Opiniones de Hotel Sumiya Cuernavaca
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Valoración 4.7 de 5
4.7 Muy bueno
Valoración 4.7 de 5
23 opiniones
El 94% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.6 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.7 de 5
Premios
+27
Fotos usuarios
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Alma R. Enviado el 01/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Siempre estuvieron al tanto de nuestras necesidades
Tuvieron muchísima paciencia y el evento salió súper bienSiempre estuvieron al tanto de nuestras necesidades
Tuvieron muchísima paciencia y el evento salió súper bien -
Calidad del servicio
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Tannia G. Enviado el 22/11/2023Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Muy buen servicio
El servicio es muy bueno y el lugar es precioso
Sin embargo tuve mala experiencia en las reservaciones creo que por la transición que están haciendo de cambio de hotel
Asegurarse de esto con sus invitados
Pero en general el
Hotel y mobiliario es preciosoEl servicio es muy bueno y el lugar es precioso
Sin embargo tuve mala experiencia en las reservaciones creo que por la transición que están haciendo de cambio de hotel
Asegurarse de esto con sus invitados
Pero en general el
Hotel y mobiliario es precioso -
Calidad del servicio
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Greta Enviado el 04/11/2022Valoración 2.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
No están preparados para la lluvia
Con todo y lonas, el jardín se convirtió en un pantano. Ríos de lodo… y el camino real no supo responder ni ayudar. Todo el jardin tenía ríos de agua… yo pedí lonas extras y el camino real me aseguró que eso era suficiente para evitar problemas el día de la boda… su respuesta fue deshonesta porque en Jiutepec llueve mucho y duda que sea la primera vez que les pasa.
Honestamente yo estaba muy emocionada por la boda, durante toda la planeación el equipo del camino real se mostró muy amable y flexible … sin embargo por más que yo pregunté y pedí precauciones por la lluvia… el camino real solo le contestó que no me preocupara, que todo estaría bajo control. La primera molestia fue que nos cambiaron el proveedor de muebles a último momento por una persona poco profesional. El día de la boda llovía y el jardín se convirtió en un lago de lodo! No se arruinó la boda gracias a todo el amor y cariño de mis invitados. Cristina y el personal son muy amables pero honestamente no me hubiera gustado que me dijeran la verdad y que nos preparamos con piso, alfombras o lo que sea! Definitivamente esa respuesta y calidad no es digna comparada con el precio y lo que promete el camino real.
GraciasCon todo y lonas, el jardín se convirtió en un pantano. Ríos de lodo… y el camino real no supo responder ni ayudar. Todo el jardin tenía ríos de agua… yo pedí lonas extras y el camino real me aseguró que eso era suficiente para evitar problemas el día de la boda… su respuesta fue deshonesta porque en Jiutepec llueve mucho y duda que sea la primera vez que les pasa.
Honestamente yo estaba muy emocionada por la boda, durante toda la planeación el equipo del camino real se mostró muy amable y flexible … sin embargo por más que yo pregunté y pedí precauciones por la lluvia… el camino real solo le contestó que no me preocupara, que todo estaría bajo control. La primera molestia fue que nos cambiaron el proveedor de muebles a último momento por una persona poco profesional. El día de la boda llovía y el jardín se convirtió en un lago de lodo! No se arruinó la boda gracias a todo el amor y cariño de mis invitados. Cristina y el personal son muy amables pero honestamente no me hubiera gustado que me dijeran la verdad y que nos preparamos con piso, alfombras o lo que sea! Definitivamente esa respuesta y calidad no es digna comparada con el precio y lo que promete el camino real.
