Opiniones de Salón Panorámico
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Valoración 4.5 de 5
4.5 Muy bueno
Valoración 4.5 de 5
28 opiniones
El 90% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 5
Premios
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Fotos usuarios
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Evelyn L. Enviado el 08/08/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor lugar y el mejor acompañamiento
Don Salvador es el mejor organizador de eventos, fue nuestro wedding planner literalmente, nuestro día fue más que perfecto y especial, superó por millones mis expectativas, sin duda regresaremos a celebrar más momentos importantes en Esip, la atención, calidad, control y dinamismo es más que perfecto, muchas gracias a todo el equipo de Esip.Don Salvador es el mejor organizador de eventos, fue nuestro wedding planner literalmente, nuestro día fue más que perfecto y especial, superó por millones mis expectativas, sin duda regresaremos a celebrar más momentos importantes en Esip, la atención, calidad, control y dinamismo es más que perfecto, muchas gracias a todo el equipo de Esip. -
Calidad del servicio
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Jazmin D. Enviado el 11/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Más que excelencia.
Debo felicitar a todo el personal del salón y al organizador el sr Emilio Salvador por su atención de primera, mi evento salió tal cual lo planeamos, salvo por la lluvia pero todo se llevó a cabo a la perfección, el servicio de meseros y capitanes excelente organización, la comida deliciosa y con porciones abundantes, la decoración del lugar fue tal cual la soñamos mi esposo y yo, todos mis invitados estuvieron contentos y Agusto, les recomiendo ampliamente el lugar para todo tipo de eventos además de contar con cabañitas rusticas para poder alojarte, la atmósfera fue preciosa si gustan de un ambiente tipo bosque, no muy caluroso tal vez por la época del año, en mi paquete se incluyo un cantante el cual amenizó la recepción y me agrado mucho, todo lo llevan por tiempos y el DJ fue de lo mejor prendió el ambiente, la verdad de tanto que nos divertimos se nos pasó rápido el evento, en mi paquete también incluía la sesión de fotos de estudio y video filmación , además de un álbum de firmas para que nuestros familiares nos pudieran dar consejos y felicitaciones, quedamos uuy muy satisfechos sin duda alguna volveríamos al salón para otro evento, no duden en contratarlos, porque de verdad que no se van a arrepentir, tienen excelencia en servicio y atención desde que uno va a pedir informes. Cuentan con muchas opciones que se ajustan al presupuesto de cada persona sin dejar de lado la calidad y calidez.
Gracias señor Emilio y esposa por la atención que nos brindaron a mi y a mí ahora esposo, nos la pasamos muy bonito y sin duda alguna fueron nuestra mejor elección,Debo felicitar a todo el personal del salón y al organizador el sr Emilio Salvador por su atención de primera, mi evento salió tal cual lo planeamos, salvo por la lluvia pero todo se llevó a cabo a la perfección, el servicio de meseros y capitanes excelente organización, la comida deliciosa y con porciones abundantes, la decoración del lugar fue tal cual la soñamos mi esposo y yo, todos mis invitados estuvieron contentos y Agusto, les recomiendo ampliamente el lugar para todo tipo de eventos además de contar con cabañitas rusticas para poder alojarte, la atmósfera fue preciosa si gustan de un ambiente tipo bosque, no muy caluroso tal vez por la época del año, en mi paquete se incluyo un cantante el cual amenizó la recepción y me agrado mucho, todo lo llevan por tiempos y el DJ fue de lo mejor prendió el ambiente, la verdad de tanto que nos divertimos se nos pasó rápido el evento, en mi paquete también incluía la sesión de fotos de estudio y video filmación , además de un álbum de firmas para que nuestros familiares nos pudieran dar consejos y felicitaciones, quedamos uuy muy satisfechos sin duda alguna volveríamos al salón para otro evento, no duden en contratarlos, porque de verdad que no se van a arrepentir, tienen excelencia en servicio y atención desde que uno va a pedir informes. Cuentan con muchas opciones que se ajustan al presupuesto de cada persona sin dejar de lado la calidad y calidez.
