Marisol Santana fue excelente y propició a que todo saliera conforme a lo planeado. Nos encantó.
• Martha Enviado el 12/06/2021
  Valoración 4 de 5

  4.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Agradecida

  Me gustó el lugar y la experiencia vivida. Lo único incómodo es el ruido que hay en la playa. No permitió mucho escuchar la ceremonia con tranquilidad, pero eso es en toda la playa.

  Me gustó el lugar y la experiencia vivida. Lo único incómodo es el ruido que hay en la playa. No permitió mucho escuchar la ceremonia con tranquilidad, pero eso es en toda la playa.
• Shocksyalee Y. Enviado el 11/11/2018
  Valoración 3.8 de 5

  3.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0

  No cumplen con lo dicen

  Ya tengo más de un año de casado y aún no recibo mis fotos y no tengo respuestas tanto del fotógrafo como de la encargada del evento dentro de lo demás estuvo todo muy bien. Pero falta más seriedad en su trabajo.

  Ya tengo más de un año de casado y aún no recibo mis fotos y no tengo respuestas tanto del fotógrafo como de la encargada del evento dentro de lo demás estuvo todo muy bien. Pero falta más seriedad en su trabajo.
• Saúl G. Enviado el 16/10/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente

  Todo estuvo excelente, muy buena atención, muy buena comida en el restaurante, juez puntual, decoración de acuerdo a lo que pedimos, la flexibilidad en todo también fue muy buena, en realidad lo recomendamos al 100%.

  Todo estuvo excelente, muy buena atención, muy buena comida en el restaurante, juez puntual, decoración de acuerdo a lo que pedimos, la flexibilidad en todo también fue muy buena, en realidad lo recomendamos al 100%.
• Paulina M. Enviado el 11/03/2018
  Valoración 2 de 5

  2.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Profesionalidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0

  Demasiadas sorpresas desagradables

  En cuanto a bodas se refiere no hay seriedad. Estaban modificando el área de la fiesta y aun sabiendo que no estaría lista para la boda dejaron para ultimo momento dejármelo saber. Colocaron una carpa (por que yo insistí que algo debían hacer para remediarlo) que no lució por el diseño del lugar, en plena boda seguían trapeando y barriendo. Se contrató el servicio de organización que ofreció la empleada del hotel, la cual no estuvo al pendiente de la asignación de lugares a invitados ni de los tiempos, la comida desorganizada y muy larga, los platillos fríos, demasiada desorganización. La organizadora se la pasó sentada adentro del área de restaurán. Trataron de cobrar estancias extras a mis invitados de la boda entre otros detalles. Definitivamente no lo recomendaría.

  En cuanto a bodas se refiere no hay seriedad. Estaban modificando el área de la fiesta y aun sabiendo que no estaría lista para la boda dejaron para ultimo momento dejármelo saber. Colocaron una carpa (por que yo insistí que algo debían hacer para remediarlo) que no lució por el diseño del lugar, en plena boda seguían trapeando y barriendo. Se contrató el servicio de organización que ofreció la empleada del hotel, la cual no estuvo al pendiente de la asignación de lugares a invitados ni de los tiempos, la comida desorganizada y muy larga, los platillos fríos, demasiada desorganización. La organizadora se la pasó sentada adentro del área de restaurán. Trataron de cobrar estancias extras a mis invitados de la boda entre otros detalles. Definitivamente no lo recomendaría.
• Fabiola Enviado el 03/01/2018
  Valoración 2.8 de 5

  2.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Profesionalidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Varios puntos de inconformidad

  Mi Boda fue hermosa, solo que hubo varios inconvenientes. La organizadora de bodas (quien trabaja en ese mismo hotel) me estuvo cobrando platos en medio de mi boda, atrás de mi para pagar, siendo que yo iba ha estar 2 días más en ese hotel, eso fue nefasto para mi y mi esposo.

  Mi Boda fue hermosa, solo que hubo varios inconvenientes. La organizadora de bodas (quien trabaja en ese mismo hotel) me estuvo cobrando platos en medio de mi boda, atrás de mi para pagar, siendo que yo iba ha estar 2 días más en ese hotel, eso fue nefasto para mi y mi esposo.
• Lucia Enviado el 30/11/2017
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente opción

  Súper agradecida con Marisol, muchas gracias por todo tu apoyo, excelente hotel, me encantó mi boda, la cena riquísima. Muchas gracias por las atenciones 100% recomendable. Excelente opción para boda en playa.

  Súper agradecida con Marisol, muchas gracias por todo tu apoyo, excelente hotel, me encantó mi boda, la cena riquísima. Muchas gracias por las atenciones 100% recomendable. Excelente opción para boda en playa.

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