Opiniones de The Reef Resorts
Opiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
30 opiniones
El 94% lo recomienda
Premios
-
Destacada
Veruska O. Enviado el 02/10/2023El día perfecto
Celebramos nuestra boda en The Reef Playacar en agosto de 2023 y planeamos todo desde Canadá. Al principio estábamos muy preocupados por cómo sería planificar una boda desde lejos, pero Clarisa, la planificadora que nos ayudó, fue muy paciente y servicial para hacer de nuestro día el mejor día de nuestras vidas. Quedamos impresionados con el increíble servicio que tuvimos en el resort y especialmente en la boda, comida, organización, etc. Se pronosticaba lluvia para el día y estábamos muy estresados por cómo serían las cosas. Clarisa y el equipo manejaron muy bien toda la situación y al final tuvimos una boda incluso mejor de lo que esperábamos y con tranquilidad nuestro invitado estaría cómodo y todo fue simplemente hermoso. Recomendaría The Reef a cualquier novia que se pregunte acerca de una boda de destino y cómo planificar las cosas desde lejos. Si empezamos inseguros del resultado, ¡terminamos teniendo el mejor día de nuestras vidas!
----------------------
The perfect day
We had our wedding on The Reef Playacar on August 2023 and we planned everything from Canada. At the beginning we were really worried about how would be to plan a wedding from far but Clarisa, the planner who assisted us, was very patient and helpful to turn our day the best day of our lives! We were impressed about the amazing service we had in the resort and specially in the wedding, food, organization, etc. There were forecasted rain for the day and we were very stressed about how things would be. Clarisa and the team managed very well the whole situation and at the end we had a wedding even better than we expected and with peace of mind our guest would be comfortable and everything was just beautiful. I would recommend The Reef for any brides who are wondering about a destination wedding and how to plan things from far. If we started unsure about the outcome, we ended up having the best day of our lives!Respuesta de The Reef Resorts:
Queridos Veru & Dani,
Que honor para nosotros recibir tan grato mensaje. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas. Fue un placer para nosotros ayudarlos en cada detalle de su maravillosa boda.
Las fotos demuestran el excelente equipo que hemos hechos ustedes y nosotros. Nos esforzamos para realizar bodas a medida de cada pareja y somos conscientes que los eventos muchas veces tienen imprevistos como el clima, lo importante es saber manejar con éxito esos momentos.
Agradecemos su calidad humana, su paciencia, son unas personas increíbles y créanme, ¡¡nunca los olvidaremos!!
Ojalá pronto tengamos la oportunidad de recibirlos nuevamente.
¡Los queremos mucho!
Equipo de bodas y grupos The Reef Resorts.
Clarisa, Perla, Victoria, Biely ❤ ❤ -
-
![Anabel]()
Anabel C. Enviado el 29/04/2024Antonio & Anabel. El mejor día de nuestras vidas.
Hicieron de nuestra boda un día memorable, superaron nuestras expectativas, el hotel es hermoso y el personal muy hospitalario. Clarissa estuvo todo el tiempo al pendiente, nosotros disfrutamos nuestra boda sin preocuparnos de nada. El lugar donde se realizó la boda es precioso, con una vista al mar increíble y tiene bonitas locaciones para fotografía. Gracias Reef Playacar -
-
![Irma]()
Irma V. Enviado el 08/04/2024Mucho por mejorar
Nuestra experiencia no fue como la ofrecieron.
La Planner que nos asignaron fue B.. Tuvimos muchos problemas en comunicación, puntualidad y búsqueda de soluciones. Más de una vez, la información estuvo equivocada a pesar de que la enviábamos correcta. El trato con los proveedores fue de nuestra parte. El hotel te envía propuestas de proveedores (dos o tres opciones) y si no estás satisfechx y deseas llevar tus proveedores, debes pagar 150USD por persona.
En la boda, la cena la sirvieron fría, tuvimos que ir al bar por bebidas ya que el servicio de meseros fue muy deficiente, el desayuno de recién casados lo perdimos y re agendamos ya que no se nos comunicó dónde era. El trato a algunos de nuestros invitados fue decepcionante.
Después de la boda hablamos todo esto con Perla, la gerente y su respuesta fue impecable.
Consideramos que hay mucho que mejorar en el servicio. -
Gaby M. Enviado el 02/02/2024
Un día mágico e increíble!
Nos casamos en enero en el Hotel The Reef Playacar y fue un día inolvidable! Biely y su equipo se hicieron cargo de todo y todo estuvo perfecto! Mi familia y amigos disfrutaron cada momento de ese día y nosotros amamos cada detalle! Gracias por hacer de este el día más feliz!Respuesta de The Reef Resorts:
Estimados Gaby y Louis,
Agradecemos muchísimo su tiempo en compartir su experiencia de boda en nuestro resort.
Fue un honor para nosotros acompañarlos en cada momento y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Gracias por destacar el trabajo de nuestro equipo.
Les deseamos una hermosa vida, son una pareja maravillosa. -
-
Ari S. Enviado el 02/02/2024
Un día inolvidable
Nos casamos ahí el año pasado, y la verdad nos gustó mucho, desde el apoyo con la planeación hasta el cierre del evento, a pesar de los imprevistos que tuvieron que ver con el clima, todo el personal hizo todo lo posible porque saliera muy bien, la coordinadora del evento me dijo que no nos preocuparamos y disfutaramos, que ellos se encargarían y así fue. Tanto nosotros como los invitados disfrutamos mucho el evento hasta la culminación de la estadía. -
-
![Lucy]()
Lucy Enviado el 27/02/2023El servicio de wedding planner nos pareció bueno aunque no excelente, pero por el precio creo que valió la pena.
Tuvimos algunos problemas en la comunicación com la planeadora(s) y los proveedores; a veces tuvimos que enviar la misma información a ambos porque uno no la compartía con el otro.
El Hotel te ofrece todos los servicios con costo claro, pero no tienen suficientes opciones para escoger, y si quieres meter un proveedor externo te cobran 150 USD por cada uno.
El día de la boda no se armó el gazebo como nos lo mostraron en las fotos, e iniciamos tarde por falta de organización del staff.
La comida tardó bastante en servirse, la música en vivo ya había empezado y aun no servían el postre.
Después de partir el pastel lo desaparecieron. La mitad de los invitados dijo no haberlo probado (aun cuando tenía el tamaño suficiente).
El novio tuvo que ir por aus bebidas bebidas al bar porque los meseros tardaban bastante en traerlas.
Al final y aun con esto, disfrutamos mucho de nuestra boda... La playa y el Caribe son ya de por sí una boda de ensueño! -
![Cristina]()
Isabel C. Enviado el 29/08/2022Ceremonia simbólica religiosa
La organización y planeación fue oportuna, el profesionalismo con el que tratan a los novios con cada detalle es excelente, siempre buscan la mejor opción para que el dia sea inolvidable. La atención y amabilidad de la wedding planner asignada Biely fue excelente desde el inicio de la planeación hasta el momento de la ceremonia y después cada atención y detalle fue espectacular, siempre nos daba opciones y buscaba como si hacerlo. Muy buena y excelente atención.Respuesta de The Reef Resorts:
Estimada Cristina,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir tan bonita reseña ❤️. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de tus expectativas y pudieron disfrutar su gran día.
Gracias por destacar el desempeño de Biely, nos esforzamos para que cada pareja tenga la boda de sus sueños. 😍
Esperemos recibirlos pronto para celebrar su aniversario.
Un fuerte abrazo 🤗
Equipo de bodas & eventos The Reef Resorts
-
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?