Gracias señor Emilio y esposa por la atención que nos brindaron a mi y a mí ahora esposo, nos la pasamos muy bonito y sin duda alguna fueron nuestra mejor elección,-
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Calidad del servicio
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Elsa I. Enviado el 06/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestra boda un sueño hecho realidad.
Excelente calidad de servicio, desde el primer contacto al responder el mensaje y enviar información detallada de los paquetes que ofrecen, respuesta inmediata y cordial al agendar nuestra primera cita para conocer el lugar, nos recibieron en la hora establecida con puntualidad, nos sentimos muy bien atendidos desde el primer día que conocimos al señor Salvador y su esposa, nos mostraron el lugar que nos pareció muy bonito y nos explico a detalle cada opción para elegir apoyándonos para dicha elección, además tuvimos la suerte de obtener una excelente promoción con 2 beneficios, son realmente personas muy profesionales siempre con un trato amable, cordial, asesorandonos paso a paso para la organización de nuestra boda, en cuanto a relación de calidad y precio sobrepasaron nuestras expectativas excelente calidad a un muy buen ptecio con varias opciones dependiendo el presupuesto, el día de nuestra boda nos recibieron con puntualidad y amabilidad en todo momento el capitán de meseros estuvo al pendiente de cada detalle, cada momento para que disfrutáramos nuestro evento, nos sentimos muy especiales y consentidos al igual que nuestros invitados, la música y DJ excelente conducción haciéndola súper divertida, la comida a tiempo y con un excelente sabor y cantidad, un gran plus la atención a los niños, tienen un jardín con juegos y renta de inflables que permitieron que ellos también fisfrutaran la fiesta, así como habitaciones para los invitados que optaron por quedarse, nosotros y nuestros invitados quedamos fascinados con el lugar y servicios brindados, en cuanto a la flexibilidad siempre estuvo presente al responder cualquier duda, al cambiar partes del programa, al llevarnos de la mano para la organización y también con la boda civil enviándonos requisitos a tiempo y verificando que no nos faltará nada, un juez y boda civil hermosa, no nos queda más que agradecer al señor Salvador y su esposa por hacer realidad la boda de nuestros sueños al igual que a bodas.com ya que gracias a ustedes conocimos este bello lugar con tan excelente servicio y atención.Excelente calidad de servicio, desde el primer contacto al responder el mensaje y enviar información detallada de los paquetes que ofrecen, respuesta inmediata y cordial al agendar nuestra primera cita para conocer el lugar, nos recibieron en la hora establecida con puntualidad, nos sentimos muy bien atendidos desde el primer día que conocimos al señor Salvador y su esposa, nos mostraron el lugar que nos pareció muy bonito y nos explico a detalle cada opción para elegir apoyándonos para dicha elección, además tuvimos la suerte de obtener una excelente promoción con 2 beneficios, son realmente personas muy profesionales siempre con un trato amable, cordial, asesorandonos paso a paso para la organización de nuestra boda, en cuanto a relación de calidad y precio sobrepasaron nuestras expectativas excelente calidad a un muy buen ptecio con varias opciones dependiendo el presupuesto, el día de nuestra boda nos recibieron con puntualidad y amabilidad en todo momento el capitán de meseros estuvo al pendiente de cada detalle, cada momento para que disfrutáramos nuestro evento, nos sentimos muy especiales y consentidos al igual que nuestros invitados, la música y DJ excelente conducción haciéndola súper divertida, la comida a tiempo y con un excelente sabor y cantidad, un gran plus la atención a los niños, tienen un jardín con juegos y renta de inflables que permitieron que ellos también fisfrutaran la fiesta, así como habitaciones para los invitados que optaron por quedarse, nosotros y nuestros invitados quedamos fascinados con el lugar y servicios brindados, en cuanto a la flexibilidad siempre estuvo presente al responder cualquier duda, al cambiar partes del programa, al llevarnos de la mano para la organización y también con la boda civil enviándonos requisitos a tiempo y verificando que no nos faltará nada, un juez y boda civil hermosa, no nos queda más que agradecer al señor Salvador y su esposa por hacer realidad la boda de nuestros sueños al igual que a bodas.com ya que gracias a ustedes conocimos este bello lugar con tan excelente servicio y atención.-
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Respuesta de Salón Panorámico:
Estimada Elsa, a nombre de todos los colaboradores que participaron en la realización de su evento Boda, le agradecemos mucho el reconocimiento que usted nos hace, el cual nos motiva para que siempre realicemos nuestra labor con gran entusiasmo. Por favor haga extensivo nuestro agradecimiento a su esposo y les deseamos de todo corazón que sean eternamente felices y siempre bendecidos por nuestro creador… Atentamente: Carmen y Emilio Salvador -
Calidad del servicio
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Araceli G. Enviado el 01/05/2024Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Boda Ara y Vladi
El lugar es genial, mi boda se veía hermosa con un poco de decoración colgante y sillas de otro estilo que yo renté . Mi fiesta estuvo increíble, el lugar estuvo perfecto para seguir la fiesta con mis amigos y familia, la comida rica y la atención del capitán y meseros increíble! Gracias ustedes que hicieron que valiera la pena y pudiera disfrutar mi fiesta!!.
