Opiniones de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts
Hotel Tesoro Manzanillo Resorts
Manzanillo, ColimaOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.3 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.3 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.3 de 5
Premios
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Elizabeth G. Enviado el 08/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Realizaron todo para que mi boda fuera perfecta
Desde el capital de meseros, los botones, los de recepción, absolutamente todos con una amabilidad increíble, súper flexibles con todo lo que pedimos y pendientes de que necesitábamos. Súper recomendado el hotel para realizar tu boda, todos mis invitados se la pasaron increíble, recibimos muy buenos comentarios. Estoy muy feliz, muchas gracias!!Desde el capital de meseros, los botones, los de recepción, absolutamente todos con una amabilidad increíble, súper flexibles con todo lo que pedimos y pendientes de que necesitábamos. Súper recomendado el hotel para realizar tu boda, todos mis invitados se la pasaron increíble, recibimos muy buenos comentarios. Estoy muy feliz, muchas gracias!!-
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Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
Hola Elizabeth.
Que gusto saber que cumplimos tus expectativas y las de tus invitados, para todo el equipo de Tesoro Manzanillo es un honor poder ser parte de la realización de sueños como el de ustedes y de momentos atesorables, ya que cada Boda es muy especial e importante para nosotros. deseamos tenerlos pronto de regreso en este su Hotel. -
Calidad del servicio
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Ivett S. Enviado el 18/12/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi boda tal como lo imagine
Teniamos muchas dudas al principio sobre contratar un paquete de bodas All inclusive, pero al final no nos arrepentimos, todos nuestros invitados quedaron encantados, quizas hubiera modificado dos o tres cosas por ejemplo, el menu al final no fue exactamente fiel a la degustacion peeeero estaba super rica la comida, y pues nadie se dio cuenta mas que nosotros jaja!
El DJ se avento unos comentarios en cotorreo pesaditos, pero con el calor de la fiesta no importó.
Sin duda la estrella de la boda fue Gerardo nuestro WP, super accesible y comprensivo y dispuesto a ayudarnos y resolver todas las dudas.
Nosotros nos decidimos en el tesoro por que era el mejor en costo/paquete, cotizamos en ixtapa y manzanillo y si pudiera lo eligiria otra vez sin pensarlo!Teniamos muchas dudas al principio sobre contratar un paquete de bodas All inclusive, pero al final no nos arrepentimos, todos nuestros invitados quedaron encantados, quizas hubiera modificado dos o tres cosas por ejemplo, el menu al final no fue exactamente fiel a la degustacion peeeero estaba super rica la comida, y pues nadie se dio cuenta mas que nosotros jaja!
El DJ se avento unos comentarios en cotorreo pesaditos, pero con el calor de la fiesta no importó.
Sin duda la estrella de la boda fue Gerardo nuestro WP, super accesible y comprensivo y dispuesto a ayudarnos y resolver todas las dudas.
Nosotros nos decidimos en el tesoro por que era el mejor en costo/paquete, cotizamos en ixtapa y manzanillo y si pudiera lo eligiria otra vez sin pensarlo!Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
Hola Ivett,
Que pena que no respondimos en tiempo a tu comentario el cual te agradecemos infinitamente, también comentarte que hemos tomado acción sobre tu comentario referente al DJ el cual también te agradecemos ya que nos ayudas a mejorar constantemente, un saludo y esperamos tenerlos pronto de regreso en Tesoro Manzanillo para que revivan bellos recuerdos. -
Calidad del servicio
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Stefany B. Enviado el 12/06/2023Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi boda de ensueño
Estoy muy satisfecha con los resultados de mi boda.
Cada detalle fue perfecto desde la comida, decoración, música, atención prestada por nuestro planeador Gerardo.
Mis invitados quedaron maravillados con el hotel y la boda en general.
Solo falta un poco de comunicación porque se limita cuando es a distancia por Whatsapp o correo.
GraciasEstoy muy satisfecha con los resultados de mi boda.
Cada detalle fue perfecto desde la comida, decoración, música, atención prestada por nuestro planeador Gerardo.
