Muchas gracias Aruna, tuvimos una boda perfecta. Superó nuestras expectativas y todo estuvo perfecto. Sin duda la mejor opción para una boda destino. 100% confiables y recomendables.

Muchas gracias Aruna, la pasamos increíble y el servicio fue excelente. Todos siempre nos apoyaron y solucionaron nuestras dudas. Sin duda superaron nuestras expectativas.
En un principio me sentía un poco desconfiado de reservar con una agencia fuera del hotel. Sin embargo todo salió excelente, empresa 100% confiable.
Muchas gracias por todo!

Nos brindaron siempre un servicio amable y de confianza, en un inicio estaba un poco desconfiado de la empresa, por ser una boda destino y que se pagaran las reservas a la empresa y no al hotel, pero al final todo salió perfecto. Muy buena empresa y muy confiable. Estamos muy contentos con la atención brindada y tuvimos una boda de ensueño. Cumplieron con todo lo acordado.

Muy buen servicio, atentos y mostrando siempre como resolver ante cualquier adversidad.

Una boda increíble, buen servicio, organización, cuando lo contraten que todos los invitados aparten para congelar el costo y no paguen más al final y con eso conserven todos los premios que les dan a los novios, con los servicios que ofrecen es más que suficiente, no necesitas invertir demás, y se hará un día inolvidable, excelente wedding planner te hace ser feliz en tu día, muy recomendable.

Aruná fue la agencia que nos apoyó con toda la logística de los invitados a nuestra boda en Riviera Maya.
Fue realmente sencillo contratarlos y dieron una atención oportuna a todos nuestros invitados.
Tienen sus procesos super bien estructurados con reglas y guías prácticas fáciles de encontrar y entender, aparte de que cuentan con planes de pago a meses, y pagos con todo tipo de tarjetas.
Sin duda los recomendaríamos!

Me case hace unas 3 semanas, cotice con aruna weddings hace un año por un anuncio que vi en instagram. Al principio no lo creí, yo quería la boda en el hotel xcaret, es un hotel algo costoso y sonaba muy lejos de nuestras posibilidades, pero no solo la agencia es real si no que hicieron posible nuestra boda de ensueño. La atención por parte de Christian fue maravillosa y no tengo basicamente ninguna queja de su servicio, siempre estuvo muy al pendiente de resolver cualquier situación aunque no fuera de su área. De nuevo muchas gracias mexcovery.

Totalmente recomendable, es una agencia profesional, estuvieron muy al pendiente de las dudas que teníamos nosotros como pareja y nuestros invitados también, además de que cuando teníamos algún problema hacían lo posible por apoyarnos para que saliera adelante. Sumado a eso, el contacto que tuvieron con la wedding planner del hotel fue muy constante y ayudó muchísimo a que todo el proceso fluyera muy natural. Por ellos tuvimos una boda hermosa en un lugar hermoso y se los agradeceremos siempre.

Con Aruná, nuestra boda salió súper bien. Quiero agradecer a la señorita Paola González, la wedding expert quien en representación de Aruná nos guió en este proceso, porque siempre nos saco de apuros, fue un apoyo súper súper importante! Siempre que algo pasaba con el hotel donde iba a ser la boda, o alguna duda con alguno de sus compañeros, ella siempre nos apoyaba.
La comunicación con ella en todo momento fue constante y muy profesional, a diferencia de su compañero "concierge de Mexcovery", el encargado del área de movilidad que podía pasar días sin responder y como no tiene el visto azul en WhatsApp (cosa que no debería hacerse debido a que es parte de un servicio de atención a clientes), se daba la libertad de dejarme en incertidumbre total por días, a mi casi no me respondía los mensajes, ni llamadas o lo hacía de muy mala gana o de forma grosera, él únicamente respondía a mi esposa aunque podía tardar días también, cuando la boda es de ambos y ambos hemos firmado el contrato con Aruná y Mexcovery. Cuando llegaban a pasar este tipo de situaciones Paola siempre era intermediaria y nos ayudaba a resolverlo.
En términos generales cumplen con lo prometido y su atención es muy buena (en todos lados siempre hay gente que hace bien su trabajo y otros no), les doy 5 estrellas por el buen trabajo que realizó Paola a nuestra atención.

Quisiera agradecer sobretodo a la señorita Paola González quién fue la que desde un inicio nos orientó con toda la información, fue muy empática durante todo este proceso, le tenemos mucho aprecio, sin ella no hubiese podido salir todo tan bonito.
Le doy 5 estrellas a Aruná porque sé que ponen atención a las áreas de oportunidad que mencionamos los clientes (como el contratar más personal para tantos movimientos qué se necesitan, mejorar el tiempo y amabilidad de respuesta de quienes se encargan de gestionar transportes y reservaciones) y si continúan brindando las mismas oportunidades que hasta ahora van a crecer muchísimo como empresa, ninguna otra agencia de viajes ofrece tantos beneficios como Aruná.
Los recomiendo totalmente: el 90% de mis invitados llegaron de vuelos internacionales de distintas ciudades del mundo y llegaron con bien, el resort que escogimos de los que nos dieron fue una maravilla (Sunscape Sabor Cozumel), nuestra boda no hubiese sido una experiencia tan maravillosa si no fuera gracias a Aruná y sobretodo a Paola.

Sin duda los recomendaría siempre para bodas destino, cumplen con lo prometido y los hoteles con los que trabajan de excelente calidad. Fue tan buena Boda, que todos los invitados quieren regresar a festejar el aniversario con nosotros.

Al contratarlos te liberas de muchas presiones de la organización, pero la más importante, el cobro de la estancia está en sus manos y es más fácil este procedimiento como novios.