Sin embargo, debo decirles la verdad respecto a los señores encargados administrativamente, son muy cuadrados y cerrados, se les pidió una hora extra y me dijeron los meseros que habían dicho que no y se les hacía raro pues siempre habían aceptado. Esto seguro por todo lo que pasó anteriormente… les cuento….Yo quise hacer mis menús y desde el inicio les avisé y no me los quisieron imprimir (supongo que no sabían cómo configurar el tamaño adecuado), se les pidió mover al DJ para poner a la banda y dijeron que sí y no lo hicieron, el dj se molestó porque hubo grupo, cuando pues eso es decisión de los anfitriones! No tiene nada de malo. No me dejaron quedarme una noche antes cuando habíamos quedado que si el problema era el servicio del personal y yo dije que yo lo pagaba, aceptó el señor y como fue por teléfono (error mío) no quedó evidencia por lo cual lo olvidó y no lo quiso aceptar a menos que rentara 10 cabañas! Una locura solo queríamos ir nuestras familias nucleares un día antes, me tuve que despertar a las 7 am para llegar bien al lugar. Es un lugar bonito pero que hay cosas que son con costo extra en los paquetes básicos y 1 y 2 Max , por ejemplo colocar las luces en las escaleras (yo llevé las mías), los candelabros cuestan extras, los centros solo entran con promoción. Promociones de las cuales solo puedes pedir 3 ( dependiendo tu paquete), la pérgola extra también con costo, o sea son cosas que están ahí que no representan un gasto extra… Haciendo la cuenta definitivamente gastamos más que en otro lugar que quizá ya tiene todo eso incluido. Vean bien su presupuesto porque al inicio son amables y luego te hablan y tratan como quieren. Incluso su personal y otros proveedores de la zona los conocen como personas “especiales”. Les di mi comentario como retro de dejar que los que vamos lejos se quedaran una noche antes (los anfitriones) y no quiso aceptar mi comentario porque “hasta ahora no se han visto en la necesidad” creo que las personas a cargo ya son personas mayores que no están aptas para aceptar comentarios y retroalimentación para mejorar! Como recomendación deberían actualizarse y dejar a alguien con una mentalidad más joven para que ese lugar si hoy es bonito esté mil veces mejor. El lugar me encantó pero volver a tratar con ellos jamás! Terminé muy molesta porque incluso aquí no me caben todos mi comentarios, pregunté por un DJ y me dijo que a “eventos baratos no iba” haciendo menos mi evento, el cual no me parece nada barato… Por cierto estoy segura que dirá que dejamos la recepción del after sucia y pues si efectivamente se pagó por ese servicio de las cabañas más de 8 mil pesos!!
Jamás nos preguntaron cómo estuvo o cómo nos fue, solo se expresó mal la señora al ver el tiradero (que por cierto no hubo nada de destrozos, solo basura) por cierto había baños tapados y en mi habitación la nupcial (que también pagué ( ni eso te dan) no tenía agua caliente y muchos de mis invitados tampoco tenían agua caliente. Ahh además me hablaban súper mal por ejemplo la señora esposa me decía “no te confundas niña” cuando le preguntaba cosas que me habían dicho anteriormente. Ustedes no tienen formas señores!! En serio vayan a un curso de comunicación efectiva!
