Opiniones de Bubaru, la Fabrica de Cupcakes
Bubaru, la Fabrica de Cupcakes
Monterrey, Nuevo LeónValoración 4.3 de 5, 10 opiniones
4.3
10 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.3 de 5
4.3 Bueno
Valoración 4.3 de 5
10 opiniones
El 86% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.4 de 5
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Profesionalidad Valoración 4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.4 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.2 de 5
Premios
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Aimee M. Enviado el 30/05/2022Valoración 1.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Decepcionada
Bubarú había sido mi pastelería favorita por un tiempo, tienen buenos sabores y calidad, pero en el servicio para eventos me dejaron decepcionada. Como referencia, pedí un naked cake de Red Velvet (10 personas) + quequitos.
No tienen bases/torres para los cupcakes. Entregaron los cupcakes y pastel en cajas porque tampoco estuvieron dispuestos a montar en las bases que conseguí por mi cuenta.
Cuando hice el pedido, mandé una imagen de referencia y aclaré que quería un relleno diferente. En la hoja de pedido, la chica puso relleno de queso crema como habíamos acordado y que era más caro que el relleno tradicional, pero al momento de prepararlo, se basaron en la imagen y mandaron por la borda la hoja de pedido. Terminé recibiendo un pastel con relleno de ganash.
Al ser relleno de ganash que necesita refrigeración (lo cual no le comentaron a nadie), el pastel llegó cayéndose al salón. Mis damas lo medio salvaron poniéndole el letrero de Mr&Mrs, para cuando mi esposo y yo partimos el pastel, parecía que estábamos jugando Jenga.
Al hacer la aclaración de los puntos anteriores, la persona que me atendió quiso zafarse, diciendo que la fruta encima pudo influir en la inestabilidad del pastel, y sólo me ofrecieron un descuento por el inconveniente, en lugar de un reembolso por la diferencia de ingredientes. A pesar que desde un inicio me acerqué preguntando si hacían ese tipo de pasteles, me doy cuenta de que no es su estilo. Para un antojo, deliciosos. Para un evento, recomiendo a alguien con mejor experiencia.Bubarú había sido mi pastelería favorita por un tiempo, tienen buenos sabores y calidad, pero en el servicio para eventos me dejaron decepcionada. Como referencia, pedí un naked cake de Red Velvet (10 personas) + quequitos.
No tienen bases/torres para los cupcakes. Entregaron los cupcakes y pastel en cajas porque tampoco estuvieron dispuestos a montar en las bases que conseguí por mi cuenta.
Cuando hice el pedido, mandé una imagen de referencia y aclaré que quería un relleno diferente. En la hoja de pedido, la chica puso relleno de queso crema como habíamos acordado y que era más caro que el relleno tradicional, pero al momento de prepararlo, se basaron en la imagen y mandaron por la borda la hoja de pedido. Terminé recibiendo un pastel con relleno de ganash.
Al ser relleno de ganash que necesita refrigeración (lo cual no le comentaron a nadie), el pastel llegó cayéndose al salón. Mis damas lo medio salvaron poniéndole el letrero de Mr&Mrs, para cuando mi esposo y yo partimos el pastel, parecía que estábamos jugando Jenga.
