Nuestra boda fue el 19 de octubre de 2024 y con alegría puedo decir que fue perfecta, Eli, la Wedding Planner, tomo en consideración todas nuestras peticiones y cada una de ellas fue realizada el día del evento, cada detalle en su lugar, todo sumamente hermoso, comida deliciosa, excelente ambiente y siempre estuvimos bien atendidos, sin lugar a dudas fue una gran decisión encomendarles algo tan importante como nuestra boda

Una de las razones por las que contratamos Protocolo eventos es porque nos pareció un jardín bellísimo que destaca por la naturaleza que lo rodea.
Contratamos un paquete completo, nuestros invitados fueron 80 y nos incluía ambas ceremonias, gestoría de tramites civiles, 5 horas de evento, banquete, etc.
La armonía de la decoración fue hermosa, se apegaron a nuestros colores (verde, rosa, vino) para nuestros arreglos florales, el altar estaba re bonito, la fuente 10/10 y en la noche le ponen luz.
Berenice, nuestra organizadora, estuvo al pendiente de la planeación de nuestro evento. Muy amable y atenta a todas nuestras peticiones, cambios y todo lo que se nos fuera ocurriendo, nos ayudó con nuestro itinerario, nos dio tips y recomendaciones, nos apoyó con dudas y con nervios también (a veces uno quiere ideas muy TikTok jajaja y ella accede, siempre y cuando estén dentro de las reglas del jardín).
Como en toda boda hay detalles y la nuestra no fue la excepción, un poco de retraso en los tiempos, pero nada que afectara la continuidad del evento. Realmente nuestra boda fue épica y compartimos con nuestros seres queridos un día bastante agradable y sobre todo nos ayudaron con detalles de última hora y todo salió muy muy lindo.
La comida de tres tiempos estuvo bien, a los invitados les encanto, a nosotros nos hubiera gustado que se trabajara con la misma calidad que en la degustación, el servicio de meseros puede mejorar, el cuidado de los baños limpios y el vestidor y baño de novios que agregaron le da un plus.
Mis esposo y yo no paramos de bailar, de gozar nuestra unión, de disfrutar.
Gracias Bere y protocolo jardín por ayudarnos en este evento tan importante para nosotros.

Si hubiera sido por nuestra experiencia como esposos les damos las 5 estrellas. A nosotros los meseros nos trataron increíble nos traían nuestros tragos y siempre estuvieron al pendiente de nosotros.
Pero la experiencia de nuestros invitados no fue la mejor los meseros no estaban al pendiente de ellos, les negaron tragos diciendo que el alcohol se había terminado, lo cual era mentira, cuando se hizo el conteo de las botellas sobró más de la mitad del alcohol como se atreven a mentirle a la gente. También no les servían chilaquiles si no estaban en la mesa y el pedazo de pastel que les dieron fue de risa nuestro pastel era para más personas de las que fueron a nuestra boda y podían darle buenas porciones a nuestros invitados sin problema cosa que no sucedió y a nosotros al final de la boda nos entregaron más de la mitad del pastel una vez por hacer lo que se les dio la gana. Y otra cosa que estuvo pésima por parte de los meseros es que una hora antes de terminar el evento se pusieron a acosar a nuestros invitados para que les dieran propina cuando el servicio brindado no estuvo a la altura. Otro punto malo es que los tragos los servían pintados, esto nos molestó demasiado porque alcohol había y de sobra. Nos parece lamentable esta actitud que tuvieron los meseros con nuestros invitados porque lo más importante para nosotros era que nuestros invitados tuvieran la mejor experiencia y ellos no estuvieron a la altura.
Otro punto a destacar es que nuestro wedding planner no fue lo mejor que nos pudo tocar. Siempre fue descuidado hacia nosotros, no nos proponía nada y si nosotros no le preguntábamos nuestras dudas el jamás nos comentaba algo. La apertura de la mesa de dulces se nos hizo una payasada, jamás se nos informó nada hasta el día de la boda durante la comida, si era algo tan importante porque no lo pusieron en el programa del día. De pésimo gusto no dejar a nuestros invitados tomar dulces antes de la dichosa apertura, si lo único que queríamos era que esos dulces se terminaran, cosa que no fue posible por este tipo de actitudes. También esa mesa tuvo un costo de 10000 pesos jamás me preguntaron cuáles eran mis gustos ni qué pondrían en la mesa. No había pica fresas ni dulce favorito y perdón pero esa mesa no costaba eso.
También algo súper importante es que en lugar había muchas moscas, se entiende que al lado tengan caballos y demás animales. Pero el día del evento deberían de tomar medidas para que las moscas no estén rondando por las mesas sobre todo cuando se está comiendo.
Como cosas buenas el lugar es precioso, te hace siento fuera de la ciudad y el jardín es muy lindo. La comida estuvo rica, la limpieza de los baños 10/10.
Resumen aunque estuvimos felices durante la fiesta hubieron muchos detalles que nos hacen darles esta calificación, por lo que pagamos esperábamos que todo saliera perfecto. Así que si realizan su evento con protocolo exijan que se les de la atención que pagaron y no permitan este tipo de descuidos .