Tengo mucho más que decir, y para mí es importante que antes de rentar este salón estés consciente que después de contratar ellos no te dejarán mover mucho, ya que no saben hacerlo y ya están acostumbrados a sus formas de trabajar y no están abiertos a sugerencias…
De nuevo señor Salvador y señora esposa! Gracias por rentarme el lugar para mi boda. Pero ustedes dos dejan mucho que desear…Ya ni siquiera leeré su respuesta porque ustedes saben en qué términos quedamos y sé que no aceptan comentarios para mejorar, creen que están perfectos .
Por cierto vean como contestaron a la chica que les dio retro, hasta la grabaron borracha y eso es ilegal señores, mejor ni lo digan porque hasta en problemas legales se pueden meter.
Piénsalo dos veces y si te gusta mucho hazlo con alguien intermediario para no hacer corajes y que deje todo grabado y en evidencia desde el inicio!
SaludosEl lugar es genial, mi boda se veía hermosa con un poco de decoración colgante y sillas de otro estilo que yo renté . Mi fiesta estuvo increíble, el lugar estuvo perfecto para seguir la fiesta con mis amigos y familia, la comida rica y la atención del capitán y meseros increíble! Gracias ustedes que hicieron que valiera la pena y pudiera disfrutar mi fiesta!!.
Sin embargo, debo decirles la verdad respecto a los señores encargados administrativamente, son muy cuadrados y cerrados, se les pidió una hora extra y me dijeron los meseros que habían dicho que no y se les hacía raro pues siempre habían aceptado. Esto seguro por todo lo que pasó anteriormente… les cuento….Yo quise hacer mis menús y desde el inicio les avisé y no me los quisieron imprimir (supongo que no sabían cómo configurar el tamaño adecuado), se les pidió mover al DJ para poner a la banda y dijeron que sí y no lo hicieron, el dj se molestó porque hubo grupo, cuando pues eso es decisión de los anfitriones! No tiene nada de malo. No me dejaron quedarme una noche antes cuando habíamos quedado que si el problema era el servicio del personal y yo dije que yo lo pagaba, aceptó el señor y como fue por teléfono (error mío) no quedó evidencia por lo cual lo olvidó y no lo quiso aceptar a menos que rentara 10 cabañas! Una locura solo queríamos ir nuestras familias nucleares un día antes, me tuve que despertar a las 7 am para llegar bien al lugar. Es un lugar bonito pero que hay cosas que son con costo extra en los paquetes básicos y 1 y 2 Max , por ejemplo colocar las luces en las escaleras (yo llevé las mías), los candelabros cuestan extras, los centros solo entran con promoción. Promociones de las cuales solo puedes pedir 3 ( dependiendo tu paquete), la pérgola extra también con costo, o sea son cosas que están ahí que no representan un gasto extra… Haciendo la cuenta definitivamente gastamos más que en otro lugar que quizá ya tiene todo eso incluido. Vean bien su presupuesto porque al inicio son amables y luego te hablan y tratan como quieren. Incluso su personal y otros proveedores de la zona los conocen como personas “especiales”. Les di mi comentario como retro de dejar que los que vamos lejos se quedaran una noche antes (los anfitriones) y no quiso aceptar mi comentario porque “hasta ahora no se han visto en la necesidad” creo que las personas a cargo ya son personas mayores que no están aptas para aceptar comentarios y retroalimentación para mejorar! Como recomendación deberían actualizarse y dejar a alguien con una mentalidad más joven para que ese lugar si hoy es bonito esté mil veces mejor. El lugar me encantó pero volver a tratar con ellos jamás! Terminé muy molesta porque incluso aquí no me caben todos mi comentarios, pregunté por un DJ y me dijo que a “eventos baratos no iba” haciendo menos mi evento, el cual no me parece nada barato… Por cierto estoy segura que dirá que dejamos la recepción del after sucia y pues si efectivamente se pagó por ese servicio de las cabañas más de 8 mil pesos!!