Al hacer la aclaración de los puntos anteriores, la persona que me atendió quiso zafarse, diciendo que la fruta encima pudo influir en la inestabilidad del pastel, y sólo me ofrecieron un descuento por el inconveniente, en lugar de un reembolso por la diferencia de ingredientes. A pesar que desde un inicio me acerqué preguntando si hacían ese tipo de pasteles, me doy cuenta de que no es su estilo. Para un antojo, deliciosos. Para un evento, recomiendo a alguien con mejor experiencia. -
Calidad del servicio
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Fer A. Enviado el 11/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Delicioso el pastel con sabor casero y hecho tal cual lo solicitado. ¡A los invitados les encantó!Delicioso el pastel con sabor casero y hecho tal cual lo solicitado. ¡A los invitados les encantó! -
Calidad del servicio
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Michelle Enviado el 07/01/2018Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Delicioso
Flexibles, de excelente calidad, mis invitados quedaron encantados con la frescura y el sabor. Solo tuvimos detalle al no haberse colocado el topper cake que se mandó hacer especialmente para el evento, pero en general excelente servicio.Flexibles, de excelente calidad, mis invitados quedaron encantados con la frescura y el sabor. Solo tuvimos detalle al no haberse colocado el topper cake que se mandó hacer especialmente para el evento, pero en general excelente servicio. -
Calidad del servicio
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Azalia B. Enviado el 19/10/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi pastel, tal cual lo ordené, tanto en diseño como en sabor, siempre puntuales y al pendiente de resolver todas mis dudas, super flexibles en cuanto a mis requerimientos. Definitivamente lo recomiendo.Mi pastel, tal cual lo ordené, tanto en diseño como en sabor, siempre puntuales y al pendiente de resolver todas mis dudas, super flexibles en cuanto a mis requerimientos. Definitivamente lo recomiendo. -
Calidad del servicio
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Mariana F. y Omar R. Enviado el 26/09/2016Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio, muy buena atención, excelente pastel, todos los sabores que probamos estaban muy ricos. Los consideraremos para futuros eventos, de verdad muy recomendable todo. ¡Deliciosooo!Excelente servicio, muy buena atención, excelente pastel, todos los sabores que probamos estaban muy ricos. Los consideraremos para futuros eventos, de verdad muy recomendable todo. ¡Deliciosooo! -
Calidad del servicio
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Sandra Enviado el 12/07/2015Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La verdad es lo máximo. Somos clientes frecuentes. Esta boutique de cupcakes es lo mejor que pude encontrar, desde que abrió el negocio supe que los quería en mi boda. Todos nuestros invitados quedaron fascinados y nosotros ni se diga. Todo el servicio que nos brindaron estuvo de 100.La verdad es lo máximo. Somos clientes frecuentes. Esta boutique de cupcakes es lo mejor que pude encontrar, desde que abrió el negocio supe que los quería en mi boda. Todos nuestros invitados quedaron fascinados y nosotros ni se diga. Todo el servicio que nos brindaron estuvo de 100. -
Calidad del servicio
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Natalia S. Enviado el 14/12/2014Valoración 3.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Los quequitos deliciosos, el precio si está un poco elevado pero creo que lo vale. La presentación estuvo muy bien. Un único detalle, pedí 150 quequitos y el día del evento solo acomodaron alrededor de 120, mi coordinador de eventos se dio cuenta y los regresó para que pusieran los que faltaban y todo se arregló. Sigo siendo cliente de Bubarú.Los quequitos deliciosos, el precio si está un poco elevado pero creo que lo vale. La presentación estuvo muy bien. Un único detalle, pedí 150 quequitos y el día del evento solo acomodaron alrededor de 120, mi coordinador de eventos se dio cuenta y los regresó para que pusieran los que faltaban y todo se arregló. Sigo siendo cliente de Bubarú. -
Calidad del servicio
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Perla M. Enviado el 29/07/2014Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Super recomendados, los cupcakes en la boda fueron un éxito y los sabores super ricos y además con un pequeño pastel muy hermoso, así como la decoración que manejaron, yo quería algo diferente no el típico pastel y cumplió mi propósito!Super recomendados, los cupcakes en la boda fueron un éxito y los sabores super ricos y además con un pequeño pastel muy hermoso, así como la decoración que manejaron, yo quería algo diferente no el típico pastel y cumplió mi propósito! -
Calidad del servicio
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Ruth A. Enviado el 08/02/2014Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
La calidad de los cupcakes es excelente su sabor, textura y aspecto, a mis invitados les encantaron y a mí. Solo tuve un contratiempo con la base que elegí y me entregaron otra. Pero me reembolsaron el costo por rentarla porque no era la que pedí, muy profesionales solo eso les fallo.La calidad de los cupcakes es excelente su sabor, textura y aspecto, a mis invitados les encantaron y a mí. Solo tuve un contratiempo con la base que elegí y me entregaron otra. Pero me reembolsaron el costo por rentarla porque no era la que pedí, muy profesionales solo eso les fallo. -
Calidad del servicio
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Claudia M. Enviado el 04/02/2014Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Capricho cumplido, deseaba tanto que a mis invitados les fascinara el pastel y se cumplió, a todos mis invitados les encantó, Karina me oriento en todo momento , mi pastel fue de varios sabores y totalmente hermoso.Capricho cumplido, deseaba tanto que a mis invitados les fascinara el pastel y se cumplió, a todos mis invitados les encantó, Karina me oriento en todo momento , mi pastel fue de varios sabores y totalmente hermoso. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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