Opiniones de Casa Américas

Opiniones

Premios

• Destacada

  Carlos A. Enviado el 20/01/2020
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Muy recomendable

  ¡La pasamos increíble! Fue el lugar perfecto para nuestra boda, empezando por la ubicación y la sensación del jardín.

  ¡La pasamos increíble! Fue el lugar perfecto para nuestra boda, empezando por la ubicación y la sensación del jardín.
• Citlalli F. Enviado el 05/09/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Muy buena experiencia

  Excelente ubicación,
  La atención es muy buena de la administración
  Resuelven todas las dudas!!

  Excelente ubicación,
  La atención es muy buena de la administración
  Resuelven todas las dudas!!
• Karla P. Enviado el 29/04/2024
  Valoración 3.6 de 5

  3.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0

  Excelente servicio, excepto el día del evento

  Claudia es una joya, siempre estuvo dispuesta a apoyarnos y orientarnos. El servicio siempre fue de lujo y no hay ninguna queja al respecto. El único problema fue que, el día del evento, la persona de seguridad se tomó atribuciones que no le correspondían y nos obligó a terminar el evento media hora antes de lo contratado y de forma muy grosera, apagando la luz y el sonido, sin avisarnos, lo cual afectó profundamente el desarrollo de la fiesta. De todos modos lo recomendamos porque está muy lindo, bien ubicado y su servicio es muy bueno.

  Claudia es una joya, siempre estuvo dispuesta a apoyarnos y orientarnos. El servicio siempre fue de lujo y no hay ninguna queja al respecto. El único problema fue que, el día del evento, la persona de seguridad se tomó atribuciones que no le correspondían y nos obligó a terminar el evento media hora antes de lo contratado y de forma muy grosera, apagando la luz y el sonido, sin avisarnos, lo cual afectó profundamente el desarrollo de la fiesta. De todos modos lo recomendamos porque está muy lindo, bien ubicado y su servicio es muy bueno.
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• Daniela L. Enviado el 11/09/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Super recomiendo!!!

  El lugar es bonito aun sin estar arreglado, siempre me dieron una excelente atencion, me recomendaron a los wedding planner M&M Eventos que estan en alianza con el lugar. Recomendadisimos tambien!

  El lugar es bonito aun sin estar arreglado, siempre me dieron una excelente atencion, me recomendaron a los wedding planner M&M Eventos que estan en alianza con el lugar. Recomendadisimos tambien!
• Verónica M. Enviado el 22/03/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Nuestra boda

  Súper atentos a los detalles, la terraza es única con muchas plantas e iluminación para resaltar todo. Nuestro día fue en día festivo y estuvo muy padre todo.

  Súper atentos a los detalles, la terraza es única con muchas plantas e iluminación para resaltar todo. Nuestro día fue en día festivo y estuvo muy padre todo.
• Misael S. Enviado el 06/03/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Mi boda perfect

  Excelente salón de eventos? Incluyen organziadores que de verdad se esfuerzan por ti

  Excelente salón de eventos? Incluyen organziadores que de verdad se esfuerzan por ti
• Paola R. Enviado el 11/07/2022
  Valoración 4.8 de 5

  4.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Muy recomendables

  Excelente servicio, el lugar increíble. Muy recomendable, ubicación accesible y precio no se diga. La verdad no la pasamos increíble y nuestros invitados lo disfrutaron mucho.

  Excelente servicio, el lugar increíble. Muy recomendable, ubicación accesible y precio no se diga. La verdad no la pasamos increíble y nuestros invitados lo disfrutaron mucho.
• Athena D. Enviado el 18/02/2022
  Valoración 3 de 5

  3.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Áreas de oportunidad

  El lugar es muy bonito y el servicio de meseros es bueno. Sin embargo, la organización del evento deja mucho que desear. Contratamos un paquete que ofrecen junto con M&M (banquetero) y al llegar el día del evento cambiaron las sillas, cubiertos, pista y cóctel de bienvenida que solicitamos. El chef llegó tarde, las 2 hostess nunca llegaron y la coordinadora del evento no se daba abasto para acomodar a los invitados además de tener una mala actitud con nosotros y nuestros invitados.
  
  Si quieren realizar su evento en Casa Américas, asegúrense de tener todo por escrito, y aún así consideren el riesgo de que no sea tal cual imaginaron. Al final el montaje y el evento se veían lindo pero nos costó un mal rato en este día tan especial.

  El lugar es muy bonito y el servicio de meseros es bueno. Sin embargo, la organización del evento deja mucho que desear. Contratamos un paquete que ofrecen junto con M&M (banquetero) y al llegar el día del evento cambiaron las sillas, cubiertos, pista y cóctel de bienvenida que solicitamos. El chef llegó tarde, las 2 hostess nunca llegaron y la coordinadora del evento no se daba abasto para acomodar a los invitados además de tener una mala actitud con nosotros y nuestros invitados.
  
  Si quieren realizar su evento en Casa Américas, asegúrense de tener todo por escrito, y aún así consideren el riesgo de que no sea tal cual imaginaron. Al final el montaje y el evento se veían lindo pero nos costó un mal rato en este día tan especial.
• Anahi M. Enviado el 20/12/2021
  Valoración 3.8 de 5

  3.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0

  Un muy lindo lugar

  Me gustó que es céntrico y tienen muy bien cuidados los jardines. Creo que es hermoso, me hubiera gustado que nos notificarán que no podríamos hacer pre-montaje para nuestro evento, pero fuera de eso estuvo bien.

  Me gustó que es céntrico y tienen muy bien cuidados los jardines. Creo que es hermoso, me hubiera gustado que nos notificarán que no podríamos hacer pre-montaje para nuestro evento, pero fuera de eso estuvo bien.
• Diana Enviado el 26/11/2021
  Valoración 2.2 de 5

  2.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  No fueron flexibles durante la pandemia

  El lugar está muy bonito pero se aprovecharon durante la pandemia. Cobraron una penalización del 40 % de la renta del lugar para poder cambiar la fecha en pleno 2020. En la nueva fecha, no nos avisaron que habían vendido un día antes y un día después (nos enteramos por la florista que eso había pasado 1 semana antes del evento) lo que generó nuevos costos por desmontajes nocturnos y cambios de logística. La atención dejó mucho que desear.

  El lugar está muy bonito pero se aprovecharon durante la pandemia. Cobraron una penalización del 40 % de la renta del lugar para poder cambiar la fecha en pleno 2020. En la nueva fecha, no nos avisaron que habían vendido un día antes y un día después (nos enteramos por la florista que eso había pasado 1 semana antes del evento) lo que generó nuevos costos por desmontajes nocturnos y cambios de logística. La atención dejó mucho que desear.

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