Jamás nos preguntaron cómo estuvo o cómo nos fue, solo se expresó mal la señora al ver el tiradero (que por cierto no hubo nada de destrozos, solo basura) por cierto había baños tapados y en mi habitación la nupcial (que también pagué ( ni eso te dan) no tenía agua caliente y muchos de mis invitados tampoco tenían agua caliente. Ahh además me hablaban súper mal por ejemplo la señora esposa me decía “no te confundas niña” cuando le preguntaba cosas que me habían dicho anteriormente. Ustedes no tienen formas señores!! En serio vayan a un curso de comunicación efectiva!
Tengo mucho más que decir, y para mí es importante que antes de rentar este salón estés consciente que después de contratar ellos no te dejarán mover mucho, ya que no saben hacerlo y ya están acostumbrados a sus formas de trabajar y no están abiertos a sugerencias…
De nuevo señor Salvador y señora esposa! Gracias por rentarme el lugar para mi boda. Pero ustedes dos dejan mucho que desear…Ya ni siquiera leeré su respuesta porque ustedes saben en qué términos quedamos y sé que no aceptan comentarios para mejorar, creen que están perfectos .
Por cierto vean como contestaron a la chica que les dio retro, hasta la grabaron borracha y eso es ilegal señores, mejor ni lo digan porque hasta en problemas legales se pueden meter.
Piénsalo dos veces y si te gusta mucho hazlo con alguien intermediario para no hacer corajes y que deje todo grabado y en evidencia desde el inicio!
Saludos-
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Calidad del servicio
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Patricia L. Enviado el 10/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio de primera.
Sin lugar a dudas para mí fue la mejor opción, tuve todo lo que soñé en este lugar.
El señor Salvador y su esposa, siempre y desde el primer momento muy atentos, el chef encargado de la comida es excelente, todo le queda muy sabroso, a todos mis invitados les encantó la comida.
La capilla hermosa con todo el paquete que se contrató y el servicio dúo clásico para amenizar la misa estupendo y emotivo, el padre Juan Carlos Fregoso que se encargó de la misa fue maravilloso y emotivo.
El juez en la boda civil igualmente se lleva mis recomendaciones muy humano y atento.
El servicio de carreta muy bueno, ni siquiera aunque sea empedrado se siente agitado el viaje, el caballerango muy amable en todo momento.
Su servicio de meseros muy bueno.
El DJ es excelente amenazador de ambiente en todo momento la gente bailó, es muy puntual a la hora de su cierre eso si, para que a mí recomendación contraten otra hora con antelación y no te quedes en seco conviviendo.
El servicio de cabañas es también bueno muy rústico lo que encanta cuando vienes de ciudad, el lugar es bastante amplió, la presión de agua al ser tantos para la ducha tiende a bajar, pero la verdad es que las entregan en muy buen estado y con todos sus amenities básicos para tu estancia.
Sí hubo detallitos la verdad fueron cosas que pasaron desapercibidas, volvería a escoger este lugar sin duda alguna.
Una vez más felicito al Sr. Salvador y su esposa por ser tan profesionales en su labor, por su amabilidad y cordialidad desde el principio y la gran responsabilidad que ambos manejan, dan un servicio de calidad y excelencia.
Pd. Si algunas fotos salen con marca de agua es porque aún no me han sido liberadas para entrega, de mi evento.Sin lugar a dudas para mí fue la mejor opción, tuve todo lo que soñé en este lugar.
El señor Salvador y su esposa, siempre y desde el primer momento muy atentos, el chef encargado de la comida es excelente, todo le queda muy sabroso, a todos mis invitados les encantó la comida.
La capilla hermosa con todo el paquete que se contrató y el servicio dúo clásico para amenizar la misa estupendo y emotivo, el padre Juan Carlos Fregoso que se encargó de la misa fue maravilloso y emotivo.
El juez en la boda civil igualmente se lleva mis recomendaciones muy humano y atento.
El servicio de carreta muy bueno, ni siquiera aunque sea empedrado se siente agitado el viaje, el caballerango muy amable en todo momento.
Su servicio de meseros muy bueno.
El DJ es excelente amenazador de ambiente en todo momento la gente bailó, es muy puntual a la hora de su cierre eso si, para que a mí recomendación contraten otra hora con antelación y no te quedes en seco conviviendo.