Mis únicos puntos para mejorar serían: primero, tener más comunicación con los novios y los invitados; segundo, activar la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito desde alguna página web; y por último, darle más seguimiento a la logística de transportación hotel-aeropuerto.

Todo es perfectible, pero sin duda me dejaron un gran sabor de boca y con todas las ganas recomendarlos con los ojos cerrados.

Realmente disfrutamos nuestra boda, nos apoyaron mucho con la planeación y tuvimos un evento increíble, Dreams Sapphire fue la sede de nuestro evento y superó todas nuestras expectativas.
Grace Pacheco y Bernardo Buquing nos apoyaron en todo momento!

Excelente servicio de aruná y Mexcovery, desde el principio resuelven todas tus dudas, empezamos a organizar nuestra boda un año antes con ellos, al principio teníamos un poco de miedo por todo hacerlo a través de internet, tuvimos muchas dudas, muchas llamadas con Alex y el equipo de Aruná, al final decidimos contratar con ellos y somos muy felices de haber tomado esta decisión. Primero nos ayudaron a buscar el hotel para hacer la boda de nuestros sueños, elegimos el Dreams sapphire en Puerto Morelos, nos pusieron en contacto con la wedding planner del hotel (Grace) y fué un excelente servicio . Con aruná trabajamos durante todo el proceso, ellos nos facilitaron todo a nosotros y a nuestros invitados, hubo flexibilidad en los pagos, no se nos hizo nada pesado, planeamos unas excelentes vacaciones con nuestros seres más queridos gracias a ellos, de encargaron del hotel y transporte .
Tuvimos nuestra boda soñada, ¡todo salió perfecto! Y ahora tenemos el recuerdo más bonito

Por dónde comenzar?!
Un año planeando la boda y al principio con mucho miedo de saber si era real o no la empresa; y si, si es real y cumplen con todos lo prometido, te quitan una carga de encima porque ellos hacen todo lo de traslados para que la estancia de todos sea perfecta, en definitiva les dan buenas tarifas a tus invitados en comparación a realizar la reserva directo con el hotel, si recomiendo que sea con mucha anticipación para que los invitados ahorren.
Ahora, la boda: Es un paquete básico, pero al menos ya tienes toda la logistica, salon, banquete y una que otra cosa más. En definitiva ninguna boda es gratis (si quieres que sea bonita e inigualable) A aruná solo se le paga lo del oficiante de ceremonia como 8mil y la estancia del hotel que a nosotros fueron 30mil. pero nosotros agregamos directo con el hotel la decoración, horas extra, photo boot, las flores etc. y obviamente por ser en playa (en mi caso cancún) nada de eso es barato. Tomen mucho en cuenta eso, porque practicamente se gasta uno lo mismo o más que se gastaría en una boda en su ciudad pagando todo, pero eso si, la boda es de muchos días, la experiencia de boda en playa es inigualable, es un sueño y valió muchisimo la pena. A nosotros que nos encanta viajar, fue lo máximo compartir con nuestros invitados esa experiencia.


El servicio de Aruná: Realmente es un medio. La boda percé lo ves directo con la wedding del hotel. El tiempo de respuesta de aruná no es el mejor, pero fue el menor problema, solo tomen en cuenta sus politicas y tiempos para cerrar listas de invitados; apuren a todos los invitados a liquidar a tiempo, una vez que cierran la lista no la vuelven a abrir y si quieren agregar invitados es directo con el hotel y tendrán que pagar esos boletos extras ustedes.
Algunos me comentaron que al ser destino no todos los invitados pueden y del 100% que invitas, puede ir un 60% pero en mi caso llegó el 200%, lo cual es bueno, porque Aruná te da más beneficios, pero también tiene un contrario (en mi caso como agregamos decoración por persona, incrementa el costo pero eso es opcional, es solo si quieren agregar decoración de platos bonitos y esas cosas).
En resumen me encantó la experiencia, te quita mucho estrés en comparación a hacerlo tu misma, si lo volvería a contratar. Fueron las mejores vacaciones de nuestras vidas.

Desde un inicio, recibimos una atención muy buena de parte de todo el equipo de Aruná. Primero Alex, al resolver nuestras mil dudas diarias antes de decidir contratarlos. Mariana super paciente con los invitados a pesar de que algunos que dejaron todo para el final, querían una respuesta casi inmediata, ella logró resolvernos todo ese tema de sus reservaciones de la manera más satisfactoria posible.

¡Básicamente te incluye todo! Quizás ya solo detalles que puedes ver directamente con el hotel para complementar tu evento, pero lo que ofrece Aruná por el precio ¡está de lujo! En cuanto al costo, nosotros los contratamos con más de un año de anticipación a la fecha de nuestra boda por pandemia, pero creo que fue la mejor decisión y se los recomiendo ya que el precio que nos ofrecieron fue muy bueno y lo respetaron casi un año, así que los invitados tuvieron casi 13 meses para pagar su viaje y además Aruná ofrece flexibilidad en sus pagos, lo cual animó más a los invitados.

El hotel fue Bahía Príncipe en Akumal, y está enorme, bonito, comida y bebida delicioso, miles de actividades todo el día, todos los días. Toda la gente que trabaja ahí super amable, y no se diga los que formaron parte del personal a cargo de nuestra boda. Desde maquillistas, wedding planner, barman, etc, cada uno hizo un trabajo espectacular lo que logró que tuviéramos un día único.

Mi esposo y yo estamos agradecidos con la atención brindada, entendemos que al ser una empresa con la atención totalmente virtual, a veces es complicado lograr la comunicación inmediata, e incluso desconfiamos (y lo digo porque por un momento yo lo llegué a pensar), pero ya hoy puedo decirles a las futuras novias que no duden en confiar en ellos. Sin duda nosotros volveríamos a contratarlos en futuros eventos.