Gracias -
Calidad del servicio
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Lourdes C. Enviado el 08/11/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Superó mis expectativas
Quisimos una boda mexicana y el hotel lo entendió perfecto e hizo nuestra boda perfecta, todo estuvo increíble: la comida deliciosa la atención y a los invitados excepcional. ¡Sin duda el mejor lugar para hacer tu boda!Quisimos una boda mexicana y el hotel lo entendió perfecto e hizo nuestra boda perfecta, todo estuvo increíble: la comida deliciosa la atención y a los invitados excepcional. ¡Sin duda el mejor lugar para hacer tu boda! -
Calidad del servicio
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Alfonso O. Enviado el 26/06/2019Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
La mejor decisión que pudimos tomar
Increíble, no hay otra palabra que describa mejor la experiencia que vivimos. La locación es hermosa, los jardines hermosos pero, sobre todo, la ayuda de Cristina Popoca, responsable de eventos del Hotel, hizo que todo saliera a la perfección. Super recomendable.Increíble, no hay otra palabra que describa mejor la experiencia que vivimos. La locación es hermosa, los jardines hermosos pero, sobre todo, la ayuda de Cristina Popoca, responsable de eventos del Hotel, hizo que todo saliera a la perfección. Super recomendable.-
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+11 fotos
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Calidad del servicio
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Lucia B. Enviado el 07/06/2019Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Muy buen servicio
Todo súper bien y muy buen servicio y calidad, los jardines muy bonitos y la comida muy rica.Todo súper bien y muy buen servicio y calidad, los jardines muy bonitos y la comida muy rica.-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Cynthia F. Enviado el 14/05/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Magnífica planner
¡Wow! Cristina Popoca es la planner de eventos y es un ángel, que te orienta, te da las mejores opciones, siempre su trato es amable. Atenta, súper dedicada y coordinando todo cada momento antes, durante y después de la boda. Todo lo que nos ofrecieron superó nuestras expectativas. Un lugar hermoso.¡Wow! Cristina Popoca es la planner de eventos y es un ángel, que te orienta, te da las mejores opciones, siempre su trato es amable. Atenta, súper dedicada y coordinando todo cada momento antes, durante y después de la boda. Todo lo que nos ofrecieron superó nuestras expectativas. Un lugar hermoso.-
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+4 fotos
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Calidad del servicio
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Mariana C. Enviado el 13/05/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor lugar para tu boda
Todos nuestros invitados quedaron encantados con el lugar. La comida deliciosa, la atención y servicio de todos los que trabajan es excelente.
Un especial reconocimiento a Cristina Popoca siempre al pendiente de nuestras dudas, el día de la boda verificando que todo saliera perfecto y así fue, justo lo que habíamos imaginado y planeado. ¡Salió perfecto gracias a ella! Recomiendo ampliamente contratar este lugar.
Todos nuestros invitados quedaron encantados con el lugar. La comida deliciosa, la atención y servicio de todos los que trabajan es excelente.
Un especial reconocimiento a Cristina Popoca siempre al pendiente de nuestras dudas, el día de la boda verificando que todo saliera perfecto y así fue, justo lo que habíamos imaginado y planeado. ¡Salió perfecto gracias a ella! Recomiendo ampliamente contratar este lugar.
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Calidad del servicio
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Claudia P. Enviado el 16/01/2019Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Muy recomendable
El lugar es hermoso, la calidad y el servicio son excelentes y la atención de Cristina Popoca es simplemente perfecta! El lugar, la calidad y la atención del personal del Camino Real hacen que ese día especial se vuelva realmente inolvidable.El lugar es hermoso, la calidad y el servicio son excelentes y la atención de Cristina Popoca es simplemente perfecta! El lugar, la calidad y la atención del personal del Camino Real hacen que ese día especial se vuelva realmente inolvidable. -
Calidad del servicio
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Ofelia Enviado el 04/12/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
Todo fue tal como lo planeamos, Cristina (fue la encargada de nuestra boda en el Sumiya) hizo hasta lo imposible porque nuestra boda fuera tal como lo habíamos planeado. Lo recomiendo al 100%, vale cada peso.Todo fue tal como lo planeamos, Cristina (fue la encargada de nuestra boda en el Sumiya) hizo hasta lo imposible porque nuestra boda fuera tal como lo habíamos planeado. Lo recomiendo al 100%, vale cada peso. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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