El servicio de cabañas es también bueno muy rústico lo que encanta cuando vienes de ciudad, el lugar es bastante amplió, la presión de agua al ser tantos para la ducha tiende a bajar, pero la verdad es que las entregan en muy buen estado y con todos sus amenities básicos para tu estancia.
Sí hubo detallitos la verdad fueron cosas que pasaron desapercibidas, volvería a escoger este lugar sin duda alguna.
Una vez más felicito al Sr. Salvador y su esposa por ser tan profesionales en su labor, por su amabilidad y cordialidad desde el principio y la gran responsabilidad que ambos manejan, dan un servicio de calidad y excelencia.
Pd. Si algunas fotos salen con marca de agua es porque aún no me han sido liberadas para entrega, de mi evento.Respuesta de Salón Panorámico:
Estimada Patricia, a nombre de mi esposa y del mío propio, así también del personal de servicio y equipo de colaboradores, agradecemos mucho su reconocimiento y sus alentadores comentarios; también le agradecemos la gran oportunidad que usted y su esposo nos dieron para ser parte de su importante celebración. Deseamos que sean enormemente felices y que el recuerdo de su Boda les perdure para siempre ¡De todo corazón!... Atentamente: Carmen, Salvador, personal de servicio y equipo de colaboradores -
Calidad del servicio
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Erika O. Enviado el 19/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Feliz y agradecida
Hicieron los tres días más inolvidables de mi vida mis amigos y familia se sintieron muy Agusto en las instalaciones y las habitaciones y el día de la fiesta la pasamos increíble, excelente servicio por parte de todo el personal así como la música y todo lo que incluyaHicieron los tres días más inolvidables de mi vida mis amigos y familia se sintieron muy Agusto en las instalaciones y las habitaciones y el día de la fiesta la pasamos increíble, excelente servicio por parte de todo el personal así como la música y todo lo que incluya -
Calidad del servicio
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Lizeth S. Enviado el 18/10/2022Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Las apariencias engañan
Un lugar hermoso, casi mágico. Inicialmente buen trato y ya a días del evento. Terrible atención, poca disponibilidad, cero congruencia de lo hablado, con lo prometido.
Parece que la única forma de que las cosas salgan bien es pagando y dejando todo en sus manos, por qué no dan pauta de que una lleve su evento y a sus proveedores externos sin que ellos intervengan o pongan el pie. Si tienen oportunidad, busquen otro servicio.Un lugar hermoso, casi mágico. Inicialmente buen trato y ya a días del evento. Terrible atención, poca disponibilidad, cero congruencia de lo hablado, con lo prometido.
Parece que la única forma de que las cosas salgan bien es pagando y dejando todo en sus manos, por qué no dan pauta de que una lleve su evento y a sus proveedores externos sin que ellos intervengan o pongan el pie. Si tienen oportunidad, busquen otro servicio.Respuesta de Salón Panorámico:
Estimada Lizeth:
Le agradeceré considere lo siguiente:
- Usted nos contrató un paquete de servicio para realizar su evento Boda y tuvo la oportunidad de seleccionarlo entre otras 9 opciones de paquetes que le hicimos llegar a su correo electrónico a bien de que usted pudiera revisar el contenido de cada paquete
Al enviarle las 9 opciones de presupuesto, le dimos un mensaje de agradecimiento y también la siguiente RECOMENDACIÓN
- Abra y lea los archivos en forma progresiva
- Lea con detenimiento toda la información para que pueda apreciar los beneficios, facilidades y datos importantes del presupuesto
- Por favor tómelo en cuenta y ante dudas o comentarios quedo a sus atentas órdenes
Por lo anterior, usted y su prometido escogieron el paquete que más les agradó y su elección fue libre de imposiciones. En el proceso de organización de su evento el día en que realizamos la degustación de alimentos les entregamos un formato llamado “Adicionales del evento” el cual cita lo siguiente:
- Apreciable Cliente: A bien de que su evento sea organizado y exitoso, le sugerimos nos mantenga informados con relación a los servicios, artículos y productos que usted traiga por su cuenta, adicionales a lo contratado; es con el objeto de que podamos brindarle el mayor apoyo para su control, acomodo, distribución y orden. Lo anterior nos permite estar al tanto de todos los recursos invertidos en su evento y ambas partes procuraremos que sean lo mejor aprovechados, evitando anomalías por: extravío, desperdicio, maltrato o contratiempo alguno. NOTA: no nos hacemos responsables de todo aquello que no seamos oportunamente informados por escrito
De tal manera que resulta incierto su comentario, porque a usted si le permitimos traer por su cuenta artículos, productos y servicios. A continuación, menciono lo que usted nos reportó en el formato:
- ADORNOS Y ARREGLOS: A cargo de la mamá del novio, la Sra Lucía G.M., Ella se encargará de llevar oportunamente e instalar todo el set de decoración y centros de mesa
- POSTRE / PASTEL: A cargo de la Sra Perla C. número de contacto (en archivo). / Se solicita apoyo para refrigeración, repartición y mesa de pastel.
