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Bodas

Opiniones de Hotel Sumiya Cuernavaca

Hotel Sumiya Cuernavaca

Hotel Sumiya Cuernavaca

Jiutepec, Morelos
Valoración 4.7 de 5, 23 opiniones
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Opiniones

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Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
23 opiniones
El 94% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.6 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2020 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2019 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2018 Bodas.com.mx
  • A
    Alma R. Enviado el 01/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Siempre estuvieron al tanto de nuestras necesidades
    Tuvieron muchísima paciencia y el evento salió súper bien
  • T
    Tannia G. Enviado el 22/11/2023
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Muy buen servicio

    El servicio es muy bueno y el lugar es precioso
    Sin embargo tuve mala experiencia en las reservaciones creo que por la transición que están haciendo de cambio de hotel
    Asegurarse de esto con sus invitados
    Pero en general el
    Hotel y mobiliario es precioso
  • G
    Greta Enviado el 04/11/2022
    Valoración 2.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    No están preparados para la lluvia

    Con todo y lonas, el jardín se convirtió en un pantano. Ríos de lodo… y el camino real no supo responder ni ayudar. Todo el jardin tenía ríos de agua… yo pedí lonas extras y el camino real me aseguró que eso era suficiente para evitar problemas el día de la boda… su respuesta fue deshonesta porque en Jiutepec llueve mucho y duda que sea la primera vez que les pasa.
    Honestamente yo estaba muy emocionada por la boda, durante toda la planeación el equipo del camino real se mostró muy amable y flexible … sin embargo por más que yo pregunté y pedí precauciones por la lluvia… el camino real solo le contestó que no me preocupara, que todo estaría bajo control. La primera molestia fue que nos cambiaron el proveedor de muebles a último momento por una persona poco profesional. El día de la boda llovía y el jardín se convirtió en un lago de lodo! No se arruinó la boda gracias a todo el amor y cariño de mis invitados. Cristina y el personal son muy amables pero honestamente no me hubiera gustado que me dijeran la verdad y que nos preparamos con piso, alfombras o lo que sea! Definitivamente esa respuesta y calidad no es digna comparada con el precio y lo que promete el camino real.
    Gracias
  • illustration stars

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  • Lourdes
    Lourdes C. Enviado el 08/11/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Superó mis expectativas

    Quisimos una boda mexicana y el hotel lo entendió perfecto e hizo nuestra boda perfecta, todo estuvo increíble: la comida deliciosa la atención y a los invitados excepcional. ¡Sin duda el mejor lugar para hacer tu boda!
  • A
    Alfonso O. Enviado el 26/06/2019
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    La mejor decisión que pudimos tomar

    Increíble, no hay otra palabra que describa mejor la experiencia que vivimos. La locación es hermosa, los jardines hermosos pero, sobre todo, la ayuda de Cristina Popoca, responsable de eventos del Hotel, hizo que todo saliera a la perfección. Super recomendable.
  • Lucia
    Lucia B. Enviado el 07/06/2019
    Valoración 4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Muy buen servicio

    Todo súper bien y muy buen servicio y calidad, los jardines muy bonitos y la comida muy rica.
  • Cynthia
    Cynthia F. Enviado el 14/05/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Magnífica planner

    ¡Wow! Cristina Popoca es la planner de eventos y es un ángel, que te orienta, te da las mejores opciones, siempre su trato es amable. Atenta, súper dedicada y coordinando todo cada momento antes, durante y después de la boda. Todo lo que nos ofrecieron superó nuestras expectativas. Un lugar hermoso.
  • Mariana
    Mariana C. Enviado el 13/05/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    El mejor lugar para tu boda

    Todos nuestros invitados quedaron encantados con el lugar. La comida deliciosa, la atención y servicio de todos los que trabajan es excelente.
    Un especial reconocimiento a Cristina Popoca siempre al pendiente de nuestras dudas, el día de la boda verificando que todo saliera perfecto y así fue, justo lo que habíamos imaginado y planeado. ¡Salió perfecto gracias a ella! Recomiendo ampliamente contratar este lugar.
  • C
    Claudia P. Enviado el 16/01/2019
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Muy recomendable

    El lugar es hermoso, la calidad y el servicio son excelentes y la atención de Cristina Popoca es simplemente perfecta! El lugar, la calidad y la atención del personal del Camino Real hacen que ese día especial se vuelva realmente inolvidable.
  • O
    Ofelia Enviado el 04/12/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Todo fue tal como lo planeamos, Cristina (fue la encargada de nuestra boda en el Sumiya) hizo hasta lo imposible porque nuestra boda fuera tal como lo habíamos planeado. Lo recomiendo al 100%, vale cada peso.
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