Opiniones de Anticavilla
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
20 opiniones
El 95% lo recomienda
Premios
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![Abril]()
Abril G. Enviado el 09/04/2024Boda Abril & Hémer
Nuestra boda fue en el hotel y fue espectacular. Es un lugar de ensueño para realizar eventos. Siempre estuvieron al tanto de todos nuestras peticiones. La comida estuvo deliciosa, la atención de primer nivel. Lo recomendamos con los ojos cerrados. -
Viviana P. Enviado el 25/10/2021
Tuve la mejor boda
Les recomiendo muchísimo hacer su boda ahí. La comida es deliciosa, inclusive para los eventos les sale delicioso.
Nos asignaron al mejor organizador, Jalil, quien nos ayudó a resolver todo y estuvo de la mano con nosotros todo el tiempo en la organización. No pudimos haber tenido un mejor organizador.
Les recomendamos ampliamente hacer su boda ahí. ¡Gracias Jalil por darnos el mejor día de nuestras vidas! Te queremos muchísimo. -
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![Diana]()
Diana Enviado el 11/10/2021Lugar hermoso, comida rica, cero flexibilidad
Nuestra boda fue muy linda pero no gracias al hotel, nos estresaron demasiado porque tuvimos cero apoyo y flexibilidad por parte de B (directora del hotel), pésima actitud. Creo que es muy importante que el hotel se ponga en el lugar de los novios y apoye lo más posible, el checkout de huéspedes es a las 12 y nos dejaron montar hasta las 2pm.
No recomiendo el lugar si quieren incluir mobiliario que no sea del hotel, pista pintada a mano y otros detalles bonitos, fue un gran problema que logramos solucionar gracias a mi wedding planner y otros proveedores.
El servicio de meseros y el staff en general del hotel es excelente, la calidad de la comida es muy buena y Jalil el coordinador nos dio respuesta rápida, muy servicial y trató de apoyarnos en todas las solicitudes.
Sentimos que nos trataban de cobrar todo y sacar dinero de cualquier cosa, nos cobraron como 6% más por cambiar la fecha por COVID y cobran 1400 algo por noche por huésped extra si son más de dos en el cuarto, me cobraron niños de más de 10 como adulto y les dieron comida de niños.Respuesta de Anticavilla:
Estimada Diana.
Antes que nada quiero agradecer el haber sido elegidos para el evento más importante para una pareja. En nuestras instalaciones y con nuestro equipo humano nos enorgullecemos de cuidar cada detalle con la hospitalidad que nos caracteriza.
Para cada evento realizado en Anticavilla se nos comunica de manera previa sus necesidades de montaje y en su contrato queda plasmado en que momento pueden entrar carpas, proveedores de mobiliario, etcétera. Nuestro compromiso con el resto de los clientes se basa en entregar el espacio que prometemos, con tranquilidad y excelente servicio, por lo cual es muy complicado aceptar de última hora montajes que no nos han notificado, más aun cuando sus organizadores tenían información que no nos comunicaron para tratar de resolverlo con anticipación.
Quiero señalar que nuestro equipo -no contratado- y personal tuvieron que apoyar a última hora para resolver retrasos de proveedores contratados por su organizador, no solo mostrando flexibilidad sino también el ánimo que nos caracteriza. Esta flexibilidad se mostró también al respetar varios cambios en su fecha de boda, sin cobrar las penalidades que el contrato marcaba, sino solo un 5% justificable por los cambios de costos de la fecha original en 2019 a la fecha actual.
Consideramos este comentario como no justificable y doloroso para nuestro equipo, que no solo cumplió con lo pactado en un contrato, sino que salió a resolver incumplimientos de terceros no coordinados por mi equipo.
Confío plenamente en que los inconvenientes, en ningún caso provocados por Anticavilla, no empañen en ningún momento la maravillosa ceremonia que sé que tuvieron. De nuestra parte, le reitero Anticavilla como su casa, en donde esperamos verlos pronto para celebrar algún aniversario o momentos especiales.
Muchísimas gracias,
Brenda Centeno. -
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![Angelica]()
Angelica B. Enviado el 17/09/2020Todo un lujo
Excelente servicio de principio a fin, ¡sin lugar a dudas un lugar encantador y exquisito! -
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![Alejandra]()
Alejandra M. Enviado el 19/06/2018Un lugar de sueño para casarse
Anticavilla es un hotel boutique con altos estándares de calidad, el trato del personal es muy, muy bueno. Scarlett es quien nos ha ayudado a coordinar nuestra boda y siempre ha estado con entera disposición y compromiso para ayudarnos. Tuvimos algunas diferencias en el proceso pero hasta el día la experiencia ha sido excelente, estoy segura que el día de la boda superará las expectativas. -
![Marcela]()
Marcela H. Enviado el 17/04/2018¡La boda de mis sueños!
¡Nuestra experiencia en Anticavilla fue espectacular! Desde la atención en la planeación y organización hasta el momento de la boda. Definitivamente fue tal como esperaba mi boda. La comida esta deliciosa y su presentación, sin palabras.
La atención de todo el personal destacó en los comentarios de los invitados. Sin dudar, ¡escogería este lugar si me casara de nuevo! -
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![Claudia]()
Claudia L. Enviado el 27/09/2017El equipo de todo el staff de Anticavilla fue magnifico. A mi esposo y a mí nos hicieron sentir como en nuestra casa. Desde el principio, la coordinadora que me asignaron al evento fue muy amable conmigo y me estuvo apoyando durante toda la planeación del evento. Todo el staff siempre estuvo al pendiente de nuestras necesidades, durante y después del evento. Mi esposo y yo quedamos super felices con todo y los recomendamos ampliamente. -
![Cristo]()
Cristo P. Enviado el 23/01/2017Excelente lugar, servicio, atención, habitaciones, comida, vino, etc, etc. Un magnifico lugar para tener un evento especial, o simplemente estar un fin de semana. Lo recomiendo al 100%, ya que además de todo el concepto contemporáneo/moderno/minimalista/italiano/mexicano, es un lugar único en el mundo. ¡Felicidades Anticavilla!
¿Te han convencido las opiniones?
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