- DULCES Y BOTANAS: A cargo de Karina A.G.
- RECUERDOS Y OBSEQUIOS: A cargo de Georgina T.G., mamá de la novia.
Como podrá observar, usted trajo 4 servicios por su cuenta y pudo haber traído hasta un total de 12 de acuerdo con lo que se menciona en el formato de “Adicionales del Evento”.
- El evento se realizó conforme a todo lo planeado entre los festejados y nuestro sistema de organización. Todos los servicios fueron realizados en tiempo y forma de acuerdo con lo estipulado en el “Programa del evento”
Les otorgamos a usted y su prometido cortesías y promociones sin costo que menciono a continuación:
- Los novios no pagan consumo de alimentos y bebidas.
- Una botella de vino espumoso Asti Capetta para realizar el brindis
- Degustación de alimentos para elegir su menú, elaborado para 4 comensales que incluyó: menú de 3 tiempos, café, refrescos, Zacualpan, vino tinto y botanas
- BARRA LIBRE de Zacualpan sin límite de consumo durante todo el evento
- TORNAFIESTA ración de chilaquiles, que se sirvió a sus invitados en hora pre-final del evento
El evento transcurrió con normalidad y usted agradeció personalmente al personal de cocina y comedor, las atenciones que le fueron otorgadas. El día posterior usted y sus invitados excedieron el tiempo permitido para uso de habitaciones y área de recepción, más sin embargo se les brindo tolerancia porque usted se encontraba “muy animada” y tenemos suficiente constancia visual (grabada) por si en algún momento alguna persona lo requiera para aclarar lo referente a su comentario
El personal de administración y servicio consideramos muy desafortunado su comentario, y en verdad sentimos que no lo merecemos…
¡A su amable consideración! -
Calidad del servicio
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Osorio Enviado el 18/03/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente lugar y atención
Hace dos años me casé ahí y fueron muy atentos en todo momento. El catering delicioso.Hace dos años me casé ahí y fueron muy atentos en todo momento. El catering delicioso. -
Calidad del servicio
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Jessika F. Enviado el 19/10/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Aún no nos casamos
Decidimos posponer nuestro evento por la situación covid pero en todo momento nos han dado las mejores opciones seguimiento y el mejor trato.Decidimos posponer nuestro evento por la situación covid pero en todo momento nos han dado las mejores opciones seguimiento y el mejor trato.Respuesta de Salón Panorámico:
Estimada Jessika, agradecemos mucho su amable comentario y estaremos siempre atentos en atender oportunamente todas sus peticiones. -
Calidad del servicio
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Adriana Enviado el 29/04/2020Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una excelente opción
Es una opción que recomiendo al máximo. Tienen diferentes paquetes adecuados para cada presupuesto y todo el tiempo te ayudan con la planeación y los detalles. La experiencia fue muy buena.Es una opción que recomiendo al máximo. Tienen diferentes paquetes adecuados para cada presupuesto y todo el tiempo te ayudan con la planeación y los detalles. La experiencia fue muy buena.Respuesta de Salón Panorámico:
Estimada Adriana, en los momentos difíciles que estamos viviendo en el mundo entero a causa del CODIV-19, su amable comentario nos llena de alegría para soportar la situación con fortaleza y energía. Le agradecemos su reconocimiento y a la vez le deseamos felicidad eterna en su relación matrimonial. ¡Reciba un cordial saludo!
Atte. Salvador Ibáñez. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?