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Bodas

Opiniones de Hotel Racquet

Hotel Racquet Ver más información

Opiniones

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Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
17 opiniones
El 93% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.6 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.6 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.8 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2018 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2017 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2015 Bodas.com.mx
  • C
    Carmen Enviado el 16/02/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡La mejor fiesta que pudimos haber tenido!

    Casarnos en el Hotel Racquet fue la mejor decisión que pudimos haber tomado. Desde que mandamos un correo preguntando acerca de sus servicios y nos respondieron ese mismo día nos impresionó su profesionalidad. Atención: Yaretzi Herrera fue la encargada de coordinar nuestra boda e hizo un trabajo increíble, simplemente es de las personas más ejecutivas, amables y organizadas que conozco. Todo en nuestra boda fue 10 veces más bonito de lo que lo imaginamos al organizarlo y gran parte se debe a la atención al detalle y la experiencia que tiene Yaretzi. Además de ella, absolutamente todo el equipo del hotel nos trató de maravilla: Ivette y Brenda quienes ayudaron en la coordinación el día mismo del evento, la florista Jessica, los capitanes de meseros, la recepción, seguridad, ¡todos!. Lugar: los jardines del hotel son amplios y hermosos y hay muchos espacios especiales.

    El rompehielos un día antes, la ceremonia, el cocktail, el banquete y el after todos fueron dentro del hotel, cada uno en un lugar distinto y decorado especialmente. Tuvimos ahí mismo la sesión de fotos porque hay muchos rincones especiales. La mayoría de nuestros invitados se quedaron en el hotel la noche de la fiesta: no hay nada como tener la tranquilidad de que van a ir de la fiesta a su habitación sin ningún problema. Comida: Deliciosa. Es súper práctico porque el mismo hotel se encarga del banquete. Muchas veces sucede que la prueba es buenísima pero ya que se hace un banquete para 150 personas no queda tan buena -no fue el caso-: todo estaba cocinado al punto. A nuestros invitados les encantó la cena. También fueron flexibles en cambiar algunos ingredientes y detalles del menú. Durante el rompehielos además de los snacks para la fogata nos dieron chocolate para las roscas de Reyes que llevamos.

    Siempre fueron muy flexibles para acomodar las ideas que teníamos. Y el buffet que tienen de desayuno es también muy rico. Proveedores: Para los proveedores que contratamos por separado (maquillistas, música, pastel, bebidas) no hubo ningún problema, el hotel mismo coordinó las horas de llegada y entrega. Los proveedores que trabajan con Yaretzi para el montaje (carpa, florista, calentadores) fueron excelentes y todo quedó a la perfección. Recomendamos muchísimo el servicio del Hotel Racquet para cualquier evento que tengan. Sin dudarlo volveríamos a organizar nuestra boda ahí. Muchas gracias por toda la atención que nos dieron. ¡Siempre va a ser un lugar súper especial para nosotros y ya queremos volver a visitarlos!
  • Jessica
    Jessica G. Enviado el 29/08/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio y hermosas instalaciones

    Excelente desde que llegas, el buffet muy rico y el jardín hermoso; todos la pasamos increíble, además de que cuenta con buena ubicación.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Jessi, muchas gracias por tus comentarios esperamos que tu familias así como ustedes hayan tenido un buen sabor de boca, nos encantaría que pronto volvieran. Saludos. Felicidades en esta nueva etapa.
  • David
    David O. Enviado el 18/06/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Experiencia de boda

    Queremos agradecer al hotel y todo su personal que hicieron de nuestra boda un momento increíble. Todo el tiempo estuvieron al tanto de las cosas que necesitamos, salvo un pequeño detalle que pasó al calor de la fiesta en los wc. Todo increíble, la chef nos hizo unos ajustes al menú para estar más satisfechos con los alimentos que tendríamos en la boda, los meseros siempre atentos.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    David y Giss, para nosotros fue un gusto estar con ustedes en cada etapa de la logística de la boda y durante la boda. Esperamos verlos pronto.
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • I
    Itzel C. Enviado el 19/05/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Increíble y mágico