Mis invitados quedaron maravillados con el hotel y la boda en general.
Solo falta un poco de comunicación porque se limita cuando es a distancia por Whatsapp o correo.
Gracias-
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Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
Hola Stefany,
Que pena que no respondimos en tiempo a tu comentario el cual te agradecemos infinitamente, un saludo y esperamos tenerlos pronto de regreso en Tesoro Manzanillo para que revivan bellos recuerdos. -
Calidad del servicio
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Samantha P. Enviado el 02/01/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buen servicio
La playa un poco sucia pero el hotel está muy bonito , no realizaron todas las actividades agendases pero el personal muy amableLa playa un poco sucia pero el hotel está muy bonito , no realizaron todas las actividades agendases pero el personal muy amable-
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Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlos pronto por éste su hotel Tesoro Manzanillo para atenderlos como se merecen!!! -
Calidad del servicio
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Claudia J. Enviado el 23/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente trato
El hotel es bonito la playa hermosa, tuvieron un excelente trato sobre todo GERARDO el coordinador de bodas es una excelente persona muy amable, cordial y super atento a cada detalle gracias a él mi boda fue bonita y agradable ya que pasaron inconvenientes pero el hizo que todo valiera la pena el huracán no me arruinó mi boda gracias a el trato y atención de el. el trato de Gerardo hizo que valiera la pena este momento.El hotel es bonito la playa hermosa, tuvieron un excelente trato sobre todo GERARDO el coordinador de bodas es una excelente persona muy amable, cordial y super atento a cada detalle gracias a él mi boda fue bonita y agradable ya que pasaron inconvenientes pero el hizo que todo valiera la pena el huracán no me arruinó mi boda gracias a el trato y atención de el. el trato de Gerardo hizo que valiera la pena este momento.Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
mil gracias a ustedes por confiar en nosotros para llevar a cabo su grandioso evento!!!
un placer atenderlos.... -
Calidad del servicio
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Gerardo y Paulette G. Enviado el 12/07/2022Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Hotel Tesoro
Aunque el local de el hotel fue muy bonito, hace falta bastante profesionalismo y atención al cliente. Desde que se empezó el contrato de paquete de boda, hubo cambio de personal. Casi un mes no tuvimos ninguna respuesta o comunicación, tuvimos que hacer demasiadas llamadas y mandar mensajes y correos electrónicos para asegurar que todo saliera bien para el día de la boda. Y aun así, días antes de la boda tuvimos que estar atendiendo a nuestros invitados para asegurar que sus reservaciones fueran realizadas al llegar a el hotel.
Muy desorganizado todo. Y aun, después de 7 meses no se nos han entregado las fotos que se nos fueron tomadas por parte de el paquete de boda.Aunque el local de el hotel fue muy bonito, hace falta bastante profesionalismo y atención al cliente. Desde que se empezó el contrato de paquete de boda, hubo cambio de personal. Casi un mes no tuvimos ninguna respuesta o comunicación, tuvimos que hacer demasiadas llamadas y mandar mensajes y correos electrónicos para asegurar que todo saliera bien para el día de la boda. Y aun así, días antes de la boda tuvimos que estar atendiendo a nuestros invitados para asegurar que sus reservaciones fueran realizadas al llegar a el hotel.
Muy desorganizado todo. Y aun, después de 7 meses no se nos han entregado las fotos que se nos fueron tomadas por parte de el paquete de boda. -
Calidad del servicio
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Ariadna L. Enviado el 07/02/2022Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Wedding planner
El mejor wedding planner está en este hotel Tesoro Manzanillo. Siempre atento, un gran ser humano, siempre apoyándonos y quitando todas nuestras dudas.El mejor wedding planner está en este hotel Tesoro Manzanillo. Siempre atento, un gran ser humano, siempre apoyándonos y quitando todas nuestras dudas.Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
muchísimas gracias por sus comentarios...ya que hacen que cada día nos esforcemos para darles siempre lo mejor en atención y servicio...
un placer atenderlos!!! -
Calidad del servicio
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Martha V. Enviado el 20/11/2021Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
¡La boda fue preciosa!
