Opiniones de Valentina y Valentina

Valentina y Valentina
San Pedro Garza García, Nuevo LeónValoración 4.7 de 5, 30 opiniones
4.7
30 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.7 de 5
4.7
Muy bueno
30 opiniones
El 94% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.6 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.7 de 5
Premios






+9
Fotos usuarios

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Ahtziri Enviado el 03/12/2024Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3 de 5
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Profesionalidad Valoración 3 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 4 de 5
Si trabajo es precioso
Realizaron mi vestido y quedé encantada fue a medida y con los cambios que yo quería.
El único detalle es el tiempo de entrega si se tardan un poquitoRealizaron mi vestido y quedé encantada fue a medida y con los cambios que yo quería.
El único detalle es el tiempo de entrega si se tardan un poquito -
Calidad del servicio
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Mariana Enviado el 21/11/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Hermoso velo confeccionado especialmente para mi
Yo quería un velo muy específico y me lo hicieron a mi gusto; divino y a un precio muy razonable. Las recomiendo 100%Yo quería un velo muy específico y me lo hicieron a mi gusto; divino y a un precio muy razonable. Las recomiendo 100% -
Calidad del servicio
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Karen Enviado el 26/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Vestido, velo y zapatos
Ame mi vestido, fue único igual que mis zapatos super cómodos y hermoso el diseño, el velo hermoso buena atención.Ame mi vestido, fue único igual que mis zapatos super cómodos y hermoso el diseño, el velo hermoso buena atención. -
Calidad del servicio
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Johana Enviado el 09/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Vestido de mis sueños
Aquí encontré el vestido de mis sueños, el vestido perfecto, lo ame desde el momento en que lo vi y cada detalle que tenía, la atención fue excelente y respuesta rápida, siempre muy amables y atentas a cada duda, super recomendable!!!Aquí encontré el vestido de mis sueños, el vestido perfecto, lo ame desde el momento en que lo vi y cada detalle que tenía, la atención fue excelente y respuesta rápida, siempre muy amables y atentas a cada duda, super recomendable!!! -
Calidad del servicio
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Lore Enviado el 18/05/2022Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 4 de 5
Lindos zapatos
Los zapatos muy lindos y cómodos. Cuando llegaron estaba algo justos pero los fui amoldando y los aguanté casi toda la boda. Lo que sí es que tuvieron algunos problemas en el taller y los recibí 5 meses después de que los pedí y no fueron de ninguno de los colores iniciales que escogí. Pero fuera de eso muy lindos y cómodos.Los zapatos muy lindos y cómodos. Cuando llegaron estaba algo justos pero los fui amoldando y los aguanté casi toda la boda. Lo que sí es que tuvieron algunos problemas en el taller y los recibí 5 meses después de que los pedí y no fueron de ninguno de los colores iniciales que escogí. Pero fuera de eso muy lindos y cómodos.Respuesta de Valentina y Valentina:
Hola Lore, primero que nada queremos agradecerte tu confianza. Y sí, de los dos pares por regular nuestro tiempo de entrega es de 2 meses, porque a veces los materiales se agotan (telas sobre todo) y la producción es menor por temas pospandémicos. Sin embargo, el primer par solo estuvo retrasado dos semanas que se atravesó diciembre y el segundo par de plano, esos materiales ya no los produjeron (los dos colores que querías) y el remanente se hacía feo. Por eso estuvimos esperando un tiempo a ver si sacaban nueva producción y no lo hicieron. Te ofrezco una disculpa por este caso que no es nada común, pero me da gusto escuchar que te quedaron muy bien y que te gustaron. Felicidades en esta nueva etapa de tu vida. Saludos, Erick. -
Calidad del servicio
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Adriana Enviado el 04/08/2021Valoración 1.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 5
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Profesionalidad Valoración 1 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2 de 5
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Flexibilidad Valoración 1 de 5
Mala comunicación y falta de responsabilidad