En una palabra EXCELENTE siempre atentas, atención de primera, volveriamos a elegir para otro evento, mucha organización, comida deliciosa, todo tal cual se firmo, te apoyan con todo y hasta proveedores externos

Muchas gracias Protocolo Eventos, super recomendado, me sentí siempre apoyada por Mayra, la comunicación siempre clara y directa. Gracias a todo el equipo por estar pendiente todo el evento.

Nos quedamos muy contentos con el servicio, la atención de Eli fue excelente todo momento. Sin duda volvería a elegirlos.

El servicio fue muy bueno, tod@s fueron muy antent@s y amables. Buscaron siempre dar soluciones a nuestras necesidades. Nuestra boda fue hermosa Todo estuvo perfecto, el jardín, las decoraciones, la atención de todo el equipo de trabajo, la organización, la comida... La disfrutamos mucho, y también nuestr@s invitad@s. Definitivamente, lo recomendamos.

Desde el primer contacto nos dieron las mejores recomendaciones. Siempre con mucha flexibilidad y amabilidad. Quedamos encantados con el resultado y todos nuestros invitados felices!

Nuestra boda fue lo mejor.
La atención de Sebastian y de Eli así como de todo el equipo en general siempre fue muy buena.
Siempre estuvieron al pendiente de cualquier situación y duda que teniamos, super accesibles a nuestros deseos e ideas que tuvimos en mente desde un principio. Sin duda la mejor elección.
La comida realmente estuvo muy rica y todos nuestros invitados quedaron encantandos, quedamos verdaderamente enamorados de nuestra boda. Muchas gracias a todo el equipo.

Excelente decisión haberlos contratado. La atención de Ely y todo el staff fue siempre buena, atendieron ntras dudas y dieron seguimiento puntual a todo desde la preparación hasta el evento, no nos preocupamos por nada. Calidad muy buena desde el chef, meseros, staff. Recomendable 100%

Gracias a protocolo y todo su equipo de trabajo, desde el primer día nos dieron la atención, explicación, y aclararon dudas en cualquier momento. Fueron muy profesionales, flexibles y en todo momento estuvieron al tanto de que ese evento fue increíble para mí ahora esposa y para mi. Totalmente recomendable su trabajo y sin duda los consideraremos para futuros eventos .

Protocolo eventos ofrece varias opciones de jardines para poder realizar tu evento, todos muy lindos. El servicio es excelente, la decoración, la comida, la atención. Ely es muy atenta y prácticamente hace que te olvides de los preparativos, sin duda es una excelente profesional. Muchas gracias por hacer de nuestra boda un evento inolvidable!

Gracias infinitas por el apoyo, entusiasmo, esfuerzo y buen trabajo que todo el equipo de Protocolo dio para que nuestra boda saliera perfecta.
Un agradecimiento especial a Elizabeth, por ser flexible y darnos solución.
El servicio es bueno, comida deliciosa, meseros muy amables, decoración y mobiliario, 10 de 10.

Todo salió tal y como lo habíamos soñado, fue un momento muy especial y siempre estuvimos acompañados de todo el staff de Protocolo Eventos.
¡Una gran felicitación al equipo de logística!

Super bonito, mis invitados se sintieron muy cómodos y les encantó el lugar.