    El mejor lugar en el que pudimos realizar nuestra boda, la atención de Yaretzi, nuestra organizadora, fue increíble y super profesional. Estamos simplemente encantados por todo lo que vivimos.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Itzel, muchas gracias por tu comentario, para nosotros fue un gusto se parte de tan especial momento. Esperamos pronto regresen a visitarnos.
  • Itzel
    Itzel C. Enviado el 27/05/2018
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un día inolvidable

    Fue increíble el día de mi boda. Todo el servicio y organización del hotel fue muy buena. Yaretzi Herrera fue la organizadora de mi evento y es súper profesional y organizada, se cumplió todo lo que pedimos y nos apoyaron en cada paso y decisión de la fiesta. Estamos muy satisfechos. El capitán de meseros en mi evento y cada uno de los meseros se portaron increíble. Lo recomiendo perfectamente.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Itzel & Antonio,

    Fue un placer ser parte de este hermoso momentos, les deseamos el mejor de los éxitos en esta etapa tan maravillosa.
  • Jimena
    Jimena H. Enviado el 28/03/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Día perfecto

    Debo decir que estoy completamente complacida con el servicio que dio este hotel para mi boda. Yaretzi, la organizadora, siempre estuvo al pendiente y entendió desde un principio lo que queríamos, cumplió y superó nuestras expectativas. Mi esposo y yo no podríamos estar más felices y complacidos con el personal y el servicio. Si quieres una boda llena de naturaleza, campirana, bella y sencilla este es el lugar. Mil gracias a todo el equipo del Hotel Raquet Club.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Jime & Jorge, muchas gracias por tus comentarios, para nosotros fue un placer ser parte de este maravilloso momento, esperamos verlos pronto en esta su casa Hotel Racquet Cuernavaca.
  • J
    Jazmin A. Enviado el 24/01/2018
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Excelente lugar para bodas

    Gracias a la impecable atención de Irene Ortéga Hernández y su equipo de trabajo, la boda que realizamos en el hotel, fue maravillosa. Lo recomiendo para realizar eventos o pasar un lindo fin de semana.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Jaz, muchas gracias a ustedes por confiar en el equipo de Racquet Cuernavaca y permitirnos ser parte de tan bella historia de amor. Irene O.
  • J
    Jazmín A. Enviado el 09/01/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    La boda perfecta

    Irene y su equipo coordinaron nuestra boda e hicieron un montaje absolutamente precioso. Fueron muy flexibles en atender nuestras peticiones y necesidades incluyendo hacer una excepción para que mi niño de 4 patas pudiera estar ahí con nosotros en nuestro día especial. Su ayuda y atención fue maravillosa. La única decepción fue no poder quedarme ahí con mis invitados en el hotel precisamente por mi niño de 4 patas. Ya estaría bien que fueran más abiertos a animales de compañía. Cualquier desperfecto se paga y se arregla. En fin, ¡el Hotel Racquet Cuernavaca lo recomiendo al 100%!

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Jazz

    Muchas gracias por tu comentario, para nosotros fue un placer atenderte , esperamos que nos vuelan a visitar.

    Un gusto conocerte a ti a tu familia.
  • Llisel
    Llisel O. Enviado el 20/09/2017
    Valoración 3.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5
    Todo quedó excelente, tal como lo había imaginado con la decoración y las flores. La comida riquísima, todos mis invitados quedaron muy contentos. El personal muy profesional con lo que hace y muy atentos a todo lo que necesitas.

    Respuesta de Hotel Racquet:

    Muchas gracias Llisel, para nosotros fue un gusto y una satisfacción ser parte de este sueño, esperamos que esta nueva etapa este llena de buenos momentos. Hotel Racquet Siempre tendrá las puertas abiertas para ustedes.
  • Erika
    Erika D. Enviado el 23/01/2017
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    La comida es excelente. La calidad de los ingredientes es muy buena, los sabores y recetas son increíbles y deliciosos. El personal es muy amable y servicial, pero lo más importante es que es gente honesta y trabajadora con actitud y deseos de mejorar y aceptar todos los comentarios de sus clientes. Es una gran opción para contratar para cualquier tipo de evento, más para un día tan especial como tu boda!

    Respuesta de Hotel Racquet:

    ¡Muchas Gracias!

    Por su opinión , esperemos pronto tenerlos en esta su casa para que sigan disfrutando de las instalaciones.
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