Me encantan todas las áreas verdes y pasto bien cuidado que tienen. Y la explanada para la boda es de cemento así que lo hace muy cómodo para andar en tacones

Un lugar hermoso y perfecto para un momento tan especial.
Silencioso y romántico

No tenemos palabra para agradecerles todo lo que hicieron por nosotros ahí. Nuestros invitados estuvieron muy satisfechos los jardines son hermosos y el servicio inigualable formamos una familia en ese lugar y gracias a ellos salió nuestro día soñado como lo esperamos.

Hace una semana me case con el amor de mi vida Jose Luis Anzo Bacilio
Mi boda fue en Atlixco, en LunaCanela Hotel-Spa y fue la boda de nuestros sueños.
Aun me duelen los pies de tanto bailar. Toda la dedicación y el amor que le pusimos, el estrés las desveladas. Todo valió la pena!
Hubo imprevistos? Si claro, pero la verdad me enteré al día siguiente. Gracias a  la increíble gestión de  Melissa Hernández nuestra wedding planer y de Rosalba, la gerente del Luna Canela, que literal fueron la milla extra para que nosotros nos dedicaramos a disfrutar.
Los Jardines son hermosos, y mi boda civil fue en una fuente que tiene un caballito.
Les sugiero quedarse un dia extra despues de su boda para que disfruten la habitación y el Jacuzzi.

El lugar es perfecto para cualquier boda por pequeña como la mía o enorme, la atención es perfecta y en caso de la mía que fue muy pequeña la comida y la atención fue increíble.

El hotel es muy bello, un buen lugar para apreciar las vistas y tomarse fotos, definitivamente, todos nuestros invitados disfrutaron el área del jardín y la terraza. La estancia en el salón principal no lo fue tanto.
En las visitas que hicimos jamás pudimos pasar a ver el salón, pero confiamos en que sería un buen lugar. Puede verse aun mejor, según la decoración que decidan meter los novios, es como un lienzo en blanco, literalmente. El día de la boda si notamos lo pequeño del salón, estuvimos un poco amontonados y por lo mismo del tamaño no pudimos poner una pista muy grande para bailar.
Tampoco supimos si tenía aire acondicionado porque al menos ese día no estuvo prendido y el calor fue un infierno. Muchos invitados ya no querían estar a dentro por lo mismo de que fue un tanto insoportable.
No nos gustó que la alfombra estuviera sucia y polvosa, había paredes manchadas de rojo y las puertas principales embarradas con popó de paloma. Por alguna razón también olvidaron abrir los baños y permanecieron cerrados por poco más de la hora, así que hicieron pasar molestias a nuestros invitados.
El servicio por parte del personal del hotel estuvo bastante bien, fueron muy amables con nosotros. Las habitaciones sencillas me parecen muy pequeñas y en general las habitaciones pueden parecer costosas si no tendrás el tiempo de disfrutar los beneficios de las instalaciones que te ofrece el hotel-spa. Nosotros decidimos pagar la sencilla por la misma razón de que pasaríamos el mayor tiempo en la fiesta, pero el hotel fue muy amable al ofrecernos de cortesía una habitación más grande y sin duda fue mucho más cómoda para prepararnos y descansar. Gracias por ese gran detalle.
La razón por la que aun sigo sin recomendar por completo a este lugar para un evento, aun después de que el dueño decidiera contactarme a raíz de mi primer comentario. Es porque no podemos perdonarles la falta de responsabilidad que tuvieron con nuestro evento, no les podemos perdonar que asignaran el contacto y manejo de nuestra boda a una pseudo-agencia de organización de eventos, externa a la administración del hotel. Porque todos los problemas, angustias y amargos recuerdos que se nos quedaron, fueron gracias a esa irresponsabilidad.
Nosotros llamamos al hotel, dejamos nuestro contacto con la chica de recepción y esta persona externa fue la que se comunicó con nosotros a nombre de Luna Canela, alguien del hotel proporcionó mi número de contacto a esta persona. Y hubiéramos preferido mil veces que nos dijeran que no tenían disponibilidad de fecha (hubo dos bodas el mismo día) y así nosotros hubiéramos elegido nuestra otra opción, que de no poderse en Luna Canela, íbamos a firmar el mismo día que firmé con esta pseudo-agencia que resultó no ser propia del hotel y de la que nos enteramos que no pertenecía al hotel a menos de 24 hrs antes de la boda.
El hubiera no se puede reparar ni la amarga experiencia que se quedó en nosotros, si el administrador o quien sea el responsable del personal del hotel no hubiera cometido ese garrafal error para nosotros, la historia sería otra. Pero no lo es. Solo le pido al dueño, que si no puede dejar a cargo un evento, en manos de gente responsable y de su entera confianza, pero, sobre todo, propia del equipo del hotel, entonces no lo haga ni acepte otro evento. Porque por esa mala decisión que se tomó con nosotros, arruinó nuestra boda y de pasó se arrastró así mismo y a su hotel a esa amarga experiencia también.
Gracias por ponerte en contacto conmigo (no recuerdo tu nombre, disculpa), agradezco que te comunicaras para contarme tu versión de las cosas, aunque me amargara por dentro revivirlo desde tu versión. Pero por favor, no lo vuelvas a hacer, con nosotros el daño es irreparable y nos sentimos estafados, engañados y defraudados, aunque no haya sido directamente por ti. Disculpa si no te parece el mejor comentario, lo he postergado y aunque quisiera, no veo dónde pueda poner mas estrellas, porque la experiencia fue mala y por más que quisiéramos, no va cambiar. Lamentamos que también haya resultado tan mal para ti, así como la pérdida económica que también les ocasionó. Gracias otra vez por las grandes flexibilidades que dices que tuvieron con nosotros, ojalá hubiéramos podido notarlo, pero por obvias razones no fue así, de nuestro lado parecía completamente lo contrario y lo mismo para ti. Y nada, si mi experiencia puede ayudar a que ustedes no comentan ese error nuevamente y también a otros novios a ser aun más precavidos con este tipo de situaciones, qué mejor.
Luna Canela es un lugar muy, muy bello, con espacios atractivos para eventos, sobre todo en las áreas con jardines, incluso para ir a relajarte con un poco de excentricidades, se me hace un buen lugar. Pero si decides hacer tu evento ahí, solo mantente alerta, a que estás dirigiéndote con personal propio del hotel y que firmes contrato directo con ellos. Lo poco que pude observar de la otra boda, sin duda estuvo muy por encima de lo que me dieron a mi y vi mucho más contentos a sus invitados, comparado con el calvario por el que hicieron pasar a los míos. Y no dudo que realicen buenos eventos. Solo verifiquen que sea gente capacitada propia del hotel.
Y ya, eso es todo, es mucho texto, lo sé. Pero me parece importante mencionarlo. Gracias.

El lugar brilla por si solo, tiene una calidez perfecta, el servicio es bueno y la comida para tema de bodas es excelente. La chef es perfecta, la flexibilidad en horarios es perfecta y la calidez en su servicio me gustó, detalles como fogatas es perfecto.

Este fue el lugar sede para nuestro super evento. La verdad es que las instalaciones del hotel son magníficas. Tiene un diseño super padre que ningún otro hotel del rumbo tiene. Los jardines, las albercas y todo el hotel tiene una iluminación preciosa por la noche. Pero lo mejor y más espectacular es la vista hacia los volcanes desde la parte de atrás del hotel, creo que eso es lo que le dio un toque diferente a nuestra boda. De verdad dense la oportunidad de conocer este mágico hotel spa.