Mi boda se aplazó dos veces, los zapatos ya me los habían entregado y todo bien. Ya cuando por fin los iba a usar en mi sesión de fotos, me di cuenta de que apretaban demasiado, no pude estar ni media hora con ellos. Accedieron a hacerme otros porque no me quedaron (según hechos a medida). El tacón era del 9 y, en la visita, el muchacho o dueño, no sé, me dice que cambiará el tacón a uno más chico. Luego en mi prueba de vestido marqué a su asistente para preguntar qué número de tacón sería, a lo que me respondió que no cambiará, que sería el mismo. La prueba del vestido se hizo con esa altura....Mi boda se aplazó dos veces, los zapatos ya me los habían entregado y todo bien. Ya cuando por fin los iba a usar en mi sesión de fotos, me di cuenta de que apretaban demasiado, no pude estar ni media hora con ellos. Accedieron a hacerme otros porque no me quedaron (según hechos a medida). El tacón era del 9 y, en la visita, el muchacho o dueño, no sé, me dice que cambiará el tacón a uno más chico. Luego en mi prueba de vestido marqué a su asistente para preguntar qué número de tacón sería, a lo que me respondió que no cambiará, que sería el mismo. La prueba del vestido se hizo con esa altura. Ya cuando fui por los nuevos zapatos, me dicen que sí cambió, que la asistente se había equivocado en decirme y que son más bajos. Lo peor fue que quisieron echarme la culpa porque yo fui la que no me acordé que él me dijo que era más chico y, aunque su asistente me dijera otra cosa, no pude con tanto estrés. Después de ver que estaba molesta y llorando, ahora sí accedieron a hacerme otra vez los zapatos con el tacón que había pedido. Se tardaron en hacer los zapatos. El ir a la tienda era invertir dos horas de camino, mi boda era en un mes, así que mejor así lo dejé. Yo creo que pude aceptar el error de ellos, pero el hecho de que quisieran hacerme a mí la culpable, eso no. Yo, como cliente, cumplí en contactarlos para que confirmaron el nuevo número de tacón y, aun así, los tacones no son nada cómodos...Respuesta de Valentina y Valentina:
Hola Adriana, espero que te encuentras bien. Desde que se te entregaron los zapatos en agosto del 2020 al probártelos en tienda comentaste que estaban bien, te dije que si necesitabas que los hormaramos (porque a veces los pies se tienden a hinchar un poco) después que tuvieras tu prueba de vestido nos avisaras.
Nos contactaste hasta el día 31 de marzo 2021 para comentarnos que en efecto te quedaban apretados y que los traerías esa semana siguiente, pero los trajiste hasta el 23 de abril. Se enviaron a taller y se te dio el servicio, al ver que te quedaban apretados aún después del hormado, y tomarte nuevamente las medidas y comparándolas con la hoja del... -
Calidad del servicio
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Alexa Enviado el 15/06/2021Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 5
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Flexibilidad Valoración 4 de 5
Cosas lindas
Los tocados hermosos, pero la variedad de ligas es poca y muy sencillas para el precio que tienen.Los tocados hermosos, pero la variedad de ligas es poca y muy sencillas para el precio que tienen. -
Calidad del servicio
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Idalia Enviado el 19/01/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelente atención
Compré mis accesorios y siempre recibí un excelente trato de parte de Gaby. Sin duda los recomiendo 100 %.Compré mis accesorios y siempre recibí un excelente trato de parte de Gaby. Sin duda los recomiendo 100 %. -
Calidad del servicio
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Jhovana Enviado el 21/12/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Servicio muy personalizado
Llegue a Valentina y Valentina buscando mi vestido ideal y lo encontré. La atención es muy personalizada lo cual te hace sentir muy cómoda, me atendió Gaby y la verdad super linda, fue súper paciente y amable. Los precios son bien accesibles y en mi caso en esa primer cita salí con mi vestido en mano, totalmente recomendado.Llegue a Valentina y Valentina buscando mi vestido ideal y lo encontré. La atención es muy personalizada lo cual te hace sentir muy cómoda, me atendió Gaby y la verdad super linda, fue súper paciente y amable. Los precios son bien accesibles y en mi caso en esa primer cita salí con mi vestido en mano, totalmente recomendado.-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Santiago Enviado el 24/10/2018Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Princesa novia
El vestido de novias de mi esposa lo encontró aquí, un vestido de origen español con un toque hermoso, todo fue perfecto, las pruebas, la selección, los pagos y la entrega, muchas felicidades y gracias por vestir a mi princesa.El vestido de novias de mi esposa lo encontró aquí, un vestido de origen español con un toque hermoso, todo fue perfecto, las pruebas, la selección, los pagos y la entrega, muchas felicidades y gracias por vestir a mi princesa. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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