A pesar de algunas situaciones, la boda fue excepcional, ¡fue preciosa! Tuvimos algunos problemitas con los horarios que nos recibieron en la recepción, algo tarde, pero fuera de ahí, todo salió bastante bien. Recomiendo dejar bastante claras todas las dinámicas a realizar (detalladas) sobre todo cuando se viaja de fuera, porque a veces las dinámicas cambian de un lugar a otro je, je, je. La atención de Gerardo, que es el coordinador de bodas del Tesoro, es bastante bueno, super atento y amable.A pesar de algunas situaciones, la boda fue excepcional, ¡fue preciosa! Tuvimos algunos problemitas con los horarios que nos recibieron en la recepción, algo tarde, pero fuera de ahí, todo salió bastante bien. Recomiendo dejar bastante claras todas las dinámicas a realizar (detalladas) sobre todo cuando se viaja de fuera, porque a veces las dinámicas cambian de un lugar a otro je, je, je. La atención de Gerardo, que es el coordinador de bodas del Tesoro, es bastante bueno, super atento y amable.Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
Un placer haberlos atendido y mil gracias por darnos la oportunidad de ser los anfitriones de su gran dia!!!
gracias por sus comentarios... -
Calidad del servicio
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Ivonne A. Enviado el 07/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Ivonne & Ulises
El hotel es una maravilla, las habitaciones son super cómodas y muy hermosas. Nuestros invitados estuvieron encantados con las instalaciones y todo el servicio. La playa es hermosa y el hotel tiene muchos lugares para descansar, llenos de un gran servicio. La organización de nuestra boda y su desarrollo fue todo un éxito, recibimos un excelente trato y servicio en todo momento y el apoyo fue excelente. Gracias a ellos tuvimos la boda de nuestros sueños, todo una maravillosa experiencia.El hotel es una maravilla, las habitaciones son super cómodas y muy hermosas. Nuestros invitados estuvieron encantados con las instalaciones y todo el servicio. La playa es hermosa y el hotel tiene muchos lugares para descansar, llenos de un gran servicio. La organización de nuestra boda y su desarrollo fue todo un éxito, recibimos un excelente trato y servicio en todo momento y el apoyo fue excelente. Gracias a ellos tuvimos la boda de nuestros sueños, todo una maravillosa experiencia.Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
es un gusto para nosotros haberlos atendido, y que eligieran nuestro hotel como el anfitrión para su grandioso evento!!
mil gracias.... -
Calidad del servicio
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Miguel ?. Enviado el 19/10/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestro sueño hecho realidad
Super recomendable, no te preocupas por nada, solo te enfocas a disfrutar tu día. Precio accesible por todo lo que te incluye y, lo mejor de todo, la atención de la coordinadora Julissa, es lo mejor de todo. Super servicial y atenta, excelente asesoría, en realidad se preocupa por tu evento para que todo salga excelente. En nuestro caso, cumplió y rebasó nuestras expectativas. Lugar elegante (Salón Diamante) y decoración hermosa. En fin, solo les puedo decir que no se arrepentirán. Y nuestras fotos, ni hablar, quedaron maravillosas, fueron tomadas en las locaciones del hotel.Super recomendable, no te preocupas por nada, solo te enfocas a disfrutar tu día. Precio accesible por todo lo que te incluye y, lo mejor de todo, la atención de la coordinadora Julissa, es lo mejor de todo. Super servicial y atenta, excelente asesoría, en realidad se preocupa por tu evento para que todo salga excelente. En nuestro caso, cumplió y rebasó nuestras expectativas. Lugar elegante (Salón Diamante) y decoración hermosa. En fin, solo les puedo decir que no se arrepentirán. Y nuestras fotos, ni hablar, quedaron maravillosas, fueron tomadas en las locaciones del hotel.-
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Respuesta de Hotel Tesoro Manzanillo Resorts:
mil gracias por sus comentarios, fue un placer para nosotros ser sus anfitriones para su grandioso evento...
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Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?